У Google мапама можете да постављате питања о местима и предузећима која пронађете и одговарате на њих. Власници предузећа и други могу директно да одговарају на ова питања и одговоре. Питања можете да постављате или одговарате на њих у оквиру Претраге на било ком уређају, као и у Google мапама.
Поставите питање
- На рачунару отворите Google.
- Потражите место.
- На картици са информацијама о месту која се налази са десне стране кликните на Поставите питање поред одељка „Питања и одговори“.
Опционално: Да бисте изменили или избрисали питање, кликните на Још 
Ако имате Android уређај, добићете обавештење када неко одговори на питање.
Пријавите питања или одговоре
Смернице за питања и одговоре
Смернице за садржај наведене у наставку играју важну улогу у одржавању позитивног доживљаја за све кориснике Google производа. Морамо да спречимо злоупотребе које угрожавају нашу могућност пружања услуга, па од свих тражимо да се придржавају смерница у наставку како би нам помогли у остварењу овог циља. Ове смернице могу да се промене, па их повремено проверите.
Садржај: Уклонићемо садржај који крши било коју од смерница за садржај у наставку:
- Оглашавање: Не користите питања и одговоре за оглашавање. Не додајте линкове до других веб-сајтова нити бројеве телефона другог места. Питања и одговори треба да аутентично одражавају доживљај на одређеном месту.
- Непожељан садржај: Не шаљите непожељан садржај. Немојте да додајете промотивне или комерцијалне садржаје, не постављајте исти садржај више пута и не пишите питања и одговоре за исто место са више налога.
- Бројеви телефона или имејл адресе: Да бисмо спречили питања и одговоре који садрже огласе или непожељан садржај, не дозвољавамо бројеве телефона или имејл адресе. Ако желите да додате промењен број или имејл адресу, те информације пријавите помоћу линка Пријави проблем. Ако сте власник уноса за регистровани профил предузећа, у одговорима можете да постављате бројеве телефона.
- Питања и одговори који не одговарају теми: Не постављајте одговоре на основу туђег искуства ни оне које се не односе на место за које пишете одговор. Није предвиђено да питања и одговори буду форум за изражавање општих политичких или друштвених ставова ни личног бунта. Да бисте пријавили погрешну локацију или да је место затворено, користите линк Пријави проблем, уместо да постављате питање или одговор. Поље „Поставите питање“ користите само за постављање питања. Рецензије и коментаре уклањамо.
- Будите пристојни: Не користите непристојан, вулгаран или увредљив језик. Уклањамо и питања и одговоре који представљају личне нападе на друге.
- Сукоб интереса: Питања и одговори су највреднији када су искрени и непристрасни. Не нудите и не прихватајте новац, производе или услуге за писање питања или одговора о предузећу или за писање негативних питања или одговора о конкуренту. Ако сте власник предузећа, не постављајте на локацији предузећа пултове само да бисте од корисника тражили да пишу питања и одговоре о предузећу. Поред тога, непристрасно гласајте за питања и одговоре и не користите гласање за промоцију.
- Незаконит садржај: Не постављајте питања и одговоре који садрже незаконити садржај или линк до њега, нпр. линкове који олакшавају продају лекова на рецепт без рецепта.
- Садржај заштићен ауторским правима: Не постављајте питања и одговоре који крше права других, укључујући ауторска права. Прегледајте процедуре за ауторска права да бисте пронашли више информација или поднели DMCA захтев.
- Сексуално експлицитан садржај: Не дозвољавамо питања и одговоре који садрже експлицитну сексуалну тематику. Не тражите нити пружајте информације о садржају који експлоатише или злоупотребљава децу. Уклонићемо питања и одговоре који се односе на ову тематику. Google ће предузети одговарајуће мере, које могу да обухватају онемогућавање налога и пријављивање организацији National Center for Missing & Exploited Children (Национални центар за несталу и експлоатисану децу) и полицији.
- Лажно представљање: Не постављајте питања и одговоре у име других и не представљајте свој идентитет или везу са местом за које пишете рецензију на лажан начин.
- Лични и поверљиви подаци: Не постављајте питања и одговоре који садрже личне и поверљиве податке друге особе, укључујући информације о кредитној картици, матични број, информације о возачкој дозволи итд.
- Говор мржње: Не дозвољавамо питања и одговоре који представљају пропаганду против група људи на основу расе или етничког порекла, религије, инвалидитета, пола, узраста, статуса ветерана, сексуалне оријентације или полног идентитета.
- Роба и услуге регулисане законом: Не користите ову услугу да бисте продавали или омогућили продају робе и услуга регулисаних законом, нпр. алкохола, коцкања, фармацеутских производа и неодобрених додатака исхрани, дувана, ватромета, оружја или здравствених или медицинских уређаја.
Обавестите нас о неприкладним питањима или одговорима
- Додирните Још
поред питања или одговора.
- Додирните Пријави питање или Пријави одговор.
Одговорите на нечије питање
Ако знате одговор на питање које је неко други поставио, можете да му одговорите у Google-у.
- На рачунару отворите Google.
- Потражите место.
- На картици са информацијама о месту која се налази са десне стране кликните на Погледајте сва питања у делу „Питања и одговори“.
- Кликните на Одговор поред питања.
- Опционално: Да бисте изменили или избрисали одговор, кликните на Још
кликните на Измени или Избриши.
Савети:
- Особа која је поставила питање ће бити обавештена да сте одговорили.
- Ако сте ви власник места, морате да положите право на њега у Мом предузећу на Google-у да бисте видели обавештења.