Постављајте питања о месту и одговарајте на њих

У Google мапама можете да постављате питања о местима и предузећима која видите и одговарате на њих. Власници предузећа и други могу директно да одговарају на ова питања и одговоре. Питања можете да постављате или одговарате на њих у оквиру Претраге на било ком уређају, као и у Google мапама.

Поставите питање

У Google мапама

  1. Отворите апликацију Google мапе Мапе на Android телефону или таблету.
  2. Потражите место или град или га додирните на мапи.
  3. Додирните назив места у дну.
  4. Да бисте видели да ли је неко већ поставио ваше питање, додирните Погледајте сва питања у одељку „Питања и одговори“.
  5. Да бисте поставили ново питање, додирните Поставите питање у одељку „Питања и одговори“.
  6. Опционално: Да бисте изменили или избрисали питање, додирните Још Још и онда, па Измени питање или Избриши питање.

Добићете обавештење када неко одговори на питање. Напомена: Питања о граду могу да постављају и да на њих одговарају само локални водичи 2. и виших нивоа. Питања и одговори о граду нису доступни у свим регионима. 

У Google претрази

  1. Отворите Google на Android телефону или таблету.   
  2. Потражите место или град.
  3. Дођите до одељка „Питања и одговори“.
  4. Да бисте поставили ново питање, додирните Питајте заједницу.

Пријавите питања или одговоре

Смернице за питања и одговоре које треба да пратите

Смернице за садржај наведене у наставку играју важну улогу у одржавању позитивног доживљаја за све који користе Google производе. Морамо да спречимо злоупотребе које угрожавају нашу могућност пружања услуга, па од свих тражимо да се придржавају смерница у наставку како би нам помогли у остварењу овог циља. Ове смернице могу да се промене, па их повремено проверите. 

Садржај: Уклонићемо садржај који крши било коју од смерница за садржај у наставку:

  • Оглашавање: Не користите питања и одговоре за оглашавање. Не додајте линкове до других веб-сајтова нити бројеве телефона другог места. Питања и одговори треба да аутентично одражавају доживљај на одређеном месту. 
  • Непожељан садржај: Не постављајте непожељан садржај. Не уврштавајте промотивни/комерцијални садржај, не постављајте исти садржај више пута и не пишите питања и одговоре за исто место са више налога.
  • Бројеви телефона или имејл адресе: Да бисмо спречили питања и одговоре који садрже огласе или непожељан садржај, не дозвољавамо бројеве телефона нити имејл адресе. Ако желите да додате ажуриран број или имејл адресу, те информације пријавите помоћу линка Пријави проблем. Напомена: Ако сте регистровани власник уноса Мог предузећа на Google-у, можете да постављате бројеве телефона у своје одговоре.
  • Питања и одговори који не одговарају теми: Не постављајте одговоре на основу туђег искуства ни оне које се не односе на место за које пишете одговор. Није предвиђено да питања и одговори буду форум за изражавање општих политичких или друштвених ставова ни личног бунта. Ако желите да пријавите погрешну локацију или да је место затворено, користите линк Пријави проблем, уместо да постављате питање или одговор. Напомена: Поље „Поставите питање“ користите само за постављање питања. Уклањаћемо рецензије и коментаре.
  • Останите пристојни: Не користите непристојан, вулгаран или увредљив језик. Уклонићемо и питања и одговоре који представљају личне нападе на друге.
  • Сукоб интереса: Питања и одговори су највреднији када су искрени и непристрасни. Не нудите и не прихватајте новац, производе или услуге за писање питања или одговора о предузећу или за писање негативних питања или одговора о конкуренту. Ако сте власник предузећа, не постављајте уређаје за писање питања или одговора на локацији предузећа да бисте подстицали кориснике да постављају питања о локацији предузећа. Поред тога, непристрасно гласајте за питања и одговоре и не користите гласање за промоцију. 
  • Незаконит садржај: Не постављајте питања и одговоре који садрже незаконити садржај или линк до њега, нпр. линкове који олакшавају продају лекова на рецепт без рецепта.
  • Садржај заштићен ауторским правима: Не постављајте питања и одговоре који крше права других – укључујући ауторска права. Прегледајте процедуре за ауторска права да бисте пронашли више информација или поднели DMCA захтев.
  • Сексуално експлицитан садржај: Не дозвољавамо питања и одговоре који садрже експлицитну сексуалну тематику. Не тражите нити пружајте информације о садржају који експлоатише или злоупотребљава децу. Уклонићемо питања и одговоре који се односе на ову тематику. Google ће предузети одговарајуће мере, које могу да обухватају онемогућавање налога и пријављивање организацији National Center for Missing & Exploited Children (Национални центар за несталу и експлоатисану децу) и полицији.
  • Лажно представљање: Не постављајте питања и одговоре у име других и не представљајте свој идентитет или везу са местом за које пишете рецензију на лажан начин.
  • Личне и поверљиве информације: Не постављајте питања и одговоре који садрже личне и поверљиве информације друге особе, укључујући информације о кредитној картици, матични број, информације о возачкој дозволи итд.
  • Говор мржње: Не дозвољавамо питања и одговоре који представљају пропаганду против група људи на основу расе или етничког порекла, религије, инвалидитета, пола, узраста, статуса ветерана, сексуалне оријентације или полног идентитета.
  • Роба и услуге регулисане законом: Не користите ову услугу да бисте продавали или омогућили продају робе и услуга регулисаних законом, нпр. алкохола, коцкања, фармацеутских производа и неодобрених додатака исхрани, дувана, ватромета, оружја или здравствених/медицинских уређаја.

Обавестите нас о неприкладним питањима или одговорима

  1. Додирните Још Још поред питања или одговора.
  2. Додирните Пријави питање или Пријави одговор.

Одговорите на нечије питање

Ако знате одговор на питање које је неко други поставио, можете да му одговорите у Google мапама или Претрази.

У Google мапама

  1. Отворите апликацију Google мапе Мапе на Android телефону или таблету.
  2. Потражите место или га додирните на мапи.
  3. Додирните назив места у дну.
  4. Додирните Погледајте сва питања у одељку „Питања и одговори“.
  5. Додирните Одговор поред питања.
  6. Опционално: Да бисте изменили или избрисали одговор, додирните Још Још и онда, па Измени одговор или Избриши одговор.

У Google претрази    

  1. Отворите Google на Android телефону или таблету.
  2. Претрагом нађите место.
  3. Дођите до одељка „Питања и одговори“.
  4. Додирните Прикажи питања у одељку „Питања и одговори“.
  5. Додирните Одговор поред питања.
  6. Опционално: Да бисте изменили или избрисали одговор, додирните Још Још па, па Измени или Избриши.

Напомене:    

  • Особа која је поставила питање ће бити обавештена да сте одговорили.
  • Ако сте власник места, морате да положите право на њега у Мом предузећу на Google-у да бисте видели обавештења.  

Погледајте питања и одговоре

Када поставите питање или дате одговор, те информације можете да пронађете у доприносима Google мапама.

  1. Отворите апликацију Google мапе Мапе на Android телефону или таблету.
  2. Додирните Допринесите Допринесите.
  3. Ако треба, у врху додирните и превуците траку менија док не видите Питања и одговори.
  4. Додирните Питања и одговори.
  5. Померите листу са питањима и одговорима.

Онемогућите обавештења

Видећете поруку када неко постави питање о вашем предузећу и када постоји питање на које можете да одговорите. Такође ћете видети када неко одговори на ваше питање. Да више не бисте добијали ове поруке:

  1. Отворите апликацију Google мапе Мапе на Android телефону или таблету.
  2. Додирните слика профила или иницијал Круг налога па Подешавања Подешавања.
  3. Додирните Обавештења.
  4. Да више не бисте добијали поруке о питањима на која можете да одговорите, додирните Ваш допринос и онда и искључите опцију Питања и одговори из заједнице.
  5. Да више не бисте добијали поруке о предузећу, додирните Људи и места и онда и искључите опцију Уноси предузећа.
Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?