W Mapach Google możesz zadawać pytania o miejsca i firmy, a także odpowiadać na takie pytania pochodzące od innych użytkowników. Właściciele firm i inni użytkownicy mogą odpowiadać na nie bezpośrednio. Możesz zadawać pytania i odpowiadać na nie na dowolnym urządzeniu z poziomu wyszukiwarki oraz w Mapach Google.
Zadaj pytanie
- Otwórz Google na komputerze.
- Wyszukaj miejsce.
- Pod kartą informacyjną miejsca po prawej stronie kliknij Zadaj pytanie w sekcji „Pytania i odpowiedzi”.
Opcjonalnie: aby edytować lub usunąć pytanie, kliknij kolejno Więcej 
Jeśli masz urządzenie z Androidem, otrzymasz powiadomienie, gdy ktoś odpowie na Twoje pytanie.
Zgłaszanie pytań lub odpowiedzi
Zasady dotyczące pytań i odpowiedzi
Opisana poniżej polityka treści odgrywa ważną rolę w zapewnianiu wysokiej jakości usług wszystkim użytkownikom Google. Musimy ograniczać nadużycia zagrażające dostępności tych usług i prosimy wszystkich użytkowników o przestrzeganie poniższych zasad, by pomóc nam w osiągnięciu tego celu. Zasady mogą się zmieniać, dlatego warto od czasu do czasu je przeglądać.
Treść: usuniemy każdą treść, która narusza przedstawione niżej zasady:
- Reklamy: nie wolno korzystać z sekcji pytań i odpowiedzi w celach reklamowych. Nie należy w niej dodawać linków do innych stron ani numerów telefonów do innych miejsc. Pytania i odpowiedzi powinny odzwierciedlać Twoje rzeczywiste wrażenia z danego miejsca.
- Spam: nie wolno rozpowszechniać spamu. Nie zamieszczaj treści promocyjnych ani komercyjnych, nie publikuj wielokrotnie tych samych informacji ani pytań i odpowiedzi dotyczących tego samego miejsca z różnych kont.
- Numery telefonów i adresy e-mail: aby zapobiec publikowaniu pytań lub odpowiedzi zawierających reklamy albo spam, nie zezwalamy na dodawanie numerów telefonów ani adresów e-mail. Jeśli chcesz dodać aktualny numer telefonu lub adres e-mail, użyj linku „Zgłoś problem”. Jeśli jesteś zarejestrowanym właścicielem wizytówki firmy w Profilu Firmy, możesz umieszczać numery telefonu w swoich odpowiedziach.
- Pytania i odpowiedzi nie na temat: nie zamieszczaj odpowiedzi opartych na cudzym doświadczeniu ani takich, które nie są związane z danym miejscem. Pytania i odpowiedzi nie są przeznaczone do publikowania ogólnych komentarzy na tematy społeczne, polityczne ani osobiste. Aby zgłosić nieprawidłową lokalizację lub zamknięcie miejsca, użyj linku „Zgłoś problem” zamiast publikować pytanie i odpowiedź. Używaj pola „Zadaj pytanie” tylko do zadawania pytań. Komentarze i opinie będą usuwane.
- Kulturalne wypowiedzi: nie używaj zwrotów wulgarnych, obscenicznych ani obraźliwych. Usuwamy też pytania i odpowiedzi mające na celu atakowanie innych osób.
- Konflikt interesów: największą wartość mają pytania i odpowiedzi, które są uczciwe i obiektywne. Nie oferuj innym osobom ani nie przyjmuj pieniędzy i upominków za zamieszczenie pytań lub odpowiedzi o firmie albo negatywnych informacji o konkurencji. Jeśli jesteś właścicielem firmy, nie twórz specjalnych stanowisk w miejscu prowadzenia działalności, aby prosić o dodawanie pytań i odpowiedzi związanych z Twoją firmą. Oceniaj pytania i odpowiedzi jako pomocne ze względów obiektywnych, a nie promocyjnych.
- Treści niezgodne z prawem: nie publikuj pytań i odpowiedzi zawierających nielegalne treści, np. linki ułatwiające handel lekami na receptę poza obiegiem aptecznym.
- Treści chronione prawem autorskim: nie publikuj pytań i odpowiedzi naruszających prawa innych osób, w tym prawa autorskie. Aby uzyskać więcej informacji lub złożyć wniosek na podstawie ustawy DMCA, zapoznaj się z naszymi procedurami dotyczącymi praw autorskich.
- Materiały pornograficzne: pytania i odpowiedzi, które zawierają materiały erotyczne, są niedozwolone. Nie wolno szukać ani udostępniać informacji o treściach przedstawiających wykorzystywanie dzieci. Pytania i odpowiedzi związane z tym tematem będą usuwane. Google podejmie stosowne działania obejmujące m.in. wyłączenie konta oraz zawiadomienie organizacji NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children), a także zastosowanie środków prawnych.
- Podszywanie się pod inne osoby: nie publikuj pytań ani odpowiedzi w imieniu innych osób ani nie przedstawiaj nieprawdziwych informacji o swojej tożsamości czy powiązaniach z ocenianym miejscem.
- Dane osobowe i informacje poufne: nie publikuj pytań ani odpowiedzi zawierających dane osobowe lub poufne informacje innych osób, takie jak numer PESEL, dane karty kredytowej, dowodu osobistego, prawa jazdy itp.
- Szerzenie nienawiści: nie publikuj pytań ani odpowiedzi szerzących nienawiść do grup wyróżniających się ze względu na rasę lub pochodzenie etniczne, wyznanie, niepełnosprawność, płeć, wiek, status weterana, orientację seksualną lub tożsamość płciową.
- Towary i usługi objęte regulacjami: nie wykorzystuj sekcji „Pytania i odpowiedzi” do sprzedaży ani ułatwiania sprzedaży towarów i usług objętych regulacjami, np. alkoholu, usług hazardowych, środków farmaceutycznych, niezatwierdzonych suplementów, tytoniu, fajerwerków, broni lub urządzeń medycznych.
Informowanie o nieodpowiednich pytaniach lub odpowiedziach
- Obok pytania lub odpowiedzi kliknij Więcej
.
- Kliknij Zgłoś pytanie lub Zgłoś odpowiedź.
Odpowiadanie na pytanie innego użytkownika
Jeśli znasz odpowiedź na pytanie zadane przez innego użytkownika, możesz odpowiedzieć na nie w Google.
- Otwórz Google na komputerze.
- Wyszukaj miejsce.
- Na karcie informacyjnej miejsca po prawej stronie, w sekcji „Pytania i odpowiedzi”, kliknij Zobacz wszystkie pytania.
- Obok pytania kliknij Odpowiedz.
- Opcjonalnie: aby edytować lub usunąć swoją odpowiedź, kliknij Więcej
Edytuj lub Usuń.
Wskazówki:
- Osoba, która zadała pytanie, dostanie powiadomienie o Twojej odpowiedzi.
- Jeśli jesteś właścicielem miejsca, musisz zgłosić własność w Google Moja Firma, aby widzieć powiadomienia.