Zadawanie pytań o miejsce i odpowiadanie na takie pytania

W Mapach Google możesz zadawać pytania o miejsca i firmy, a także odpowiadać na takie pytania pochodzące od innych użytkowników. Właściciele firm i inni użytkownicy mogą odpowiadać na nie bezpośrednio. Możesz zadawać pytania i odpowiadać na nie na dowolnym urządzeniu z poziomu wyszukiwania oraz w Mapach Google na urządzeniach z Androidem.

Zadawanie pytań

W Mapach Google

  1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Mapy Google Mapy Google.
  2. Wyszukaj miejsce lub miasto albo kliknij je na mapie.
  3. Na dole kliknij nazwę miejsca.
  4. Aby sprawdzić, czy ktoś już zadał takie samo pytanie, kliknij Wyświetl wszystkie pytania w sekcji „Pytania i odpowiedzi”.
  5. Aby zadać nowe pytanie, w sekcji „Pytania i odpowiedzi” kliknij Zapytaj społeczność.
  6. Opcjonalnie: aby edytować lub usunąć pytanie, kliknij Więcej Więcej a następnie Edytuj pytanie lub Usuń pytanie.

Gdy ktoś odpowie na Twoje pytanie, dostaniesz powiadomienie. Uwaga: tylko Lokalni przewodnicy na poziomie 2 lub wyższym mogą zadawać pytania na temat miast i odpowiadać na nie. Pytania i odpowiedzi na temat miast nie są dostępne we wszystkich regionach. 

W wyszukiwarce Google

  1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz Google.   
  2. Wyszukaj miejsce lub miasto.
  3. Przewiń w dół do sekcji „Pytania i odpowiedzi”.
  4. Aby zadać nowe pytanie, kliknij Zapytaj społeczność.

Zgłaszanie pytań lub odpowiedzi

Zasady dotyczące sekcji „Pytania i odpowiedzi”

Opisana poniżej polityka treści odgrywa ważną rolę w zapewnianiu wysokiej jakości usług wszystkim użytkownikom Google. Musimy ograniczać nadużycia zagrażające dostępności tych usług i prosimy wszystkich użytkowników o przestrzeganie poniższych zasad, by pomóc nam w osiągnięciu tego celu. Zasady mogą się zmieniać, dlatego warto od czasu do czasu je przeglądać. 

Treść: usuniemy każdą treść, która narusza przedstawione niżej zasady:

  • Reklamy: nie wolno korzystać z sekcji pytań i odpowiedzi w celach reklamowych. Nie należy w niej dodawać linków do innych stron ani numerów telefonów do innych miejsc. Pytania i odpowiedzi powinny odzwierciedlać Twoje rzeczywiste wrażenia z danego miejsca. 
  • Spam: nie zaśmiecaj pytań i odpowiedzi spamem. Nie zamieszczaj treści promocyjnych ani komercyjnych, nie publikuj wielokrotnie tych samych informacji i nie dodawaj pytań ani odpowiedzi związanych z tym samym miejscem z różnych kont.
  • Numery telefonów i adresy e-mail: aby zapobiec publikowaniu pytań lub odpowiedzi zawierających reklamy albo spam, nie zezwalamy na dodawanie numerów telefonów ani adresów e-mail. Jeśli chcesz dodać aktualny numer telefonu lub adres e-mail, użyj linku „Zgłoś problem”. Uwaga: jeśli jesteś zarejestrowanym właścicielem wizytówki firmy w Google Moja Firma, możesz umieszczać numery telefonu w swoich odpowiedziach.
  • Pytania i odpowiedzi nie na temat: nie zamieszczaj odpowiedzi opartych na cudzym doświadczeniu ani takich, które nie są związane z danym miejscem. Pytania i odpowiedzi nie są przeznaczone do publikowania ogólnych komentarzy na tematy społeczne, polityczne ani osobiste. Jeśli chcesz zgłosić nieprawidłową lokalizację lub zamknięcie miejsca, użyj linku „Zgłoś problem”. Uwaga: pytania zadawaj tylko w polu „Zadaj pytanie”. Komentarze i opinie będą usuwane.
  • Zwracaj uwagę na język: nie używaj zwrotów wulgarnych, obscenicznych ani obraźliwych. Usuwamy też pytania i odpowiedzi mające na celu atakowanie innych osób.
  • Konflikt interesów: największą wartość mają pytania i odpowiedzi, które są uczciwe i obiektywne. Nie oferuj innym osobom ani nie przyjmuj pieniędzy i upominków za zamieszczenie pytań lub odpowiedzi o firmie albo negatywnych informacji o konkurencji. Jeśli jesteś właścicielem firmy, nie twórz specjalnych stanowisk w miejscu prowadzenia działalności, aby prosić o dodawanie pytań i odpowiedzi związanych z Twoją firmą. Oceniaj pytania i odpowiedzi jako pomocne ze względów obiektywnych, a nie promocyjnych. 
  • Treści niezgodne z prawem: nie publikuj pytań i odpowiedzi zawierających nielegalne treści, np. linki ułatwiające handel lekami na receptę poza obiegiem aptecznym.
  • Treści chronione prawem autorskim: nie publikuj pytań i odpowiedzi naruszających prawa innych osób, w tym prawa autorskie. Aby uzyskać więcej informacji lub złożyć wniosek zgodny z Ustawą DMCA, zapoznaj się z naszymi procedurami w zakresie praw autorskich.
  • Materiały pornograficzne: pytania i odpowiedzi, które zawierają materiały erotyczne, są niedozwolone. Nie wolno szukać ani udostępniać informacji o treściach przedstawiających wykorzystywanie dzieci. Pytania i odpowiedzi związane z tym tematem będą usuwane. Google podejmie stosowne działania obejmujące m.in. wyłączenie konta oraz zawiadomienie organizacji NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children), a także zastosowanie środków prawnych.
  • Podszywanie się pod inne osoby: nie publikuj pytań ani odpowiedzi w imieniu innych osób ani nie przedstawiaj nieprawdziwych informacji o swojej tożsamości czy powiązaniach z ocenianym miejscem.
  • Dane osobowe i informacje poufne: nie publikuj pytań ani odpowiedzi zawierających czyjeś dane osobowe lub poufne informacje, takie jak numer PESEL, dane karty kredytowej, dowodu osobistego, prawa jazdy itp.
  • Szerzenie nienawiści: nie publikuj pytań ani odpowiedzi szerzących nienawiść do grup wyróżniających się ze względu na rasę lub pochodzenie etniczne, wyznanie, niepełnosprawność, płeć, wiek, status weterana, orientację seksualną lub tożsamość płciową.
  • Produkty i usługi objęte regulacjami: nie wykorzystuj sekcji „Pytania i odpowiedzi” do sprzedaży lub ułatwiania sprzedaży produktów i usług objętych regulacjami, np. alkoholu, usług hazardowych, środków farmaceutycznych, niezatwierdzonych suplementów, tytoniu, fajerwerków, broni lub urządzeń medycznych.

Informowanie o nieodpowiednich pytaniach lub odpowiedziach

  1. Obok pytania lub odpowiedzi kliknij Więcej Więcej.
  2. Kliknij Zgłoś pytanie lub Zgłoś odpowiedź.

Odpowiadanie na pytanie innego użytkownika

Jeśli znasz odpowiedź na pytanie innego użytkownika, możesz na nie odpowiedzieć w Mapach Google lub wyszukiwarce Google.

W Mapach Google

  1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Mapy Google Mapy Google.
  2. Wyszukaj miejsce lub kliknij je na mapie.
  3. Na dole kliknij nazwę miejsca.
  4. W sekcji „Pytania i odpowiedzi” kliknij Wyświetl wszystkie pytania.
  5. Kliknij Odpowiedz obok pytania.
  6. Opcjonalnie: aby edytować lub usunąć odpowiedź, kliknij Więcej Więcej a następnie Edytuj odpowiedź lub Usuń odpowiedź.

W wyszukiwarce Google    

  1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz Google.
  2. Wyszukaj miejsce.
  3. Przewiń w dół do sekcji „Pytania i odpowiedzi”.
  4. W sekcji „Pytania i odpowiedzi” kliknij Zobacz pytania.
  5. Kliknij Odpowiedz obok pytania.
  6. Opcjonalnie: aby zmienić lub usunąć swoją odpowiedź, kliknij Więcej Więcej a potem Edytuj lub Usuń.

Uwagi:    

  • Osoba, która zadała pytanie, dostanie powiadomienie o Twojej odpowiedzi.
  • Jeśli jesteś właścicielem miejsca, musisz zweryfikować jego własność w Google Moja Firma, by widzieć powiadomienia.  

Wyświetlanie swoich pytań i odpowiedzi

Zadane pytania oraz udzielone odpowiedzi znajdziesz w sekcji „Twój wkład” w Mapach Google.

  1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Mapy Google Mapy Google.
  2. Kliknij Menu Menu a następnie Twój wkład.
  3. W razie potrzeby u góry kliknij i przeciągnij pasek menu do momentu, aż zobaczysz Pytania i odpowiedzi.
  4. Kliknij Pytania i odpowiedzi.
  5. Przewijaj listę swoich pytań i odpowiedzi.

Wyłączanie powiadomień

Zobaczysz komunikat, kiedy pojawi się pytanie na temat Twojej firmy lub inne, na które możesz odpowiedzieć. Dostaniesz też powiadomienie, kiedy ktoś odpowie na Twoje pytanie. Aby wyłączyć wyświetlanie tych komunikatów:

  1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Mapy Google Mapy Google.
  2. Kliknij Menu Menu a następnie Ustawienia.
  3. Kliknij Powiadomienia.
  4. Aby wyłączyć powiadomienia o pytaniach, na które możesz odpowiedzieć, kliknij Twój wkład a następnie i wyłącz Pytania i odpowiedzi społeczności.
  5. Aby wyłączyć komunikaty związane z Twoją firmą, kliknij Ludzie i miejsca a następnie i wyłącz Wizytówki firm.
Czy ten artykuł był pomocny?
Jak możemy ją poprawić?