אתם יכולים לשאול שאלות על מקומות ועסקים שאתם מוצאים במפות Google או לענות על שאלות שקשורות אליהם. בעלי עסקים ואנשים אחרים יכולים להגיב לשאלות ולתשובות האלה באופן ישיר. אתם יכולים לשאול שאלות ולענות עליהן בכל מכשיר, דרך החיפוש ודרך מפות Google.
הוספת שאלה
במפות Google- בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את האפליקציה מפות Google
.
- מחפשים מקום או עיר, או מקישים על מקום או עיר במפה.
- בתחתית המסך, מקישים על שם המקום.
- בקטע "שאלות ותשובות", בוחרים את הפעולה שרוצים לבצע:
- כדי לברר אם מישהו כבר שאל את השאלה שרציתם לשאול: מקישים על הצגת כל השאלות.
- כדי לשאול שאלה חדשה: מקישים על הוספת שאלה.
- כדי לערוך או למחוק את השאלה: מקישים על סמל האפשרויות הנוספות
עריכת השאלה או על מחיקת השאלה.
בכל פעם שמישהו ישיב לשאלה, תישלח לכם הודעה.
- בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את Google.
- מחפשים מקום או עיר.
- גוללים לקטע "שאלות ותשובות".
- כדי לשאול שאלה חדשה, מקישים על שאלה לקהילה.
דיווח על שאלות או על תשובות
מדיניות שאלות ותשובות
מדיניות התוכן שלנו שמופיעה בהמשך עוזרת לשמור על חוויה חיובית לכל מי שמשתמש במוצרי Google. המטרה שלנו היא למנוע ניצול לרעה שפוגע ביכולת שלנו לספק את השירותים האלה, ואנחנו מבקשים מכולם לציית למדיניות כדי לעזור לנו בכך. המדיניות הזו עשויה להשתנות. לכן חשוב לעיין בה מעת לעת כדי להתעדכן.
תוכן: אנחנו נסיר תוכן שמפר את מדיניות התוכן שמתוארת כאן:
- פרסום: אין להשתמש בשאלות ותשובות למטרות פרסום. אין להוסיף קישורים לאתרים אחרים או למספרי טלפון של מקומות אחרים. השאלות והתשובות צריכות לשקף חוויה אמיתית שהייתה לכם במקום המדובר.
- ספאם: אין להפיץ ספאם. אין לכלול תוכן שיווקי או מסחרי, אין לפרסם את אותו התוכן כמה פעמים או לכתוב שאלות ותשובות לאותו מקום מחשבונות שונים.
- מספרי טלפון או כתובות אימייל: כדי למנוע פרסום וספאם בקטע 'שאלות ותשובות', אין לכלול מספרי טלפון או כתובות אימייל. אם רוצים להוסיף עדכון של מספר טלפון או כתובת אימייל, צריך להשתמש בקישור "דיווח על בעיה" כדי לעדכן את המידע הזה. אם אתם בעלים רשומים של פרופיל עסק ב-Google, אתם יכולים לפרסם מספרי טלפון בתשובות שלכם.
- שאלות ותשובות שאינן קשורות לנושא: אין לפרסם תשובות המבוססות על הניסיון של מישהו אחר או שאינן עוסקות במקום הספציפי שלגביו אתם משיבים. השאלות והתשובות הן לא פורום לפרשנות פוליטית או חברתית כללית, או לתלונות אישיות. כדי לדווח על מיקום שגוי או על מקום שנסגר, יש להשתמש בקישור 'דיווח על בעיה' במקום לפרסם בשאלות ותשובות. התיבה "הוספת שאלה" מיועדת להוספת שאלות בלבד. אם תשתמשו בתיבה להוספת ביקורות או תגובות, הן יוסרו.
- שמירה על שפה נקייה: אין להשתמש בשפה מגונה, גסה או פוגענית. אנחנו נסיר גם שאלות ותשובות שתוקפות אנשים אחרים באופן אישי.
- ניגוד אינטרסים: השאלות והתשובות יהיו בעלות הערך הרב ביותר כשהן כנות ואמיתיות. אין להציע או לקבל כסף, מוצרים או שירותים כדי לכתוב שאלות או תשובות על עסק, או כדי לכתוב שאלות או תשובות שליליות על מתחרה. אם אתם בעלי עסק, אל תגדירו תחנות או קיוסקים במיקום העסק רק במטרה לבקש ממשתמשים לכתוב שאלות ותשובות לגבי העסק שלכם. בנוסף, אם אתם מסמנים לייק לשאלות ותשובות, יש לעשות זאת באופן ענייני ולא כאמצעי קידום.
- תוכן לא חוקי: אין לפרסם שאלות ותשובות המכילות תוכן לא חוקי או קישורים אל תוכן לא חוקי. לדוגמה, קישורים שמאפשרים מכירה של תרופות מרשם ללא מרשם רפואי.
- תוכן מוגן בזכויות יוצרים: אין לפרסם שאלות ותשובות המפרות זכויות של אחרים, כולל זכויות יוצרים. למידע נוסף או להגשת בקשה בהתאם ל-DMCA, כדאי לעיין בנוהלי זכויות היוצרים שלנו.
- תוכן בעל אופי מיני מפורש: אנחנו לא מתירים פרסום של שאלות ותשובות המכילות תוכן בעל אופי מיני מפורש. אין לחפש או לספק מידע לגבי תוכן הכולל ניצול ילדים או פגיעה בהם. שאלות ותשובות הקשורות לנושא הזה יוסרו. Google תנקוט פעולה הולמת, שעשויה לכלול השבתה של חשבונות ודיווח ל-National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC - המרכז הארצי לילדים נעדרים ונפגעי ניצול) ולרשויות אכיפת החוק.
- התחזות: אין לפרסם שאלות ותשובות מטעם אחרים, או להציג באופן מטעה את הזהות או את הקשר שלכם למקום שלגביו אתם כותבים שאלה או תשובה.
- מידע אישי וסודי: אין לפרסם שאלות ותשובות המכילות מידע אישי וסודי של אדם אחר, כולל פרטי כרטיס אשראי, מספר תעודת זהות, פרטי רישיון נהיגה וכו'.
- דברי שטנה: אנחנו לא מתירים פרסום של שאלות ותשובות המסיתות נגד קבוצות שונות על בסיס גזע או מוצא אתני, דת, נכות, מגדר, גיל, שירות צבאי, נטייה מינית או זהות מגדרית.
- שירותים ומוצרים בפיקוח: אין להשתמש בשירות כדי למכור או לסייע במכירה של שירותים ומוצרים בפיקוח, כגון אלכוהול, הימורים, תרופות ותוספים שלא אושרו, מוצרי טבק, זיקוקים, כלי נשק או מכשירים רפואיים.
- לצד השאלה או התשובה, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות
.
- מקישים על דיווח על שאלה או על דיווח על תשובה.
הוספת תשובה
אם אתם יודעים את התשובה לשאלה שאחרים שאלו, אתם יכולים להשיב לה במפות או בחיפוש Google.
במפות Google- בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את האפליקציה מפות Google
- מחפשים מקום מסוים או מקישים עליו במפה.
- בתחתית המסך, מקישים על שם המקום.
- בקטע "שאלות ותשובות", מקישים על הצגת שאלות.
- לצד השאלה, מקישים על תשובה.
כדי לערוך או למחוק את התשובה, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות
- בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את Google.
- מחפשים מקום או עיר.
- גוללים למטה לקטע "שאלות ותשובות".
- מקישים על הצגת שאלות.
- מתחת לשאלה, מקישים על תשובה.
כדי לערוך או למחוק את התשובה: מקישים על סמל האפשרויות הנוספות
טיפים:
- לאחר פרסום התשובה, האדם ששאל את השאלה יקבל התראה.
- אם אתם הבעלים של העסק, כדי לקבל את ההתראות אתם צריכים לתבוע בעלות על פרופיל העסק בחיפוש ובמפות Google.
מציאת השאלות או התשובות שלכם
אחרי ששואלים שאלה או מוסיפים תשובה, ניתן למצוא את המידע הזה בתכנים שהוספתם במפות Google.
- בטלפון Android או בטאבלט Android, פותחים את אפליקציית מפות Google
- מקישים על סמל הוספת התוכן
.
- במקרה הצורך, מקישים על סרגל התפריטים בחלק העליון וגוררים אותו עד שמוצאים את האפשרות 'שאלות ותשובות'.
- מקישים על שאלות ותשובות.
- גוללים ברשימת השאלות והתשובות.
.
איך משביתים את ההתראות
הסתרת ההודעות לגבי העסקתישלח אליכם הודעה בכל פעם שמישהו ישאל שאלה על העסק שלכם.
- בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את האפליקציה מפות Google
- מקישים על תמונת הפרופיל או האות הראשונה של השם
סמל ההגדרות
.
- מקישים על התראות
- משביתים את האפשרות דפים עסקיים.
סמל ההגדרות 
.- בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את האפליקציה מפות Google
- מקישים על תמונת הפרופיל או האות הראשונה של השם
- מקישים על התראות
- משביתים את האפשרות שאלות ותשובות מהקהילה.