שאלות ותשובות בנוגע למקום

במפות Google אפשר לשאול שאלות בנוגע למקומות ולעסקים שאתם רואים, וגם להשיב לשאלות. בעלי עסקים ואנשים אחרים יכולים להגיב לשאלות ולתשובות האלה באופן ישיר. אפשר לשאול שאלות ולהשיב להן מהחיפוש בכל מכשיר וממפות Google.

הוספת שאלה

במפות Google

  1. בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את האפליקציה מפות Google‏ מפות.
  2. מחפשים מקום או עיר, או שמקישים עליו במפה.
  3. בתחתית המסך, מקישים על שם המקום.
  4. כדי לראות אם מישהו כבר שאל את השאלה שרציתם לשאול, מקישים על הצגת כל השאלות בקטע "שאלות ותשובות".
  5. כדי לשאול שאלה חדשה, מקישים על הוספת שאלה בקטע "שאלות ותשובות".
  6. אופציונלי: כדי לערוך או למחוק את השאלה, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות עוד ולאחר מכן מקישים על עריכת השאלה או על מחיקת השאלה.

בכל פעם שמישהו ישיב לשאלה, תישלח לכם הודעה. הערה: רק ממליצים מקומיים מרמה 2 ומעלה יכולים לשאול שאלות בנושא ערים ולענות על שאלות בנושא ערים. האפשרות לשאול שאלות לגבי ערים ולהשיב עליהן לא זמינה בכל האזורים. 

בחיפוש Google

  1. בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את Google.   
  2. מחפשים מקום או עיר.
  3. גוללים למטה לקטע "שאלות ותשובות".
  4. כדי לשאול שאלה חדשה, מקישים על שאלה לקהילה.

דיווח על שאלות או על תשובות

המדיניות שלנו בנושא שאלות ותשובות

למדיניות התוכן שבהמשך יש תפקיד חשוב בשמירה על חוויה חיובית לטובת כל המשתמשים במוצרי Google. המטרה שלנו היא למנוע ניצול לרעה שפוגע ביכולת שלנו לספק את השירותים האלה, ואנחנו מבקשים מכולם לציית למדיניות שמתוארת בהמשך כדי לעזור לנו להשיג את המטרה הזו. המדיניות הזו עשויה להשתנות. לכן חשוב לעיין בה מעת לעת כדי להתעדכן. 

תוכן: אנחנו נסיר תוכן שמפר את מדיניות התוכן שמתוארת בהמשך:

  • פרסום: אין להשתמש בשאלות ותשובות כדי לפרסם. אין להוסיף קישורים שמפנים לאתרים אחרים או מספרי טלפון של מקומות אחרים. השאלות והתשובות צריכות לשקף חוויה אמיתית שהייתה לכם במקום המדובר. 
  • ספאם: אין להפיץ ספאם. אין לכלול תוכן מסחרי או שיווקי, לפרסם את אותו תוכן מספר פעמים או לכתוב שאלות ותשובות לגבי אותו מקום ממספר חשבונות.
  • מספרי טלפון או כתובות אימייל: כדי למנוע פרסום וספאם בקטע 'שאלות ותשובות', אין לכלול מספרי טלפון או כתובות אימייל. אם רוצים להוסיף עדכון של מספר טלפון או כתובת אימייל, צריך להשתמש בקישור "דיווח על בעיה" כדי לעדכן את המידע הזה. הערה: בעלים רשומים של דף עסקי ב-'Google לעסק שלי' רשאים לפרסם מספרי טלפון בתשובות לשאלות.
  • שאלות ותשובות שאינן קשורות לנושא: אין לפרסם תשובות המבוססות על הניסיון של מישהו אחר, או שאינן עוסקות במקום הספציפי שלגביו אתם משיבים. שאלות ותשובות אינן אמורות להיות פורום לפרשנות פוליטית או חברתית כללית, או לתלונות אישיות. אם רוצים לדווח על מיקום שגוי או על כך שמקום נסגר, יש להשתמש בקישור 'דיווח על בעיה' כדי לספר לנו על כך, במקום להוסיף שאלה או תשובה. הערה: התיבה "הוספת שאלה" מיועדת להוספת שאלות בלבד. אם תשתמשו בתיבה להוספת ביקורות או תגובות, הן יוסרו.
  • תוכן נקי מגסויות: אסור לכתוב בסגנון בוטה, גס או פוגעני. אנחנו נסיר גם שאלות ותשובות שתוקפות אנשים אחרים באופן אישי.
  • ניגוד עניינים: אפשר להפיק את הערך הרב ביותר משאלות ותשובות רק כשהן כנות וענייניות. אין להציע או לקבל כסף, מוצרים או שירותים כדי לכתוב שאלות או תשובות על עסק, או כדי לכתוב שאלות או תשובות שליליות על מתחרה. אם אתם בעלי עסק, אל תגדירו תחנות או קיוסקים במיקום העסק רק במטרה לבקש ממשתמשים לכתוב שאלות ותשובות לגבי העסק שלכם. בנוסף, אם אתם עושים לייק לשאלות ותשובות, יש לעשות זאת באופן ענייני ולא כאמצעי קידום. 
  • תוכן לא חוקי: אין לפרסם שאלות ותשובות המכילות תוכן לא חוקי או קישורים אל תוכן לא חוקי. לדוגמה, קישורים שמאפשרים מכירה של תרופות מרשם ללא מרשם רפואי.
  • תוכן מוגן בזכויות יוצרים: אין לפרסם תשובות ושאלות שפוגעות בזכויות של אחרים - כולל זכויות יוצרים. למידע נוסף או להגשת בקשה לפי חוק DMCA, יש לעיין בנוהלים שלנו לזכויות יוצרים.
  • תוכן בעל אופי מיני מפורש: אנחנו לא מתירים פרסום של שאלות ותשובות המכילות תוכן בעל אופי מיני מפורש. אין לחפש או לספק מידע לגבי תוכן הכולל ניצול ילדים או פגיעה בהם. שאלות ותשובות הקשורות לנושא הזה יוסרו. Google תנקוט פעולה הולמת, שעשויה לכלול השבתה של חשבונות ודיווח ל-National Center for Missing & Exploited Children ‏(NCMEC - המרכז הארצי לילדים נעדרים ונפגעי ניצול) ולרשויות אכיפת החוק.
  • התחזות: אין לפרסם שאלות ותשובות מטעם אחרים, או להציג באופן מטעה את הזהות או את הקשר שלכם למקום שלגביו אתם כותבים שאלה או תשובה.
  • מידע אישי וסודי: אין לפרסם שאלות ותשובות המכילות מידע אישי וסודי של אדם אחר, כולל פרטי כרטיס אשראי, מספר זיהוי שנופק על ידי המדינה, פרטי רישיון נהיגה וכו'.
  • דברי שטנה: אנחנו לא מתירים פרסום של שאלות ותשובות המסיתות נגד קבוצות שונות על בסיס גזע או מוצא אתני, דת, נכות, מגדר, גיל, שירות צבאי, נטייה מינית או זהות מגדרית.
  • שירותים ומוצרים בפיקוח: אין להשתמש בשירות כדי למכור או לסייע במכירה של שירותים ומוצרים בפיקוח, כגון אלכוהול, הימורים, תרופות ותוספים שלא אושרו, מוצרי טבק, זיקוקים, כלי נשק או מכשירים רפואיים.

דיווח על שאלות או על תשובות בלתי הולמות

  1. לצד השאלה או התשובה, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות עוד.
  2. מקישים על דיווח על שאלה או על דיווח על תשובה.

הוספת תשובה

אם אתם יודעים את התשובה לשאלה שאחרים שאלו, אפשר להשיב לה במפות או בחיפוש Google.

במפות Google

  1. בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את האפליקציה מפות Google‏ מפות.
  2. מחפשים מקום מסוים או מקישים עליו במפה.
  3. בתחתית המסך, מקישים על שם המקום.
  4. בקטע "שאלות ותשובות", מקישים על לכל השאלות.
  5. לצד השאלה, מקישים על תשובה.
  6. אופציונלי: כדי לערוך או למחוק את התשובה, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות עוד ולאחר מכן מקישים על עריכת התשובה או על מחיקת התשובה.

בחיפוש Google    

  1. בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את Google.
  2. מחפשים מקום מסוים.
  3. גוללים למטה לקטע "שאלות ותשובות".
  4. בקטע "שאלות ותשובות", מקישים על לכל השאלות.
  5. לצד השאלה, מקישים על תשובה.
  6. אופציונלי: כדי לערוך או למחוק את התשובה, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות עוד ואז מקישים על עריכה או על מחיקה.

הערות:    

  • לאחר ששאלה נענית, נשלחת הודעה לאדם ששאל אותה.
  • אם העסק בבעלותכם, עליכם לתבוע בעלות על המקום ב-'Google לעסק שלי' כדי לראות את ההודעות.  

הצגת השאלות והתשובות שלכם

אחרי שאתם שואלים שאלה או מוסיפים תשובה, אתם יכולים למצוא את המידע הזה בתכנים שהוספתם במפות Google.

  1. בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את האפליקציה מפות Google‏ מפות.
  2. מקישים על הוספת תוכן הוספת תוכן.
  3. במקרה הצורך, מקישים בראש הדף על סרגל התפריטים וגוררים אותו עד שמופיעה האפשרות שאלות ותשובות.
  4. מקישים על שו"ת.
  5. גוללים את רשימת השאלות והתשובות.

השבתת הודעות

תישלח אליכם הודעה בכל פעם שמישהו ישאל שאלה על העסק שלכם, או שאלה שבאפשרותכם לענות עליה. כמו כן, תישלח אליכם הודעה בכל פעם שמישהו ישיב לשאלה שלכם. כדי להפסיק לראות את ההודעות האלה:

  1. בטלפון או בטאבלט Android, פותחים את האפליקציה מפות Google‏ מפות.
  2. מקישים על עיגול חשבון עיגול חשבון  ואז הגדרות הגדרות.
  3. מקישים על הודעות.
  4. כדי להפסיק לראות הודעות בנוגע לשאלות שעליהן אתם יכולים להשיב, מקישים על התרומות שלך ולאחר מכן משביתים את האפשרות שאלות ותשובות מהקהילה.
  5. כדי להפסיק לראות הודעות בנוגע לעסק שלכם, מקישים על אנשים ומקומות ולאחר מכן משביתים את האפשרות דפים עסקיים.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?
Android מחשב