Υποβάλετε και απαντήστε σε ερωτήσεις σχετικά με ένα μέρος στους Χάρτες Google

Στους Χάρτες Google, μπορείτε να υποβάλετε και να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με μέρη και επιχειρήσεις που βλέπετε. Οι κάτοχοι επιχειρήσεων και άλλα άτομα μπορούν να ανταποκρίνονται απευθείας σε αυτές τις ερωτήσεις και απαντήσεις. Μπορείτε να υποβάλετε ή να απαντήσετε σε ερωτήσεις από την αναζήτηση σε οποιαδήποτε συσκευή, καθώς και από τους Χάρτες Google.

Υποβολή ερώτησης

1. Στον υπολογιστή, ανοίξτε το Google.
2. Αναζητήστε κάποιο μέρος.
3. Στη δεξιά πλευρά, στην κάρτα πληροφοριών σχετικά με το μέρος, κάντε κλικ στην επιλογή Κάντε μια ερώτηση, δίπλα στην ενότητα Ερωτήσεις και απαντήσεις.

  Προαιρετικό: Για να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε την απάντησή σας, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα και έπειτα στην επιλογή Επεξεργασία ή Διαγραφή.

Αν έχετε συσκευή Android, θα λάβετε μια ειδοποίηση μόλις απαντηθεί η ερώτησή σας.

Αναφέρετε ερωτήσεις ή απαντήσεις

Πολιτικές ερωτήσεων και απαντήσεων

Οι πολιτικές περιεχομένου που αναφέρονται παρακάτω παίζουν σημαντικό ρόλο στη διαρκή προσφορά μιας θετικής εμπειρίας για όλους όσους χρησιμοποιούν προϊόντα Google. Στόχος μας είναι να περιορίσουμε τις καταχρήσεις που απειλούν την ικανότητά μας να παρέχουμε αυτές τις υπηρεσίες. Ζητούμε από όλους να τηρούν τις παρακάτω πολιτικές, ώστε να μας βοηθούν στην επίτευξη αυτού του στόχου. Φροντίστε να ελέγχετε ανά διαστήματα τις πολιτικές, καθώς ενδέχεται να αλλάξουν. 

Περιεχόμενο: Θα καταργήσουμε το περιεχόμενο που παραβαίνει οποιαδήποτε από τις παρακάτω πολιτικές περιεχομένου:

• Διαφήμιση: Μην χρησιμοποιείτε τις ερωτήσεις και απαντήσεις για διαφήμιση. Μην προσθέτετε συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους ή αριθμούς τηλεφώνου άλλων μερών. Οι απαντήσεις και οι ερωτήσεις πρέπει να αντικατοπτρίζουν την πραγματική εμπειρία που αποκομίσατε από ένα μέρος. 
• Ανεπιθύμητο περιεχόμενο: Μην στέλνετε ανεπιθύμητο περιεχόμενο. Αποφύγετε τη συμπερίληψη ανεπιθύμητου διαφημιστικού ή εμπορικού περιεχομένου, μην δημοσιεύετε το ίδιο περιεχόμενο πολλές φορές και μην υποβάλετε ερωτήσεις και απαντήσεις για το ίδιο μέρος από πολλούς λογαριασμούς.
• Αριθμοί τηλεφώνου ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Για να αποτρέπεται η δημοσίευση ερωτήσεων και απαντήσεων με διαφημιστικό και ανεπιθύμητο περιεχόμενο, δεν επιτρέπεται η προσθήκη αριθμών τηλεφώνου ή διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν θέλετε να προσθέσετε έναν ενημερωμένο αριθμό τηλεφώνου ή μια ενημερωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο Αναφορά προβλήματος, για να αναφέρετε αυτές τις πληροφορίες. Αν είστε εγγεγραμμένος κάτοχος μιας καταχώρισης στο Επιχειρηματικό προφίλ, μπορείτε να δημοσιεύετε αριθμούς τηλεφώνου στις απαντήσεις σας.
• Ερωτήσεις και απαντήσεις εκτός θέματος: Μην δημοσιεύετε απαντήσεις βάσει της εμπειρίας κάποιου άλλου ή οι οποίες δεν αφορούν το συγκεκριμένο μέρος για το οποίο υποβάλετε απάντηση. Οι ερωτήσεις και απαντήσεις δεν αποτελούν φόρουμ γενικών πολιτικών ή κοινωνικών σχολιασμών ή χώρο προσωπικών μονολόγων. Για να αναφέρετε μια λανθασμένη τοποθεσία ή ένα μέρος που έχει κλείσει, μην δημοσιεύσετε αυτές τις πληροφορίες στην ενότητα ερωτήσεων και απαντήσεων, αλλά χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο Αναφορά προβλήματος. Το πλαίσιο Υποβολή ερώτησης πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο για τη δημοσίευση ερωτήσεων. Οι αξιολογήσεις και τα σχόλια θα καταργούνται.
• Μην παραβαίνετε τους κανόνες: Μην χρησιμοποιείτε ανήθικο, άσεμνο ή προσβλητικό λόγο. Επιπλέον, θα καταργούνται οι ερωτήσεις και απαντήσεις που αποτελούν προσωπικές επιθέσεις εναντίον άλλων ατόμων.
• Σύγκρουση συμφερόντων: Οι ερωτήσεις και απαντήσεις έχουν μεγαλύτερη αξία όταν είναι ειλικρινείς και αμερόληπτες. Μην προσφέρετε ή αποδέχεστε χρήματα, προϊόντα ή υπηρεσίες για να συντάξετε ερωτήσεις ή απαντήσεις για μια επιχείρηση ή για να συντάξετε αρνητικές ερωτήσεις ή απαντήσεις για κάποιον ανταγωνιστή. Αν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης, μην στήνετε πάγκους ή περίπτερα στην επιχείρησή σας, με αποκλειστικό σκοπό να ζητάτε από τους πελάτες να συντάξουν ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με την επιχείρησή σας. Επιπλέον, φροντίστε να ψηφίζετε τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις με αμερόληπτο τρόπο και όχι με σκοπό τη διαφήμιση. 
• Παράνομο περιεχόμενο: Μην δημοσιεύετε ερωτήσεις και ερωτήσεις που περιέχουν παράνομο περιεχόμενο ή συνδέσμους προς τέτοιου είδους περιεχόμενο, όπως συνδέσμους που διευκολύνουν την πώληση συνταγογραφούμενων φαρμάκων χωρίς ιατρική συνταγή.
• Περιεχόμενο με προστασία πνευματικών δικαιωμάτων: Μην δημοσιεύετε ερωτήσεις και απαντήσεις που παραβαίνουν τα δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων. Για περισσότερες πληροφορίες ή για την υποβολή ενός αιτήματος DMCA, ανατρέξτε στις διαδικασίες περί πνευματικών δικαιωμάτων που διαθέτουμε.
• Άσεμνο σεξουαλικό υλικό: Δεν επιτρέπονται ερωτήσεις και απαντήσεις που περιλαμβάνουν άσεμνο σεξουαλικό υλικό. Μη αναζητάτε ή παρέχετε πληροφορίες σχετικά με περιεχόμενο που αποτελεί εκμετάλλευση ή κακοποίηση παιδιών. Οι ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα καταργούνται. Η Google θα προβαίνει στις δέουσες ενέργειες, στις οποίες ενδέχεται να περιλαμβάνονται η απενεργοποίηση λογαριασμών και η υποβολή αναφορών στο Εθνικό κέντρο για τα εξαφανισμένα και τα κακοποιημένα παιδιά (NCMEC), καθώς και στις αρχές επιβολής του νόμου.
• Κλοπή στοιχείων ταυτότητας: Μην δημοσιεύετε ερωτήσεις και απαντήσεις εκ μέρους άλλων και μην περιγράφετε παραπλανητικά την ταυτότητα ή τη σχέση σας με το μέρος για το οποίο κάνετε κριτική.
• Προσωπικά και εμπιστευτικά στοιχεία: Μην δημοσιεύετε ερωτήσεις και απαντήσεις που περιέχουν προσωπικά και εμπιστευτικά στοιχεία άλλων ατόμων, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών πιστωτικής κάρτας, αριθμών δελτίου ταυτότητας, στοιχείων διπλώματος οδήγησης, κ.λπ.
• Ρητορική μίσους: Δεν επιτρέπουμε ερωτήσεις και απαντήσεις που καταφέρονται εναντίον ομάδων ατόμων βάσει φυλής ή εθνικής καταγωγής, θρησκείας, αναπηρίας, φύλου, ηλικίας, κατάστασης βετεράνου, σεξουαλικού προσανατολισμού ή ταυτότητας φύλου.
• Ελεγχόμενα αγαθά και υπηρεσίες: Μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για να πωλήσετε ή να διευκολύνετε την πώληση ελεγχόμενων αγαθών και υπηρεσιών, όπως αλκοόλ, τζόγου, φαρμακευτικών ουσιών και μη εγκεκριμένων συμπληρωμάτων, καπνού, πυροτεχνημάτων, όπλων ή συσκευών υγείας και ιατρικών συσκευών.

Ενημερώστε μας σχετικά με ακατάλληλες ερωτήσεις ή απαντήσεις

1. Δίπλα στην ερώτηση ή στην απάντηση, πατήστε Περισσότερα .
2. Πατήστε Αναφορά ερώτησης ή Αναφορά απάντησης.

Απαντήστε στην ερώτηση κάποιου χρήστη

Αν γνωρίζετε την απάντηση στην ερώτηση κάποιου χρήστη, μπορείτε να απαντήσετε από το Google.

1. Στον υπολογιστή, ανοίξτε το Google.
2. Αναζητήστε κάποιο μέρος.
3. Στη δεξιά πλευρά, στην κάρτα πληροφοριών σχετικά με το μέρος, στην ενότητα "Ερωτήσεις και απαντήσεις", κάντε κλικ στην επιλογή Δείτε όλες τις ερωτήσεις.
4. Δίπλα στην ερώτηση, κάντε κλικ στην επιλογή Απάντηση.
5. Προαιρετικά: Για να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε την απάντησή σας, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα και κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία ή Διαγραφή.

 

Συμβουλές:

• Ο χρήστης που έθεσε την ερώτηση θα λάβει μια ειδοποίηση, όταν απαντήσετε.
• Αν είστε ο κάτοχος, θα πρέπει να διεκδικήσετε το μέρος σας στο Google My Business, για να δείτε τις ειδοποιήσεις.