В Google Карти можете да задавате и отговаряте на въпроси за местата и бизнесите, които виждате. Собствениците на бизнеси и други хора могат да отговарят директно на тези въпроси и отговори. Можете да задавате или отговаряте на въпроси от Търсене на всяко устройство, както и от Google Карти.
Задаване на въпрос
- Отворете Google на компютър.
- Потърсете място.
- Под информационната карта за мястото вдясно кликнете върху Задаване на въпрос до секцията „Въпроси и отговори“.
По избор: За да редактирате или изтриете въпроса си, кликнете върху „Още“ 
Ако използвате устройство с Android, ще получите известие, когато някой отговори на въпроса ви.
Подаване на сигнал за въпроси или отговори
Правила за въпросите и отговорите
Посочените по-долу правила за съдържанието играят важна роля за осигуряването на положителна практическа работа за всички, които използват продукти на Google. Необходимо е да ограничим злоупотребите, които заплашват способността ни да предоставяме тези услуги, и приканваме всички да спазват правилата ни, за да ни помогнат да постигнем тази цел. Не забравяйте да преглеждате правилата от време на време, тъй като може да се променят.
Съдържание: Ще премахваме съдържание, което нарушава което и да е от правилата за съдържанието по-долу:
- Рекламиране: Не използвайте въпросите и отговорите за рекламиране. Не добавяйте връзки към други уебсайтове или телефонни номера на друго място. Въпросите и отговорите трябва да отразяват правдиво впечатленията ви от мястото.
- Спам: Не разпространявайте спам. Не включвайте рекламно или търговско съдържание, не публикувайте едно и също съдържание няколко пъти и не пишете въпроси и отговори за едно и също място от няколко профила.
- Телефонни номера или имейл адреси: За да се избегнат рекламиране и съдържащи спам въпроси и отговори, не допускаме телефонни номера или имейл адреси. Ако искате да добавите актуализиран номер или имейл адрес, използвайте връзката „Подаване на сигнал за проблем“, за да изпратите тази информация. Ако сте регистриран собственик на бизнес профил за дадена малка обява, може да публикувате телефонни номера в отговорите си.
- Въпроси и отговори извън темата: Не публикувайте отговори въз основа на чужди впечатления или такива, които не се отнасят за съответното място. Въпросите и отговорите не са форум за общи политически или социални коментари или за изразяване на лично недоволство. За да подадете сигнал за неправилно местоположение или затворено място, моля, използвайте връзката „Подаване на сигнал за проблем“, вместо да публикувате отговор. Използвайте полето „Задаване на въпрос“ само за задаване на въпроси. Отзивите и коментарите ще бъдат премахвани.
- Дръжте се прилично: Не използвайте неприличен, нецензурен или обиден език. Също така ще премахваме въпроси и отговори, които представляват лични атаки срещу други хора.
- Конфликт на интереси: Въпросите и отговорите са най-ценни, когато са честни и непредубедени. Не предлагайте и не приемайте пари, продукти или услуги за писане на въпроси и отговори за даден бизнес или отрицателни такива за конкурент. Ако сте собственик на бизнес, не организирайте специализирани места там, където извършвате дейност, с единствената цел да събирате въпроси и отговори. Освен това гласувайте „за“ въпроси и отговори непредубедено, вместо с промоционална цел.
- Незаконно съдържание: Не публикувайте въпроси и отговори с незаконно съдържание или връзки към такова, като например връзки, улесняващи продажбата без рецепта на лекарствени продукти, отпускани с рецепта.
- Съдържание с авторски права: Не публикувайте въпроси и отговори, които нарушават правата на други хора, включително авторските права. За повече информация или за да подадете искане съгласно Закона за авторските права в цифровото хилядолетие (DMCA), прегледайте процедурите ни относно авторските права.
- Материали с явен сексуален характер: Не допускаме въпроси и отговори, съдържащи материали с явен сексуален характер. Не търсете, нито предоставяйте информация за съдържание, което експлоатира или злоупотребява с деца. Въпросите и отговорите, свързани с тази тема, ще бъдат премахвани. Google ще предприеме подходящите действия, включително деактивиране на съответните профили и изпращане на сигнал до Националния център за изчезнали и експлоатирани деца (NCMEC) и до правоохранителните органи.
- Представяне под чужда самоличност: Не публикувайте въпроси и отговори вместо други хора и не давайте погрешни сведения за самоличността си или връзката си с мястото, за което оставяте отзив.
- Лична и поверителна информация: Не публикувайте въпроси и отговори с лична и поверителна информация на други хора, в това число данни за кредитни карти, номера и данни за официални документи за самоличност и др.
- Насаждане на омраза: Не допускаме въпроси и отговори, които пропагандират срещу групи от хора въз основа на тяхната раса, етнически произход, религия, увреждания, пол, възраст, военна служба, сексуална ориентация или полова идентичност.
- Регулирани стоки и услуги: Не използвайте услугата за продажба или улесняване продажбата на регулирани стоки и услуги, включително алкохол, хазарт, фармацевтични продукти и неодобрени добавки, тютюн, фойерверки, оръжие или здравни/медицински изделия.
Съобщаване за неподходящи въпроси или отговори
- До въпроса или отговора докоснете „Още“
.
- Докоснете Подаване на сигнал за въпрос или Подаване на сигнал за отговор.
Отговаряне на чужд въпрос
Ако знаете отговора на въпрос, зададен от другиго, можете да отговорите в Google.
- Отворете Google на компютър.
- Потърсете място.
- В информационната карта за мястото вдясно, под „Въпроси и отговори“ кликнете върху Вижте всички въпроси.
- До въпроса кликнете върху Отговор.
- По избор: За да редактирате или изтриете отговора си, кликнете върху „Още“
кликнете върху Редактиране или Изтриване.
Съвети:
- Човекът, задал въпроса, ще получи известие, когато отговорите.
- Ако сте собственикът на мястото, трябва да го заявите в Google My Business, за да виждате известията.