Задаване и отговаряне на въпроси за място

В Google Карти можете да задавате и отговаряте на въпроси за местата и бизнесите, които виждате. Собствениците на бизнеси и други хора могат да отговарят директно на тези въпроси и отговори. Можете да задавате или отговаряте на въпроси от Търсене на всяко устройство, а от Google Карти – на устройства с Android.

Задайте въпрос

В Google Карти

  1. На телефона или таблета си с Android отворете приложението Google Карти Карти.
  2. Потърсете място или град или го докоснете на картата.
  3. В долната част на екрана докоснете името на мястото.
  4. За да видите дали някой е задал същия въпрос, докоснете Вижте всички въпроси под „Въпроси и отговори“.
  5. За да зададете нов въпрос, докоснете Попитайте общността под „Въпроси и отговори“.
  6. По избор: За да редактирате или изтриете въпроса си, докоснете „Още“ Още and then докоснете Редактиране на въпроса или Изтриване на въпроса.

Когато някой отговори на въпроса ви, ще получите известие. Забележка: Само местни гидове от второ ниво и нагоре могат да задават и да отговарят на въпроси за градове. Въпроси и отговори за градове не са налице във всички региони. 

В Google Търсене

  1. На телефона или таблета си с Android отворете Google.   
  2. Потърсете място или град.
  3. Превъртете надолу до секцията „Въпроси и отговори“.
  4. За да зададете нов въпрос, докоснете Попитайте общността.

Подаване на сигнал за въпроси или отговори

Правила, които да следвате при задаването и отговарянето на въпроси

Посочените по-долу правила за съдържанието играят важна роля за осигуряването на положителна практическа работа за всички, които използват продукти на Google. Необходимо е да ограничим злоупотребите, които заплашват способността ни да предоставяме тези услуги, и приканваме всички да спазват правилата ни, за да ни помогнат да постигнем тази цел. Не забравяйте да преглеждате правилата от време на време, тъй като може да се променят. 

Съдържание: Ще премахваме съдържание, което нарушава което и да е от правилата за съдържанието по-долу:

  • Рекламиране: Не използвайте въпросите и отговорите за рекламиране. Не добавяйте връзки към други уебсайтове или телефонни номера на друго място. Въпросите и отговорите трябва да отразяват правдиво впечатленията ви от мястото. 
  • Спам: Не разпространявайте спам. Не включвайте рекламно или търговско съдържание, не публикувайте едно и също съдържание няколко пъти и не пишете въпроси и отговори за едно и също място от няколко профила.
  • Телефонни номера или имейл адреси: За да се избегнат рекламиране и съдържащи спам въпроси и отговори, не допускаме телефонни номера или имейл адреси. Ако искате да добавите актуализиран номер или имейл адрес, използвайте връзката „Подаване на сигнал за проблем“, за да изпратите тази информация. Забележка: Ако сте регистриран собственик на бизнес в Google My Business за дадена малка обява, може да публикувате телефонни номера в отговорите си.
  • Въпроси и отговори извън темата: Не публикувайте отговори въз основа на чужди впечатления или такива, които не се отнасят за съответното място. Въпросите и отговорите не са форум за общи политически или социални коментари или за изразяване на лично недоволство. Ако желаете да подадете сигнал за неправилно местоположение или затворено място, моля, използвайте връзката „Подаване на сигнал за проблем“, за да изпратите тази информация, вместо да публикувате отговор. Забележка: Използвайте полето „Задаване на въпрос“ само за въпроси. Отзивите и коментарите ще бъдат премахвани.
  • Дръжте се прилично: Не използвайте неприличен, нецензурен или обиден език. Също така ще премахваме въпроси и отговори, които представляват лични атаки срещу други хора.
  • Конфликт на интереси: Въпросите и отговорите са най-ценни, когато са честни и непредубедени. Не предлагайте и не приемайте пари, продукти или услуги за писане на въпроси и отговори за даден бизнес или отрицателни такива за конкурент. Ако сте собственик на бизнес, не организирайте специализирани места там, където извършвате дейност, с единствената цел да събирате въпроси и отговори. Освен това гласувайте „за“ въпроси и отговори непредубедено, вместо с промоционална цел. 
  • Незаконно съдържание: Не публикувайте въпроси и отговори с незаконно съдържание или връзки към такова, като например връзки, улесняващи продажбата без рецепта на лекарствени продукти, отпускани с рецепта.
  • Съдържание с авторски права: Не публикувайте въпроси и отговори, които нарушават правата на други хора, включително авторските права. За повече информация или за да подадете искане съгласно Закона за авторските права в цифровото хилядолетие (DMCA), прегледайте процедурите ни относно авторските права.
  • Материали с явен сексуален характер: Не допускаме въпроси и отговори, съдържащи материали с явен сексуален характер. Не търсете, нито предоставяйте информация за съдържание, което експлоатира или злоупотребява с деца. Въпросите и отговорите, свързани с тази тема, ще бъдат премахвани. Google ще предприеме подходящите действия, включително деактивиране на съответните профили и изпращане на сигнал до Националния център за изчезнали и експлоатирани деца (NCMEC) и до правоохранителните органи.
  • Представяне под чужда самоличност: Не публикувайте въпроси и отговори вместо други хора и не давайте погрешни сведения за самоличността си или връзката си с мястото, за което оставяте отзив.
  • Лична и поверителна информация: Не публикувайте въпроси и отговори с лична и поверителна информация на други хора, в това число данни за кредитни карти, номера и данни за официални документи за самоличност и др.
  • Насаждане на омраза: Не допускаме въпроси и отговори, които пропагандират срещу групи от хора въз основа на тяхната раса, етнически произход, религия, увреждания, пол, възраст, военна служба, сексуална ориентация или полова идентичност.
  • Регулирани стоки и услуги: Не използвайте услугата за продажба или улесняване продажбата на регулирани стоки и услуги, включително алкохол, хазарт, фармацевтични продукти и неодобрени добавки, тютюн, фойерверки, оръжие или здравни/медицински изделия.

Съобщаване за неподходящи въпроси или отговори

  1. До въпроса или отговора докоснете „Още“ Още.
  2. Докоснете Подаване на сигнал за въпрос или Подаване на сигнал за отговор.

Отговаряне на чужд въпрос

Ако знаете отговора на въпрос, зададен от другиго, можете да отговорите в Google Карти или Търсене.

В Google Карти

  1. На телефона или таблета си с Android отворете приложението Google Карти Карти.
  2. Потърсете място или го докоснете на картата.
  3. В долната част на екрана докоснете името на мястото.
  4. Под „Въпроси и отговори“ докоснете Преглед на всички въпроси.
  5. До въпроса докоснете Отговор.
  6. По избор: За да редактирате или изтриете отговора си, докоснете „Още“ Още and then докоснете Редактиране на отговора или Изтриване на отговора.

В Google Търсене    

  1. На телефона или таблета си с Android отворете Google.
  2. Потърсете място.
  3. Превъртете надолу до секцията „Въпроси и отговори“.
  4. Под въпроси и отговори, докоснете Преглед на въпросите.
  5. До въпроса докоснете Отговор.
  6. По избор: За да редактирате или изтриете отговора си, докоснете „Още“ Още и след това докоснете Редактиране или Изтриване.

Забележки:    

  • Човекът, задал въпроса, ще получи известие, когато отговорите.
  • Ако сте собственикът на мястото, трябва да го заявите в Google My Business, за да виждате известията.  

Преглед на въпросите и отговорите Ви

След като зададете въпрос или дадете отговор, можете да намерите тази информация в приноса си в Google Карти.

  1. На телефона или таблета си с Android отворете приложението Google Карти Карти.
  2. Докоснете менюто Меню and then Вашият принос.
  3. Ако е необходимо, в горната част докоснете и преместете с плъзгане лентата с менюта, докато видите Въпроси и отговори.
  4. Докоснете Въпроси и отговори.
  5. Превъртете списъка с въпросите и отговорите си.

Изключване на известията

Ще виждате съобщение, когато някой зададе въпрос за бизнеса ви и когато има въпрос, на който можете да отговорите. Ще виждате, когато някой отговаря на вашите въпроси. За да спрете да виждате тези съобщения:

  1. На телефона или таблета си с Android отворете приложението Google Карти Карти.
  2. Докоснете менюто Меню and then Настройки.
  3. Докоснете Известия.
  4. За да спрете да виждате съобщения за въпроси, на които можете да отговорите, докоснете Вашият принос and then изключете Въпроси и отговори на общността.
  5. За да спрете да виждате съобщения за бизнеса си, докоснете Хора и места and then изключете Малки бизнес обяви.
Това полезно ли бе?
Как можем да направим подобрения?