在 Google 地图中，您可以提出和回答与您找到的地点和商家相关的问题。商家所有者和其他人可以直接回应这些问答。您可以通过 Google 搜索在任何设备上提出和回答问题，还可以通过 Google 地图进行问答。
提问
- 在计算机上，打开 Google。
- 搜索相应地点。
- 在右侧的地点信息卡片下，点击“问题与回答”部分旁边的提问。
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问答政策
在确保每位 Google 产品用户获得积极的体验方面，下列内容政策发挥着重要作用。我们需要遏制会对我们提供这些服务的能力带来威胁的滥用行为，请大家遵守以下政策，以帮助我们实现这一目标。这些政策可能会有变动，因此请不时回来查看。
内容：我们将移除违反以下任何内容政策的内容：
- 广告：请勿将问答用于广告目的。请勿添加指向其他网站的链接或其他地点的电话号码。问题和回答应该真实反映您在某个地点的体验。
- 垃圾内容：请勿发布垃圾内容。请勿添加宣传或商业内容，也不要多次发布相同的内容或使用不同帐号为同一地点撰写问题和回答。
- 电话号码或电子邮件地址：为防止有人在问答中做广告以及发布垃圾内容，我们不允许在问题和答案中添加电话号码或电子邮件地址。如果您想添加更新后的电话号码或电子邮件地址，请改用“报告问题”链接来报告这些信息。如果您是商家信息的已注册商家资料所有者，则可以在您的回答中发布电话号码。
- 问答偏离主题：请勿根据别人的体验来回答问题，也不要发布与当前所问的地点无关的回答。请勿在问答中发布一般性政治或社会评论或者是跟别人打口水仗。若要报告某个地点位置有误或已停业，请使用“报告问题”链接，而不是发布问答。“提问”框只能用来发布问题，而且评价和评论是会被移除的。
- 文明用语：请勿使用淫秽、亵渎或冒犯性的语言。我们也会移除对他人进行人身攻击的问答。
- 利益冲突：中肯、公正的问题和回答才最具参考价值。不得通过向他人提供金钱、产品或服务的方式让对方为您的商家撰写正面问题或回答，或为竞争对手撰写负面问题或回答；同样不得接受他人提供的金钱、产品或服务，帮对方撰写正面问题或回答或为其竞争对手撰写负面问题或回答。如果您是商家所有者，请不要在自己的营业地点设立专门从事问答撰写工作的岗位或工作站。此外，请秉持公正（而不是宣传）的态度为问答点赞。
- 非法内容：发布的问答中不得包含非法内容或指向非法内容的链接，例如，用于推销没有医生处方的处方药的链接。
- 受版权保护的内容：请勿发布侵犯他人权利（包括版权）的问答。如需了解详细信息或提交数字千年版权法案 (DMCA) 请求，请查看我们的版权问题处理程序。
- 色情内容：禁止发布包含色情内容的问答。不得寻找或提供与剥削和虐待儿童的内容相关的信息。与此主题相关的问题和回答都将被移除。Google 会采取停用相关帐号并向美国全国失踪与受虐儿童服务中心 (NCMEC) 及执法部门举报等相应的措施。
- 冒充别人：请勿以他人的名义、谎报自己的身份或谎称与所评价地点有关系来回答问题。
- 个人信息和机密信息：发布的问答中不得包含他人的个人信息和机密信息，此类信息包括信用卡信息、身份证号及驾照信息等。
- 仇恨言论：禁止在问答中发布因种族或族裔、宗教信仰、残障、性别、年龄、退伍军人身份、性取向或性别认同等原因散布仇视特定群体的言论。
- 受管制的商品和服务：请勿使用问答服务来销售或推销受管制的商品和服务，例如酒精饮料、赌博、药物和未经批准的膳食补充剂、烟草、烟花、武器或保健/医疗设备。
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回答他人的问题
如果您知道他人所提出问题的答案，则可以在 Google 中进行回复。
- 在计算机上，打开 Google。
- 搜索相应地点。
- 在右侧的地点信息卡片中，点击“问题与回答”下的“查看全部问题”。
- 在相应问题旁边，点击回答。
- 可选：若要修改或删除您的回答，请依次点击“更多”图标
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- 如果您是商家所有者，则必须在 Google 我的商家上声明您对相应地点的所有权，才会看到通知。