Google マップでは、表示されている場所やビジネスについて質問したり、質問に回答したりできます。ビジネス オーナーなどの場合は、その質問に直接回答できます。質問と回答は、すべてのデバイスの Google 検索と Google マップで行うことができます。
質問する
- パソコンで Google を開きます。
- 場所を検索します。
- 右側に表示される場所の情報カードで、下の [質問と回答] の横にある [質問する] をクリックします。
(省略可)投稿した回答を編集または削除するには、その他アイコン [編集] または [削除] をクリックします。
Android デバイスをお使いの場合は、質問に回答があると通知が届きます。
質問や回答を報告する
Q&A ポリシー
下記のコンテンツ ポリシーは、すべてのお客様に Google のサービスを快適にご利用いただけるようにする上で重要なものです。Google が快適なサービスを提供することを阻む不正行為を抑制するために、下記の Google のポリシーに準拠していただくようユーザーの皆様にお願いしております。ポリシーは更新されることがありますので、随時ご確認ください。
コンテンツ: 下記のコンテンツ ポリシーに違反するコンテンツは削除されます。
- 広告: Q&A を宣伝目的で使用しないでください。他のウェブサイトへのリンクや別の場所の電話番号を追加することはできません。質問と回答は、その場所での自分の体験が伝わるような内容にします。
- スパム: スパム行為を行わないでください。宣伝目的または営利目的のコンテンツは含めないでください。また、同じコンテンツを複数回投稿したり、同一の場所に関する質問と回答を複数のアカウントから投稿したりしないでください。
- 電話番号、メールアドレス: 宣伝やスパムの Q&A を防ぐため、電話番号やメールアドレスを含めることは禁止されています。最新の電話番号やメールアドレスを追加する場合は、[問題を報告] のリンクを使って報告してください。リスティングのビジネス プロフィール オーナーとして登録されている方は、回答で電話番号を投稿できます。
- 主題からずれた質問と回答: 他人の体験に基づく回答や、回答対象の場所とは関係のない回答は投稿しないでください。Q&A は、政治的または社会的な主張を表明したり、個人的な不満を述べたりするための場ではありません。誤った位置情報または閉業した店について報告する場合は、Q&A ではなく [問題を報告] リンクを使用してください。「質問してみましょう」欄は、質問の投稿のみにお使いください。クチコミやコメントは削除されます。
- クリーンな Q&A を心がける: 卑猥、冒涜的、相手を不快にさせるような言葉は使用しないでください。また、他のユーザーを個人攻撃するような Q&A も削除されます。
- 利害の問題: Q&A は、正直で偏見がない場合に高い価値があります。ビジネスについての Q&A を書くことや、競合相手の否定的な Q&A を書くことによる金銭または商品、サービスの授受は禁止されています。ビジネス オーナーの場合は、Q&A を依頼するためだけに、ビジネスの場所に Q&A ステーションやブースを設置しないでください。Q&A への賛成は、宣伝目的ではなく偏見なしに行ってください。
- 違法コンテンツ: 処方箋のない処方薬の販売を促進するリンクなど、違法なコンテンツやそのリンクを含む Q&A は投稿しないでください。
- 著作権で保護されたコンテンツ: 著作権を含めて、他人の権利を侵害するような Q&A は投稿しないでください。DMCA に基づく申し立てを行う方法など、詳細は著作権に関する手続きをご覧ください。
- 性的に露骨なコンテンツ: 露骨な性的描写を含む Q&A は許可されません。児童の搾取や虐待にあたるコンテンツを探したり、そのような情報を提供したりしないでください。Google はこのような Q&A を削除するほか、アカウントを無効にして全米行方不明・被搾取児童センター(NCMEC)および警察当局に報告するなどの適切な措置を講じます。
- なりすまし: 他人の代わりで、あるいは身元を偽って Q&A を投稿したり、対象の場所と連携して Q&A を投稿したりしないでください。
- 個人情報と機密情報: クレジット カード情報、政府機関発行の身分証明書番号、運転免許証の情報など、他者の個人情報や機密情報を含む Q&A を投稿しないでください。
- ヘイトスピーチ: 人種、民族、宗教、障がい、性別、年齢、従軍経験、性的指向、性同一性に基づく特定の集団を誹謗中傷するような Q&A は禁止されています。
- 規制対象の商品やサービス: アルコール、ギャンブル、医薬品、未承認のサプリメント、タバコ、花火、武器、健康器具、医療機器など、規制の対象となっている商品またはサービスを販売しているサービス、およびそれらの販売の促進にサービスを使用しないでください。
不適切な質問や回答を報告する
- 質問または回答の横にあるその他アイコン をタップします。
- [不適切な質問を報告] または [不適切な回答を報告] をタップします。
他のユーザーの質問に回答する
他のユーザーが投稿した質問の回答をご存知の場合は、Google でその質問に回答できます。
- パソコンで Google を開きます。
- 場所を検索します。
- 右側に表示される場所の情報カードで、[質問と回答] の下の [すべての質問を表示] をクリックします。
- 質問の横の [回答] をクリックします。
- (省略可)投稿した回答を編集または削除するには、その他アイコン [編集] または [削除] をクリックします。
ヒント:
- 回答すると、質問したユーザーに通知が届きます。
- ビジネス オーナーの方の場合、通知を表示するには、Google マイビジネスでその場所を申請していただく必要があります。