In Google Maps puoi fare domande e dare risposte su luoghi e attività che visiti. I titolari di attività e altri utenti possono risponderti direttamente. Puoi fare domande o rispondere in Ricerca su qualsiasi dispositivo e in Google Maps.
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Norme relative a domande e risposte
Le norme relative ai contenuti elencate di seguito svolgono un ruolo importante nel garantire un'esperienza positiva a tutti gli utenti dei prodotti Google. Per consentirci di prevenire eventuali abusi che possano compromettere la nostra capacità di fornire questi servizi, chiediamo a tutti gli utenti di rispettare queste norme. Ti invitiamo a controllare di tanto in tanto se sono disponibili aggiornamenti delle nostre norme.
Verranno rimossi tutti i contenuti che violano una delle seguenti norme:
- Pubblicità: non utilizzare le domande e le risposte a scopi pubblicitari. Non aggiungere link ad altri siti web o numeri di telefono di un altro luogo. Le domande e le risposte devono rispecchiare fedelmente la tua esperienza con un luogo.
- Spam: non è consentito diffondere spam. Non includere contenuti promozionali o commerciali, non pubblicare gli stessi contenuti più volte e non scrivere domande e risposte per lo stesso luogo da account diversi.
- Numeri di telefono o indirizzi email: al fine di prevenire domande e risposte per scopi pubblicitari e spam, non è consentito inserire numeri di telefono o indirizzi email. Se vuoi aggiungere un numero o un indirizzo email aggiornato, utilizza il link Segnala un problema. Se sei il proprietario registrato di una scheda di Profilo dell'attività, puoi pubblicare numeri di telefono nelle risposte.
- Domande e risposte fuori tema: non pubblicare risposte sulla base dell'esperienza di qualcun altro o non attinenti al luogo specifico su cui stai rispondendo. Le domande e le risposte non sono un forum destinato a ospitare commenti generali di carattere politico o sociale o esternazioni personali. Per segnalare una posizione errata o un luogo chiuso, utilizza il link Segnala un problema anziché pubblicare una sessione di domande e risposte. Per pubblicare domande, utilizza solo il riquadro "Fai una domanda". Recensioni e commenti verranno rimossi.
- Utilizza un linguaggio rispettoso: non utilizzare un linguaggio osceno, blasfemo o offensivo. Inoltre, le domande e le risposte che rappresentano attacchi personali nei confronti di altri verranno rimosse.
- Conflitto di interessi: le domande e le risposte sono utili se sono oneste e imparziali. Non offrire né accettare denaro, prodotti o servizi per scrivere domande o risposte per un'attività o per scriverne di negative sulla concorrenza. Se sei il proprietario di un'attività, non allestire postazioni o chioschi presso la tua sede solo per chiedere di scrivere domande e risposte sulla tua azienda. Inoltre, esprimi il tuo apprezzamento per una domanda o risposta in modo imparziale anziché promozionale.
- Contenuti illegali: non pubblicare domande e risposte con contenuti illeciti o link a contenuti di questo tipo, ad esempio per la vendita di farmaci senza prescrizione medica.
- Contenuti protetti da copyright: non pubblicare domande e risposte che violano i diritti altrui, incluso il copyright. Per ulteriori informazioni o per compilare una richiesta ai sensi del DMCA (Digital Millennium Copyright Act), consulta le nostre procedure in materia di copyright.
- Materiale sessualmente esplicito: non sono ammesse domande e risposte contenenti materiale sessualmente esplicito. Non cercare né fornire informazioni su contenuti finalizzati allo sfruttamento o al maltrattamento di minori. Le domande e le risposte relative a questo argomento verranno rimosse. Google intraprenderà le azioni necessarie, tra cui la disattivazione degli account e la segnalazione al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), nonché alle forze dell'ordine.
- Furto d'identità: non pubblicare domande e risposte per conto di altre persone, non falsificare la tua identità o la tua relazione con il luogo oggetto del tuo post.
- Informazioni personali e riservate: non pubblicare domande e risposte contenenti informazioni di carattere personale e riservato di altri utenti, inclusi dati di carte di credito, numeri di carte di identità o di altri documenti personali, dati della patente di guida e così via.
- Incitamento all'odio: non sono consentite domande e risposte che esprimano disprezzo verso gruppi di persone in base a origine etnica, religione, disabilità, genere, età, condizione di veterano di guerra, orientamento sessuale o identità di genere.
- Prodotti e servizi regolamentati: non utilizzare il servizio per vendere o agevolare la vendita di prodotti e servizi regolamentati, quali alcol, giochi e scommesse, prodotti farmaceutici e integratori non approvati, tabacco, fuochi d'artificio, armi o dispositivi medici o sanitari.
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- Tocca Segnala domanda o Segnala risposta.
Rispondere alla domanda di un altro utente
Se conosci la risposta alla domanda di un altro utente, puoi fornirla in Google Maps o Ricerca Google.
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- In basso, tocca il nome del luogo.
- In "Domande e risposte", tocca Vedi le domande.
- Accanto alla domanda, tocca Rispondi.
Per modificare o eliminare la tua risposta, tocca Altro
- Sul tuo telefono o tablet Android, apri Google.
- Cerca un luogo o una città.
- Scorri verso il basso fino alla sezione "Domande e risposte".
- Tocca Visualizza le domande.
- Sotto la domanda, tocca Rispondi.
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Suggerimenti:
- Dopo che avrai risposto, la persona che ha posto la domanda riceverà una notifica.
- Se sei il proprietario del profilo dell'attività, per ricevere le notifiche devi rivendicarne la proprietà nella Ricerca Google e su Maps.
Trovare domande o risposte
Dopo aver posto una domanda o aver dato una risposta, puoi trovare queste informazioni nei tuoi contributi di Google Maps.
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- Se necessario, in alto, tocca e trascina la barra dei menu finché non vedi Domande e risposte.
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