طرح أسئلة والرد عليها حول أحد الأماكن

في خرائط Google، يمكنك طرح أسئلة والرد عليها حول الأماكن والنشاط التجاري الذي تشاهده. يمكن لمالكي الأنشطة التجارية وغيرهم الرد على هذه "الأسئلة والأجوبة" مباشرةً. يمكنك طرح أسئلة أو الرد عليها من البحث على أي جهاز أو من "خرائط Google".

طرح سؤال

في "خرائط Google"

  1. افتح تطبيق "خرائط Google" خرائط Google على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android.
  2. ابحث عن مكان أو مدينة، أو انقر على موقع ما في الخريطة.
  3. في أسفل الشاشة، انقر على اسم المكان.
  4. لمعرفة ما إذا كان هناك شخص ما قد طرح سؤالك من قبل، ضمن "الأسئلة والإجابات"، انقر على "عرض كل الأسئلة".
  5. لطرح سؤال جديد، ضمن "الأسئلة والإجابات"، انقر على طرح سؤال.
  6. اختياري: لتعديل سؤالك أو حذفه، انقر على "المزيد" المزيد وبعد ذلك ثم انقر على تعديل السؤال أو حذف السؤال.

عند الإجابة عن سؤالك، ستتلقّى إشعارًا بذلك. ملاحظة: يمكن للمرشدين المحليين فقط من المستوى 2 والأعلى منه طرح الأسئلة عن المدن والإجابة عنها. ولا تتوفّر الأسئلة والإجابات عن المدن في كل المناطق. 

في "بحث Google"

  1. افتح Google على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android.   
  2. ابحث عن مكان أو مدينة.
  3. انتقل إلى قسم "الأسئلة والإجابات" في أسفل الشاشة.
  4. لطرح سؤال جديد، انقر على طرح سؤال على المنتدى.

الإبلاغ عن الأسئلة أو الإجابات

السياسات التي يجب اتباعها بشأن الأسئلة والإجابات

تؤدي سياسات المحتوى المدرجة أدناه دورًا مهمًا في تعزيز تجربة كل الأشخاص الذين يستخدمون منتجات Google. علينا الحدّ من حالات إساءة الاستخدام التي تهدد قدرتنا على تقديم هذه الخدمات، كما نطلب من الجميع الالتزام بالسياسات الواردة أدناه لمساعدتنا على تحقيق هذا الهدف. لذا يُرجى الرجوع إلى هذه الصفحة من حين لآخر لأنه قد يتم تغيير هذه السياسات. 

المحتوى: ستتمّ إزالة المحتوى الذي يخالف أيًا من سياسات المحتوى الواردة في ما يلي:

  • الإعلانات: لا تستخدم خدمة "الأسئلة والإجابات" بهدف نشر إعلانات. ولا تُضف أي روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى أو أرقام هواتف لمكان مختلف. ويجب أن تعكس الأسئلة والإجابات بدقة تجربتك في أحد الأماكن. 
  • المحتوى غير المرغوب فيه: لا تُضف محتوى غير مرغوب فيه. لا تضمِّن محتوى ترويجيًا أو تجاريًا، ولا تنشر المحتوى نفسه عدة مرات، ولا تكتب أسئلة وإجابات عن مكان واحد من عدة حسابات.
  • أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني: للمساعدة في منع ظهور الإعلانات والمحتوى غير المرغوب في خدمة "الأسئلة والإجابات"، لا نسمح بتضمين أرقام الهاتف أو عناوين البريد الإلكتروني فيها. وفي حال أردت إضافة عنوان بريد إلكتروني أو رقم مُعدَّل، استخدم الرابط "الإبلاغ عن مشكلة". ملاحظة: إذا كنت مسجلاً في "نشاطي التجاري على Google" وتملك بطاقة بيانات في هذه الخدمة، يمكنك نشر أرقام الهواتف في إجاباتك.
  • الأسئلة والإجابات الخارجة عن الموضوع: لا تنشر إجابات استنادًا إلى تجربة شخص آخر، واحرص على أن تكون الإجابات ذات صلة بالمكان المعني. لا تشكّل خدمة "الأسئلة والإجابات" منتدى للتعليقات العامة السياسية أو الاجتماعية وليست مكانًا للمناقشات الشخصية الوقحة. وإذا كنت تريد الإبلاغ عن موقع جغرافي غير صحيح أو مكان تمّ غلقه، يُرجى استخدام رابط "الإبلاغ عن مشكلة" للإبلاغ عن هذه المعلومات بدلاً من نشر سؤال وإجابة. ملاحظة: استخدِم فقط المربّع "طرح سؤال" لنشر الأسئلة. وستتمّ إزالة التعليقات والملاحظات.
  • الحفاظ على الأسلوب المهذب: لا تستخدِم لغة نابية أو مسيئة. وسنزيل أيضًا الأسئلة والإجابات التي تحمل تهجمًا شخصيًا على الآخرين.
  • تضارب المصالح: تصبح الأسئلة والإجابات أكثر قيمة عندما تتسم بالأمانة والحيادية. لا تقدم أموالًا أو منتجات أو خدمات أو تقبلها مقابل كتابة أسئلة أو إجابات عن نشاط تجاري أو كتابة أسئلة أو إجابات سلبية عن أحد المنافسين. إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا، لا تُنشئ محطات أو أكشاكًا في مركز نشاطك التجاري يكون الهدف منها مجرد طلب كتابة أسئلة وإجابات عن مؤسستك التجارية. إضافةً إلى ذلك، قدِّم تصويتًا مؤيّدًا في خدمة "الأسئلة والإجابات" بطريقة حيادية وليس ترويجية. 
  • المحتوى غير القانوني: لا تنشر أسئلة وإجابات تشتمل على محتوى غير قانوني أو تشتمل على رابط يؤدي إلى محتوى غير قانوني مثل الروابط التي تسهّل عملية بيع العقاقير بدون وصفة طبية.
  • المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر: لا تنشر أسئلة وإجابات تنتهك حقوق الآخرين، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر. لمزيد من المعلومات أو لتقديم طلب "قانون الألفية الجديدة للحقوق المتعلقة بطبع المواد الرقمية ونشرها" (DMCA)، يمكنك مراجعة إجراءات حقوق الطبع والنشر لدينا.
  • المواد الجنسية الصريحة: لا نسمح بأسئلة وإجابات تتضمن مواد جنسية صريحة. لا تقدّم معلومات عن محتوى يتضمن استغلالاً للأطفال أو اعتداءً جنسيًا عليهم، ولا تطلب الحصول على هذه المعلومات. وستتم إزالة الأسئلة والإجابات المتعلقة بهذا الموضوع. وسوف تتخذ Google إجراءً مناسبًا بشأن هذا الأمر، قد يتضمن إيقاف الحسابات وإرسال تقرير عن ذلك إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغَلين (NCMEC) وإلى جهات تطبيق القانون.
  • انتحال الهوية: لا تنشر أسئلة وإجابات نيابةً عن الآخرين أو تقدم بيانات كاذبة عن هويتك أو صلتك بالمكان الذي تريد التعليق عليه.
  • المعلومات الشخصية والسرية: لا تنشر أسئلة وإجابات تتضمن معلومات سرية وشخصية عن الآخرين، مثل معلومات بطاقة الائتمان أو رقم الهوية الصادر عن الجهات الحكومية أو معلومات رخصة القيادة وما إلى ذلك.
  • الكلام الذي يحض على الكراهية: لا نسمح بالأسئلة والإجابات التي تحرض ضد مجموعات من الأشخاص استنادًا إلى العرق أو الأصل العرقي أو الدين أو الإعاقة أو الجنس أو العمر أو الحالة العسكرية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية.
  • السلع والخدمات الخاضعة للرقابة: يجب عدم استخدام الخدمة في بيع السلع والخدمات الخاضعة للرقابة أو تسهيل بيعها، مثل الكحول أو المقامرة أو المستحضرات الدوائية والمُكمِّلات الغذائية غير المصرَّح بها أو التبغ أو الألعاب النارية أو الأسلحة أو الأجهزة الصحية/الطبية.

إخبارنا بالأسئلة أو الإجابات غير الملائمة

  1. بجانب السؤال أو الإجابة، انقر على "المزيد" المزيد.
  2. انقر على الإبلاغ عن السؤال أو الإبلاغ عن الإجابة.

الرد على سؤال أحد الأشخاص

إذا كنت تعرف الإجابة على السؤال الذي طرحه الآخرون، يمكنك الرد عليهم في تطبيق "خرائط Google" أو "بحث Google".

في "خرائط Google"

  1. افتح تطبيق "خرائط Google" خرائط Google على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android.
  2. ابحث عن مكان أو انقر عليه في الخريطة.
  3. في أسفل الشاشة، انقر على اسم المكان.
  4. ضمن "الأسئلة والإجابات"، انقر على عرض كلّ الأسئلة.
  5. بجانب السؤال، انقر على الإجابة.
  6. اختياري: لتعديل إجابتك أو حذفها، انقر على "المزيد" المزيد وبعد ذلك ثم انقر على تعديل الإجابة أو حذف الإجابة.

في "بحث Google"    

  1. افتح Google على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android.
  2. ابحث عن مكان.
  3. انتقل إلى قسم "الأسئلة والإجابات" في أسفل الشاشة.
  4. ضمن "الأسئلة والإجابات"، انقر على الاطّلاع على الأسئلة.
  5. بجانب السؤال، انقر على الإجابة.
  6. اختياري: لتعديل إجابتك أو حذفها، انقر على "المزيد" المزيد ثم ثم انقر على تعديل أو حذف.

ملاحظات:    

  • سيتلقّى الشخص الذي طرح السؤال إشعارًا بعد إجابتك.

الاطّلاع على أسئلتك وإجاباتك

بعد طرح سؤال أو تقديم إجابة، يمكنك العثور على تلك المعلومات في مساهماتك على "خرائط Google".

  1. افتح تطبيق "خرائط Google" خرائط Google على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android.
  2. انقر على المساهمة مساهمة..
  3. في أعلى الشاشة، انقر على شريط القوائم واسحبه إلى أن يظهر لك العنوان أسئلتك وإجاباتتك، إذا لزم الأمر.
  4. انقر على أسئلتك وإجاباتك.
  5. تصفَّح قائمة الأسئلة والإجابات.

إيقاف الإشعارات

ستتلقى رسالة عدما يطرح أحد الأشخاص سؤالاً حول نشاطك التجاري وعندما يتوفر سؤال يمكنك الإجابة عنه. وسيتم تنبيهك عندما يجيب أحد الأشخاص عن أسئلتك. لإيقاف عرض هذه الرسائل:

  1. افتح تطبيق "خرائط Google" خرائط Google على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android.
  2. انقر على دائرة الحساب دائرة الحساب  ثم الإعدادات الإعدادات.
  3. انقر على الإشعارات.
  4. لإيقاف عرض رسائل عن الأسئلة التي يمكنك الإجابة عنها، انقر على مساهماتك وبعد ذلك ثم أوقِف الأسئلة والإجابات على المنتدى.
  5. لإيقاف عرض الرسائل عن نشاطك التجاري، انقر على الأشخاص والأماكن وبعد ذلك ثم أوقِف بيانات الأنشطة التجارية.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟