În Google Maps, puteți să puneți sau să răspundeți la întrebări despre locațiile și companiile pe care le găsiți. Proprietarii de companii și alte persoane pot răspunde direct la acestea. Puteți să puneți sau să răspundeți la întrebări din căutare de pe orice dispozitiv și din Google Maps.
Puneți o întrebare
- Pe computer, deschideți Google.
- Căutați o locație.
- Sub cardul cu informații pentru locație din partea dreaptă, dați clic pe Puneți o întrebare lângă secțiunea Întrebări și răspunsuri.
Opțional: pentru a edita sau a șterge întrebarea, dați clic pe Mai multe 
Când întrebarea primește răspuns, veți primi o notificare dacă aveți un dispozitiv Android.
Raportați întrebări sau răspunsuri
Politicile privind întrebările și răspunsurile
Politicile de conținut de mai jos au un rol important în menținerea unei experiențe pozitive pentru toate persoanele care folosesc produsele Google. Trebuie să eliminăm abuzurile care ne-ar putea împiedica să oferim aceste servicii. Ca atare, le solicităm tuturor utilizatorilor să respecte politicile de mai jos. Verificați-le periodic, întrucât este posibil să se modifice.
Conținut: vom elimina conținutul care încalcă oricare dintre politicile de mai jos.
- Publicitate: nu folosiți întrebările și răspunsurile în scopuri publicitare. Nu adăugați linkuri spre alte site-uri sau numere de telefon ale altor companii. Întrebările și răspunsurile trebuie să reflecte cât mai exact experiența dvs. legată de o anumită locație.
- Spam: nu este permis spamul. Nu includeți conținut promoțional sau comercial, nu postați același conținut de mai multe ori și nu adăugați întrebări și răspunsuri pentru aceeași locație din mai multe conturi.
- Numere de telefon sau adrese de e-mail: pentru a împiedica afișarea de întrebări și răspunsuri cu conținut publicitar sau spam, nu permitem numerele de telefon sau adresele de e-mail. Dacă doriți să adăugați un număr sau o adresă de e-mail actualizată, folosiți linkul „Semnalați o problemă” pentru a raporta respectivele informații. Dacă sunteți proprietarul unui Profil al companiei înregistrat, puteți să postați numere de telefon în răspunsuri.
- Întrebări și răspunsuri fără legătură cu subiectul: nu postați răspunsuri bazate pe experiența altora sau care nu se referă la locația în cauză. Secțiunea de întrebări și răspunsuri nu are rol de forum pentru comentarii generale de natură politică ori socială sau pentru discursuri personale. Pentru a raporta o locație greșită sau închisă, folosiți linkul „Raportați o problemă”, nu secțiunea de întrebări și răspunsuri. Folosiți doar caseta „Puneți o întrebare” pentru a posta întrebări. Recenziile și comentariile vor fi eliminate.
- Limbaj adecvat: nu folosiți un limbaj obscen, vulgar sau jignitor. Vom elimina inclusiv întrebările și răspunsurile care reprezintă atacuri la adresa altor persoane.
- Conflict de interese: întrebările și răspunsurile sunt cu adevărat valoroase atunci când sunt sincere și imparțiale. Nu oferiți și nu acceptați bani, produse sau servicii pentru a scrie întrebări și răspunsuri despre o companie sau pentru a scrie întrebări și răspunsuri negative despre concurență. Dacă sunteți proprietarul unei companii, nu plasați cabine în locul unde vă desfășurați activitatea, pentru a solicita întrebări și răspunsuri scrise cu privire la aceasta. În plus, prezentați întrebările și răspunsurile într-un mod imparțial, nu promoțional.
- Conținut ilegal: nu postați întrebări și răspunsuri care includ sau fac trimitere la conținut ilicit, cum ar fi linkurile care facilitează comercializarea fără rețetă a medicamentelor eliberate pe bază de rețetă.
- Conținut protejat prin drepturi de autor: nu postați întrebări și răspunsuri care încalcă drepturile altora, inclusiv drepturile de autor. Pentru informații suplimentare sau pentru a trimite o solicitare DMCA, consultați procedurile noastre privind drepturile de autor.
- Materiale cu conținut sexual explicit: nu acceptăm întrebările și răspunsurile cu conținut sexual explicit. Nu căutați și nu oferiți informații despre conținutul ce include ipostaze în care sunt exploatați sau abuzați copii. Întrebările și răspunsurile referitoare la acest subiect vor fi eliminate. Google va lua măsurile adecvate, care pot include dezactivarea conturilor și raportarea la Centrul Național pentru Copii Dispăruți și Exploatați și la autoritățile competente.
- Uzurparea identității: nu postați întrebări și răspunsuri în numele altor persoane și nu vă prezentați în mod denaturat identitatea sau legătura cu locația despre care scrieți recenzia.
- Informații confidențiale și personale: nu postați întrebări și răspunsuri care conțin informații cu caracter personal sau confidențiale despre alte persoane, inclusiv informații despre carduri de credit, coduri numerice personale, informații despre permisul de conducere etc.
- Conținut instigator la ură: nu acceptăm întrebările și răspunsurile care militează împotriva unor grupuri de persoane pe baza rasei sau a originii etnice, a religiei, a dizabilităților, a sexului, a vârstei, a statutului de veteran, a orientării sexuale sau a identității sexuale.
- Bunuri și servicii reglementate: nu folosiți acest serviciu pentru a vinde sau a facilita vânzarea de bunuri și servicii reglementate, cum ar fi alcoolul, jocurile de noroc, medicamentele și suplimentele neaprobate, tutunul, artificiile, armele sau dispozitivele sanitare / medicale.
Spuneți-ne despre întrebările sau răspunsurile neadecvate
- Lângă întrebare sau răspuns, atingeți Mai multe
.
- Atingeți Raportați întrebarea sau Raportați răspunsul.
Răspundeți la o întrebare
Dacă știți răspunsul la o întrebare adresată de alți utilizatori, le puteți răspunde în Google.
- Pe computer, deschideți Google.
- Căutați o locație.
- Pe cardul cu informații despre locație din partea dreaptă, sub „Întrebări și răspunsuri”, dați clic pe „Vedeți toate întrebările”.
- Lângă întrebare, dați clic pe Răspundeți.
- Opțional: pentru a modifica sau a șterge răspunsul, dați clic pe Mai multe
, dați clic pe Editați sau pe Ștergeți.
Sfaturi:
- persoana care a adresat întrebarea va primi o notificare după ce răspundeți;
- dacă sunteți proprietarul, trebuie să vă revendicați locația în Compania mea pe Google pentru a vedea notificările.