Kladenie otázok o mieste v Mapách Google a odpovedanie na ne

V Mapách Google môžete klásť otázky o nájdených miestach a firmách a môžete na také otázky odpovedať. Vlastníci firiem a ďalšie osoby môžu na tieto otázky a odpovede priamo reagovať. Otázky môžete klásť alebo na ne odpovedať z vyhľadávania v akomkoľvek zariadení, prípadne z Máp Google.

Položenie otázky

V Mapách Google

1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Mapy Google .
2. Vyhľadajte miesto alebo mesto, prípadne naň klepnite na mape.
3. Dole klepnite na názov miesta.
4. V sekcii Otázky a odpovede vyberte, čo chcete urobiť:
   • Ak chcete zistiť, či vašu otázku už niekto položil: klepnite na Zobraziť všetky otázky.
   • Ak chcete položiť novú otázku: klepnite na Položiť otázku.
   • Ak chcete upraviť alebo odstrániť otázku: klepnite na Viac Upraviť otázku alebo Odstrániť otázku.

Po zodpovedaní vašej otázky dostanete upozornenie.

Vo Vyhľadávaní Google

1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte Google.
2. Vyhľadajte miesto alebo mesto.
3. Posuňte stránku nadol na sekciu Otázky a odpovede.
4. Ak chcete položiť novú otázku, klepnite na Opýtajte sa komunity.

Nahlásenie otázok alebo odpovedí

Pravidlá pre otázky a odpovede

Pravidlá pre obsah uvedené nižšie zohrávajú dôležitú úlohu pri udržiavaní pozitívneho dojmu všetkých používateľov služieb Googlu. Musíme zabrániť zneužitiam, ktoré ohrozujú poskytovanie týchto služieb. Všetkých preto žiadame, aby dodržiavali nasledujúce pravidlá a pomohli nám tak dosiahnuť tento cieľ. Pravidlá môžeme občas aktualizovať, preto vás žiadame, aby ste ich priebežne kontrolovali. 

Obsah: odstránime obsah, ktorý porušuje ktorékoľvek z pravidiel pre obsah uvedených nižšie.

• Reklamy: otázky a odpovede nepoužívajte na reklamné účely. Nepridávajte odkazy na iné weby ani telefónne čísla iných miest. Otázky a odpovede by mali pravdivo odrážať vaše skúsenosti s daným miestom.
• Spam: nešírte spam. Nevkladajte propagačný ani komerčný obsah, neuverejňujte rovnaký obsah viackrát a nepíšte otázky a odpovede o tom istom mieste z viacerých účtov.
• Telefónne čísla alebo e‑mailové adresy: chceme zabrániť pridávaniu otázok a odpovedí s reklamami a spamom, preto nepovoľujeme vkladanie telefónnych čísel ani e‑mailových adries. Ak chcete pridať aktualizované číslo alebo e‑mailovú adresu, nahláste tieto informácie radšej pomocou odkazu Nahlásiť problém. Ak ste registrovaným vlastníkom profilu vo Firemnom profile, v odpovediach môžete uverejňovať telefónne čísla.
• Nesúvisiace otázky a odpovede: neuverejňujte odpovede na základe skúseností iných ľudí ani odpovede, ktoré sa netýkajú konkrétneho miesta, na ktoré odpovedáte. Funkcia Otázky a odpovede nie je určená na vyjadrovanie názorov na všeobecné politické alebo spoločenské témy ani na osobné výlevy. Ak chcete nahlásiť nesprávnu adresu alebo zatvorené miesto, namiesto uverejnenia otázky a odpovede použite odkaz Nahlásiť problém. Pole Položiť otázku používajte len na uverejňovanie otázok. Recenzie a komentáre budú odstránené.
• Slušné vyjadrovanie: nepoužívajte obscénne, vulgárne ani urážlivé výrazy. Odstraňujeme tiež otázky a odpovede, ktoré obsahujú osobné útoky na iné osoby.
• Konflikt záujmov: otázky a odpovede sú najhodnotnejšie vtedy, keď sú úprimné a objektívne. Neponúkajte ani neprijímajte peniaze, produkty či služby za písanie otázok alebo odpovedí o firme ani za písanie negatívnych otázok a odpovedí o konkurencii. Ak ste vlastníkom firmy, na svojom mieste podnikania nevyhradzujte žiadne stanovište ani kiosk s cieľom žiadať o písanie otázok a odpovedí o danom mieste podnikania. Za otázky a odpovede hlasujte nestranne bez úmyslu niečo propagovať.
• Nelegálny obsah: neuverejňujte otázky a odpovede zahŕňajúce nezákonný obsah alebo odkazy naň, napríklad odkazy umožňujúce predaj liekov na predpis bez receptu.
• Obsah chránený autorskými právami: neuverejňujte otázky a odpovede, ktoré porušujú práva iných vrátane autorských práv. Ak máte záujem o ďalšie informácie alebo chcete podať žiadosť na základe zákona DMCA, prečítajte si o našich postupoch v súvislosti s autorskými právami.
• Sexuálne explicitný materiál: nepovoľujeme otázky a odpovede so sexuálne explicitným materiálom. Nehľadajte informácie o obsahu, ktorý znázorňuje týranie alebo sexuálne zneužívanie detí, ani o ňom neposkytujte informácie. Otázky a odpovede týkajúce sa tejto témy budú odstránené. Google podnikne príslušné kroky, ktoré môžu zahŕňať deaktiváciu účtov a nahlásenie prípadu Národnému centru pre nezvestné a zneužívané deti (National Center for Missing and Exploited Children, NCMEC) a orgánom činným v trestnom konaní.
• Odcudzenie identity: neuverejňujte otázky a odpovede v mene iných ľudí ani neskresľujte svoju identitu alebo spojitosť s miestom, ktoré recenzujete.
• Osobné a dôverné údaje: neuverejňujte otázky a odpovede, ktoré obsahujú osobné a dôverné údaje inej osoby vrátane informácií o kreditných kartách, čísla oficiálneho dokladu totožnosti, údajov vodičského preukazu atď.
• Nenávistný prejav: nepovoľujeme otázky a odpovede, ktoré podnecujú nenávisť voči skupinám ľudí na základe ich rasy alebo etnického pôvodu, náboženstva, postihnutia, pohlavia, veku, statusu veterána, sexuálnej orientácie či rodovej identity.
• Regulované tovary a služby: službu nepoužívajte na predaj ani podporu predaja regulovaných tovarov a služieb vrátane alkoholu, hazardných hier, liekov a neschválených doplnkov, tabakových výrobkov, ohňostrojov, zbraní, prípadne zdravotných či lekárskych prístrojov.

Nahlásenie nevhodných otázok alebo odpovedí

1. Vedľa otázky alebo odpovede klepnite na Viac .
2. Klepnite na Nahlásiť otázku alebo Nahlásiť odpoveď.

Odpovedanie na otázku inej osoby

Ak poznáte odpoveď na otázku inej osoby, môžete jej odpovedať v Mapách alebo Vyhľadávaní Google.

V Mapách Google

1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Mapy Google .
2. Vyhľadajte miesto alebo naň klepnite na mape.
3. V dolnej časti klepnite na názov miesta.
4. V sekcii Otázky a odpovede klepnite na Zobraziť otázky.
5. Vedľa príslušnej otázky klepnite na Odpovedať.

Ak chcete odpoveď upraviť alebo odstrániť: klepnite na Viac Upraviť odpoveď alebo Odstrániť odpoveď.

Vo Vyhľadávaní Google

1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte Google.
2. Vyhľadajte miesto alebo mesto.
3. Posuňte sa nadol do sekcie Otázky a odpovede.
4. Klepnite na Zobraziť otázky.
5. Pod otázkou klepnite na Odpovedať.

Ak chcete odpoveď upraviť alebo odstrániť: klepnite na Viac Upraviť alebo Odstrániť.

Tipy:

• Keď odpoviete na otázku, osoba, ktorá ju položila, dostane upozornenie.
• Ak ste vlastníkom a chcete dostávať upozornenia, musíte si nárokovať firemný profil vo Vyhľadávaní a Mapách Google.

Nájdenie otázok alebo odpovedí

Keď položíte otázku alebo poskytnete odpoveď, príslušné informácie nájdete vo svojich príspevkoch v Mapách Google.

1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Mapy Google .
2. Klepnite na Prispieť .
   • Ak je to potrebné, v hornej časti klepnite na panel s ponukami a presúvajte ho, kým nenájdete Otázky a odpovede.
3. Klepnite na Otázky a odpovede.
4. Posúvaním si môžete prezrieť zoznam otázok a odpovedí.

Vypnutie upozornení

Skrytie správ o vašej firme

Keď niekto položí otázku o vašej firme, dostanete správu.

1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Mapy Google .
2. Klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciálu Nastavenia .
3. Klepnite na Upozornenia  Ľudia a miesta.
4. Vypnite Firemné profily.

Skrytie správ o otázkach a odpovediach

1. V telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Mapy Google .
2. Klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciálu Nastavenia .
3. Klepnite na Upozornenia Vaše príspevky.
4. Vypnite Otázky a odpovede komunity.