Υποβάλετε και απαντήστε σε ερωτήσεις σχετικά με ένα μέρος στους Χάρτες Google

Στους Χάρτες Google, μπορείτε να υποβάλετε και να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με μέρη και επιχειρήσεις που βλέπετε. Οι κάτοχοι επιχειρήσεων και άλλα άτομα μπορούν να ανταποκρίνονται απευθείας σε αυτές τις ερωτήσεις και απαντήσεις. Μπορείτε να υποβάλετε ή να απαντήσετε σε ερωτήσεις από την αναζήτηση σε οποιαδήποτε συσκευή, καθώς και από τους Χάρτες Google.

Υποβολή ερώτησης

Στους Χάρτες Google

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Χάρτες Google .
2. Αναζητήστε ένα μέρος ή μια πόλη ή πατήστε την τοποθεσία στον χάρτη.
3. Στο κάτω μέρος, πατήστε το όνομα του μέρους.
4. Στην ενότητα Ερωτήσεις και απαντήσεις, επιλέξτε τι θέλετε να κάνετε:
   • Για να δείτε αν κάποιος άλλος χρήστης έχει υποβάλει ήδη την ερώτησή σας: Πατήστε Εμφάνιση όλων των ερωτήσεων.
   • Για να κάνετε μια νέα ερώτηση: Πατήστε Υποβολή ερώτησης.
   • Για να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε την ερώτησή σας: Πατήστε Περισσότερα  Επεξεργασία ερώτησης ή Διαγραφή ερώτησης.

Μόλις απαντηθεί η ερώτησή σας, θα λάβετε μια ειδοποίηση.

Στην Αναζήτηση Google

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε το Google.
2. Αναζητήστε ένα μέρος ή μια πόλη.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ερωτήσεις και απαντήσεις.
4. Για να κάνετε μια νέα ερώτηση, πατήστε Ρωτήστε την κοινότητα.

Αναφέρετε ερωτήσεις ή απαντήσεις

Πολιτικές ερωτήσεων και απαντήσεων

Οι πολιτικές περιεχομένου που αναφέρονται παρακάτω παίζουν σημαντικό ρόλο στη διαρκή προσφορά μιας θετικής εμπειρίας για όλους όσους χρησιμοποιούν προϊόντα Google. Στόχος μας είναι να περιορίσουμε τις καταχρήσεις που απειλούν την ικανότητά μας να παρέχουμε αυτές τις υπηρεσίες. Ζητούμε από όλους να τηρούν τις παρακάτω πολιτικές, ώστε να μας βοηθούν στην επίτευξη αυτού του στόχου. Φροντίστε να ελέγχετε ανά διαστήματα τις πολιτικές, καθώς ενδέχεται να αλλάξουν. 

Περιεχόμενο: Θα καταργήσουμε το περιεχόμενο που παραβαίνει οποιαδήποτε από τις παρακάτω πολιτικές περιεχομένου:

• Διαφήμιση: Μην χρησιμοποιείτε τις ερωτήσεις και απαντήσεις για διαφήμιση. Μην προσθέτετε συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους ή αριθμούς τηλεφώνου άλλων μερών. Οι απαντήσεις και οι ερωτήσεις πρέπει να αντικατοπτρίζουν την πραγματική εμπειρία που αποκομίσατε από ένα μέρος. 
• Ανεπιθύμητο περιεχόμενο: Μην στέλνετε ανεπιθύμητο περιεχόμενο. Αποφύγετε τη συμπερίληψη ανεπιθύμητου διαφημιστικού ή εμπορικού περιεχομένου, μην δημοσιεύετε το ίδιο περιεχόμενο πολλές φορές και μην υποβάλετε ερωτήσεις και απαντήσεις για το ίδιο μέρος από πολλούς λογαριασμούς.
• Αριθμοί τηλεφώνου ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Για να αποτρέπεται η δημοσίευση ερωτήσεων και απαντήσεων με διαφημιστικό και ανεπιθύμητο περιεχόμενο, δεν επιτρέπεται η προσθήκη αριθμών τηλεφώνου ή διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν θέλετε να προσθέσετε έναν ενημερωμένο αριθμό τηλεφώνου ή μια ενημερωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο Αναφορά προβλήματος, για να αναφέρετε αυτές τις πληροφορίες. Αν είστε εγγεγραμμένος κάτοχος μιας καταχώρισης στο Επιχειρηματικό προφίλ, μπορείτε να δημοσιεύετε αριθμούς τηλεφώνου στις απαντήσεις σας.
• Ερωτήσεις και απαντήσεις εκτός θέματος: Μην δημοσιεύετε απαντήσεις βάσει της εμπειρίας κάποιου άλλου ή οι οποίες δεν αφορούν το συγκεκριμένο μέρος για το οποίο υποβάλετε απάντηση. Οι ερωτήσεις και απαντήσεις δεν αποτελούν φόρουμ γενικών πολιτικών ή κοινωνικών σχολιασμών ή χώρο προσωπικών μονολόγων. Για να αναφέρετε μια λανθασμένη τοποθεσία ή ένα μέρος που έχει κλείσει, μην δημοσιεύσετε αυτές τις πληροφορίες στην ενότητα ερωτήσεων και απαντήσεων, αλλά χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο Αναφορά προβλήματος. Το πλαίσιο Υποβολή ερώτησης πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο για τη δημοσίευση ερωτήσεων. Οι αξιολογήσεις και τα σχόλια θα καταργούνται.
• Μην παραβαίνετε τους κανόνες: Μην χρησιμοποιείτε ανήθικο, άσεμνο ή προσβλητικό λόγο. Επιπλέον, θα καταργούνται οι ερωτήσεις και απαντήσεις που αποτελούν προσωπικές επιθέσεις εναντίον άλλων ατόμων.
• Σύγκρουση συμφερόντων: Οι ερωτήσεις και απαντήσεις έχουν μεγαλύτερη αξία όταν είναι ειλικρινείς και αμερόληπτες. Μην προσφέρετε ή αποδέχεστε χρήματα, προϊόντα ή υπηρεσίες για να συντάξετε ερωτήσεις ή απαντήσεις για μια επιχείρηση ή για να συντάξετε αρνητικές ερωτήσεις ή απαντήσεις για κάποιον ανταγωνιστή. Αν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης, μην στήνετε πάγκους ή περίπτερα στην επιχείρησή σας, με αποκλειστικό σκοπό να ζητάτε από τους πελάτες να συντάξουν ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με την επιχείρησή σας. Επιπλέον, φροντίστε να ψηφίζετε τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις με αμερόληπτο τρόπο και όχι με σκοπό τη διαφήμιση. 
• Παράνομο περιεχόμενο: Μην δημοσιεύετε ερωτήσεις και ερωτήσεις που περιέχουν παράνομο περιεχόμενο ή συνδέσμους προς τέτοιου είδους περιεχόμενο, όπως συνδέσμους που διευκολύνουν την πώληση συνταγογραφούμενων φαρμάκων χωρίς ιατρική συνταγή.
• Περιεχόμενο με προστασία πνευματικών δικαιωμάτων: Μην δημοσιεύετε ερωτήσεις και απαντήσεις που παραβαίνουν τα δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων. Για περισσότερες πληροφορίες ή για την υποβολή ενός αιτήματος DMCA, ανατρέξτε στις διαδικασίες περί πνευματικών δικαιωμάτων που διαθέτουμε.
• Άσεμνο σεξουαλικό υλικό: Δεν επιτρέπονται ερωτήσεις και απαντήσεις που περιλαμβάνουν άσεμνο σεξουαλικό υλικό. Μη αναζητάτε ή παρέχετε πληροφορίες σχετικά με περιεχόμενο που αποτελεί εκμετάλλευση ή κακοποίηση παιδιών. Οι ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με αυτό το θέμα θα καταργούνται. Η Google θα προβαίνει στις δέουσες ενέργειες, στις οποίες ενδέχεται να περιλαμβάνονται η απενεργοποίηση λογαριασμών και η υποβολή αναφορών στο Εθνικό κέντρο για τα εξαφανισμένα και τα κακοποιημένα παιδιά (NCMEC), καθώς και στις αρχές επιβολής του νόμου.
• Κλοπή στοιχείων ταυτότητας: Μην δημοσιεύετε ερωτήσεις και απαντήσεις εκ μέρους άλλων και μην περιγράφετε παραπλανητικά την ταυτότητα ή τη σχέση σας με το μέρος για το οποίο κάνετε κριτική.
• Προσωπικά και εμπιστευτικά στοιχεία: Μην δημοσιεύετε ερωτήσεις και απαντήσεις που περιέχουν προσωπικά και εμπιστευτικά στοιχεία άλλων ατόμων, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών πιστωτικής κάρτας, αριθμών δελτίου ταυτότητας, στοιχείων διπλώματος οδήγησης, κ.λπ.
• Ρητορική μίσους: Δεν επιτρέπουμε ερωτήσεις και απαντήσεις που καταφέρονται εναντίον ομάδων ατόμων βάσει φυλής ή εθνικής καταγωγής, θρησκείας, αναπηρίας, φύλου, ηλικίας, κατάστασης βετεράνου, σεξουαλικού προσανατολισμού ή ταυτότητας φύλου.
• Ελεγχόμενα αγαθά και υπηρεσίες: Μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για να πωλήσετε ή να διευκολύνετε την πώληση ελεγχόμενων αγαθών και υπηρεσιών, όπως αλκοόλ, τζόγου, φαρμακευτικών ουσιών και μη εγκεκριμένων συμπληρωμάτων, καπνού, πυροτεχνημάτων, όπλων ή συσκευών υγείας και ιατρικών συσκευών.

Ενημερώστε μας σχετικά με ακατάλληλες ερωτήσεις ή απαντήσεις

1. Δίπλα στην ερώτηση ή στην απάντηση, πατήστε Περισσότερα .
2. Πατήστε Αναφορά ερώτησης ή Αναφορά απάντησης.

Απαντήστε στην ερώτηση κάποιου χρήστη

Αν γνωρίζετε την απάντηση στην ερώτηση κάποιου χρήστη, μπορείτε να απαντήσετε από τους Χάρτες Google ή από την Αναζήτηση.

Στους Χάρτες Google

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Χάρτες Google .
2. Αναζητήστε ένα μέρος ή πατήστε το στον χάρτη.
3. Στο κάτω μέρος, πατήστε το όνομα του μέρους.
4. Στην ενότητα Ερωτήσεις και απαντήσεις, πατήστε Προβολή ερωτήσεων.
5. Δίπλα στην ερώτηση, πατήστε Απάντηση.

Για να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε την απάντησή σας, πατήστε Περισσότερα πατήστε Επεξεργασία απάντησης ή Διαγραφή απάντησης.

Στην Αναζήτηση Google

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε το Google.
2. Αναζητήστε ένα μέρος ή μια πόλη.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ερωτήσεις και απαντήσεις.
4. Πατήστε Προβολή ερωτήσεων.
5. Κάτω από την ερώτηση, πατήστε Απάντηση.

Για να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε την απάντησή σας: Πατήστε Περισσότερα Επεξεργασία ή Διαγραφή.

Συμβουλές:

• Αφού απαντήσετε, το άτομο που έκανε την ερώτηση λαμβάνει μια ειδοποίηση.
• Αν είστε ο κάτοχος, πρέπει να διεκδικήσετε το Επιχειρηματικό προφίλ σας στην Αναζήτηση και τους Χάρτες Google, προκειμένου να λαμβάνετε τις ειδοποιήσεις σας.

Εύρεση των ερωτήσεων ή των απαντήσεών σας

Αφού υποβάλετε μια ερώτηση ή δώσετε μια απάντηση, μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στις συνεισφορές σας στους Χάρτες Google.

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Χάρτες Google .
2. Πατήστε Συνεισφορά .
   • Αν είναι απαραίτητο, στο επάνω μέρος πατήστε και σύρετε τη γραμμή μενού, έως ότου δείτε την επιλογή Ερωτήσεις και απαντήσεις.
3. Πατήστε Ερωτήσεις και απαντήσεις.
4. Μεταβείτε με κύλιση στη λίστα ερωτήσεων και απαντήσεων.

Απενεργοποίηση ειδοποιήσεων

Απόκρυψη μηνυμάτων σχετικά με την επιχείρησή σας

Όταν κάποιος κάνει μια ερώτηση για την επιχείρησή σας, θα λαμβάνετε ένα μήνυμα.

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Χάρτες Google .
2. Πατήστε τη φωτογραφία του προφίλ ή το αρχικό γράμμα του ονόματός σας   Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Ειδοποιήσεις   Άτομα και μέρη.
4. Απενεργοποιήστε την επιλογή Καταχωρίσεις επιχειρήσεων.

Απόκρυψη μηνυμάτων σχετικά με ερωτήσεις και απαντήσεις

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Χάρτες Google .
2. Πατήστε τη φωτογραφία του προφίλ ή το αρχικό γράμμα του ονόματός σας   Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Ειδοποιήσεις   Οι συνεισφορές σας.
4. Απενεργοποιήστε την επιλογή Ερωτήσεις και απαντήσεις κοινότητας.