Google Maps-এ আপনার খুঁজে পাওয়া জায়গা ও ব্যবসা সম্পর্কে আপনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে বা উত্তর দিতে পারেন। ব্যবসার মালিক ও অন্যান্য ব্যক্তিরা সরাসরি এই প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন। আপনি যেকোনও ডিভাইস ব্যবহার করে Search বা Google Maps থেকে প্রশ্ন করতে বা উত্তর দিতে পারেন।
প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
Google Maps-এ- আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেটে, Google Maps অ্যাপ
খুলুন।
- কোনও জায়গা বা শহর খুঁজুন অথবা ম্যাপে সেটির উপরে ট্যাপ করুন।
- নিচে জায়গার নামে ট্যাপ করুন।
- "প্রশ্ন ও উত্তর" বিকল্পের অধীনে আপনি কী করতে চান সেটি বেছে নিন:
- অন্য কেউ আগেই আপনার প্রশ্ন করেছেন কিনা সেটি দেখতে: সব প্রশ্ন দেখুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- নতুন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে: প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- আপনার প্রশ্ন এডিট করতে বা মুছতে: 'আরও'
প্রশ্ন এডিট করুন বা প্রশ্ন মুছুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলে, আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেটে Google খুলুন।
- কোনও জায়গা বা শহর খুঁজুন।
- স্ক্রল করে "প্রশ্ন ও উত্তর" বিভাগে যান।
- নতুন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে, কমিউনিটিকে জিজ্ঞাসা করুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
প্রশ্ন বা উত্তর সম্পর্কে অভিযোগ করুন
প্রশ্ন ও উত্তর সংক্রান্ত নীতি
নিচে উল্লিখিত কন্টেন্ট সংক্রান্ত নীতিগুলি Google প্রোডাক্ট ব্যবহার করেন এমন সকলের জন্য উপযুক্ত অভিজ্ঞতা প্রদান করার কাজে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এই পরিষেবা প্রদানের ব্যাপারে আমাদের সামর্থ্যকে ক্ষতিগ্রস্ত করে এমন যেকোনও অপব্যবহারের ঘটনাকে দমন করা প্রয়োজন। সেই উদ্দেশ্য পূরণ করার জন্য সকলকে নিম্নলিখিত নীতিগুলি মেনে চলতে হবে। এই নীতিগুলিতে পরিবর্তন হতে পারে, তাই সময়ান্তরে এগুলি দেখে নিতে ভুলবেন না।
কন্টেন্ট: কন্টেন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত যেকোনও নীতি লঙ্ঘন করছে এমন কন্টেন্ট আমরা সরিয়ে দেব:
- বিজ্ঞাপন: বিজ্ঞাপনের জন্য প্রশ্ন ও উত্তর ব্যবহার করবেন না। অন্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক বা অন্য কোনও জায়গার ফোন নম্বর যোগ করবেন না। প্রশ্ন ও উত্তরের মধ্যে যেন আপনার প্রকৃত অভিজ্ঞতার ছাপ থাকে।
- স্প্যাম: স্প্যাম করবেন না। প্রচারমূলক বা ব্যবসায়িক কন্টেন্ট যোগ ও একই কন্টেন্ট একাধিকবার পোস্ট করবেন না এবং একই জায়গা সম্পর্কে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্রশ্ন বা উত্তর লিখবেন না।
- ফোন নম্বর ও ইমেল আইডি: বিজ্ঞাপন দেওয়া বা স্প্যাম করার উদ্দেশ্য নিয়ে কোনও প্রশ্ন ও উত্তর যাতে লেখা না হয়, সেই জন্য আমরা ফোন নম্বর বা ইমেল আইডি যোগ করতে দিই না। আপডেট করা কোনও নম্বর বা ইমেল আইডি যোগ করতে চাইলে, 'সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগ করুন' লিঙ্ক ব্যবহার করে সেই তথ্য জানান। আপনি কোনও তালিকায় থাকা Business Profile-এর রেজিস্টার করা মালিক হলে, উত্তর দেওয়ার পাশাপাশি আপনি হয়ত ফোন নম্বর পোস্ট করতে পারবেন।
- অপ্রাসঙ্গিক প্রশ্ন ও উত্তর: অন্য কারও অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে অথবা আপনি যে জায়গাটি সম্পর্কে লিখছেন সেটি ছাড়া অন্য কোনও বিষয়ে উত্তর পোস্ট করবেন না। প্রশ্ন ও উত্তর কোনও সাধারণ রাজনৈতিক বা সামাজিক মতামত জানানো অথবা ব্যক্তিগত আক্রোশ প্রকাশ করার জায়গা নয়। ভুল লোকেশন বা বন্ধ হয়ে গেছে এমন কোনও ব্যবসা সম্পর্কে জানাতে, প্রশ্ন ও উত্তর পোস্ট না করে 'সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগ করুন' লিঙ্ক ব্যবহার করুন। প্রশ্ন পোস্ট করতে, শুধু "প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন" বক্স ব্যবহার করুন। রিভিউ ও মন্তব্য সরিয়ে দেওয়া হবে।
- অভদ্র ভাষা ব্যবহার করবেন না: অশ্লীল, অশালীন বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করবেন না। কারও উপর ব্যক্তিগত আক্রমণ করে লেখা প্রশ্ন ও উত্তরও আমরা সরিয়ে দেব।
- স্বার্থের সংঘাত: পক্ষপাতিত্ব না দেখিয়ে সততার সাথে প্রশ্ন ও উত্তর করা হলে, সেগুলি সবচেয়ে বেশি কাজে লাগে। কোনও ব্যবসা সম্পর্কে ইতিবাচক বা কোনও প্রতিযোগীর বিরুদ্ধে নেতিবাচক প্রশ্ন ও উত্তর পোস্ট করার জন্য অর্থ, প্রোডাক্ট বা পরিষেবা প্রদান বা গ্রহণ করবেন না। আপনি ব্যবসার মালিক হলে, সেটি সম্পর্কে প্রশ্ন ও উত্তর পেতে সেখানে কিয়স্ক বা স্টেশন সেট আপ করবেন না। এছাড়াও, প্রচারমূলক আপভোটের পরিবর্তে পক্ষপাতিত্ব না দেখিয়ে কোনও প্রশ্ন বা উত্তরকে আপভোট দিন।
- বেআইনি কন্টেন্ট: বেআইনি কন্টেন্ট আছে বা সেটিতে লিঙ্ক করে এমন প্রশ্ন ও উত্তর পোস্ট করবেন না, যেমন প্রেসক্রিপশন ছাড়া প্রেসক্রাইব করা ড্রাগের বিক্রিতে সাহায্য করে এমন লিঙ্ক।
- কপিরাইট করা কন্টেন্ট: কোনও ব্যক্তির কপিরাইট সহ অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন করে এমন প্রশ্ন ও উত্তর পোস্ট করবেন না। আরও জানতে বা DMCA অনুরোধ জমা দিতে, আমাদের কপিরাইট প্রক্রিয়া সম্পর্কে পড়ুন।
- যৌনতাপূর্ণ কন্টেন্ট: যৌনতাপূর্ণ কন্টেন্ট আছে এমন প্রশ্ন ও উত্তর আমরা পোস্ট করার অনুমতি দিই না। বাচ্চাদের শোষণ বা নির্যাতন করে লেখা কন্টেট সম্পর্কে তথ্য চাইবেন না বা সেটি প্রদানও করবেন না। এই বিষয় যেকোনও প্রশ্ন ও উত্তর সরিয়ে দেওয়া হবে। Google উপযুক্ত ব্যবস্থা নেবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া এবং ন্যাশনাল সেন্টার ফর মিসিং অ্যান্ড এক্সপ্লয়েটেড চিলড্রেন (NCMEC) ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করাও এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
- ছদ্মবেশীতা: অন্য কোনও ব্যক্তির হয়ে বা নিজের পরিচয় গোপন রেখে অথবা আপনি যে জায়গাটির ব্যাপারে রিভিউ লিখছেন সেটির সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ে মিথ্যা বর্ণনা দিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর পোস্ট করবেন না।
- ব্যক্তিগত ও গোপনীয় তথ্য: কারও ক্রেডিট কার্ডের তথ্য, সরকারি পরিচয় পত্রের নম্বর, ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য সহ অন্যান্য ব্যক্তিগত ও গোপনীয় তথ্য আছে এমন প্রশ্ন ও উত্তর পোস্ট করবেন না।
- ঘৃণাত্মক বিবৃতি: জাতি বা জাতিগত উৎস, ধর্ম, প্রতিবন্ধকতা, লিঙ্গ, বয়স, জাতীয়তা, অবসরপ্রাপ্ত সামরিক কর্মীর স্ট্যাটাস, যৌন অভিরুচি বা লিঙ্গগত পরিচয়ের ভিত্তিতে কোনও ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর বিরুদ্ধে প্রচার করে এমন প্রশ্ন ও উত্তর পোস্ট করার অনুমতি দেওয়া হয় না।
- নিয়ন্ত্রিত প্রোডাক্ট ও পরিষেবা: অ্যালকোহল, জুয়া, ওষুধ ও অননুমোদিত সাপ্লিমেন্ট, তামাক, আতশবাজি, অস্ত্র অথবা স্বাস্থ্য বা মেডিকেল ডিভাইসের মতো নিয়ন্ত্রিত দ্রব্য বা পরিষেবা বিক্রি বা বিক্রিতে সাহায্য করার জন্য এই পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
- প্রশ্ন বা উত্তরের পাশে 'আরও'
বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- প্রশ্ন সম্পর্কে অভিযোগ করুন বা উত্তর সম্পর্কে অভিযোগ করুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
কারও প্রশ্নের উত্তর দিন
অন্যের প্রশ্নের উত্তর জানা থাকলে, আপনি Google Maps বা Search-এর মাধ্যমে সেটির উত্তর দিতে পারেন।
Google Maps-এ- আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেটে, Google Maps অ্যাপ
- কোনও জায়গা খুঁজুন বা ম্যাপে সেটির উপর ট্যাপ করুন।
- নিচে জায়গার নামে ট্যাপ করুন।
- "প্রশ্ন ও উত্তর" বিভাগে প্রশ্ন দেখুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- প্রশ্নের পাশে উত্তর দিন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
আপনার উত্তর এডিট করতে বা মুছতে, 'আরও'
- আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেটে Google খুলুন।
- কোনও জায়গা বা শহর খুঁজুন।
- নিচের দিকে স্ক্রল করে "প্রশ্ন ও উত্তর" বিভাগে যান।
- প্রশ্ন দেখুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- প্রশ্নের নিচে উত্তর বিকল্পে ট্যাপ করুন।
আপনার উত্তর এডিট করতে বা মুছতে: 'আরও'
পরামর্শ:
- আপনি উত্তর দেওয়ার পরে, যিনি প্রশ্ন করেছিলেন তাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- আপনি মালিক হলে, বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার জন্য আপনাকে Google Search এবং Maps-এ Business Profile দাবি করতে হবে।
আপনার প্রশ্ন অথবা উত্তর খুঁজুন
প্রশ্ন করা বা উত্তর দেওয়ার পরে আপনার Google Maps অবদানে সেই তথ্য দেখতে পাবেন।
- আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেটে, Google Maps অ্যাপ
- 'কন্ট্রিবিউট করুন
' বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- প্রয়োজন হলে, একেবারে উপরে, যতক্ষণ পর্যন্ত 'প্রশ্ন ও উত্তর' বিকল্প না দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ মেনু বার ট্যাপ করে টানতে থাকুন।
- প্রশ্ন ও উত্তর বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- আপনার প্রশ্ন ও উত্তরের তালিকা ধরে স্ক্রল করুন।
' বিকল্পে ট্যাপ করুন।
বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করুন
আপনার ব্যবসা সম্পর্কে মেসেজ লুকিয়ে রাখুনআপনার ব্যবসা সম্পর্কে কেউ জিজ্ঞাসা করলে, আপনি মেসেজ পাবেন।
- আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেটে, Google Maps অ্যাপ
- আপনার প্রোফাইল ছবি বা নামের আদ্যক্ষর
সেটিংস
বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- বিজ্ঞপ্তি
- ব্যবসা তালিকা বন্ধ করুন।
সেটিংস 
বিকল্পে ট্যাপ করুন।- আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেটে, Google Maps অ্যাপ
- আপনার প্রোফাইল ছবি বা নামের আদ্যক্ষর
- বিজ্ঞপ্তি
- কমিউনিটির প্রশ্ন ও উত্তর বন্ধ করে দিন।