Répondez aux questions

Pour nous aider à mettre à jour les informations sur Google Maps, vous pouvez répondre à des questions. Les questions concernent des informations dans lesquelles Google a moins confiance et qui sont importantes pour d'autres utilisateurs.

Lorsque vous répondez à une question, votre réponse est combinée aux contributions provenant d'autres utilisateurs, des propriétaires des établissements et d'autres sources.

Trouver les informations provenant des réponses

Les informations sur les lieux provenant des réponses s'affichent à différents endroits, par exemple:

• Page principale de l'établissement
• Onglet "À propos" de l'établissement
• Résultats de recherche Google

Conseils :

• Votre nom et vos réponses individuelles ne sont pas affichés avec ces nouvelles informations.
• Pour aider les utilisateurs à comprendre les nouvelles informations, vos réponses peuvent également être affichées sous forme de statistiques.

Recevoir des notifications pour les lieux où vous êtes allé

Pour recevoir des questions sur les lieux que vous avez visités, activez Vos trajets. Vous pouvez afficher ou modifier vos trajets Google Maps à tout moment.

Répondre aux questions sur un appareil mobile

1. Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application Google Maps .
2. Connectez-vous à votre compte.
3. En haut de la page, appuyez sur le champ de recherche.
4. Saisissez le nom d'un lieu où vous êtes déjà allé.
   • Vous pouvez également appuyer sur un lieu sur la carte.
5. En bas de l'écran, appuyez sur le nom ou l'adresse du lieu.
   • Si vous vous êtes rendu dans un lieu ou si vous avez rédigé un avis à son sujet, l'invite "Connaissez-vous ce lieu ?" s'affiche.
6. Pour répondre à des questions, appuyez sur Connaissez-vous cet endroit ?.
   • Pour ignorer, appuyez sur Fermer .

Remarque : Pour répondre à des questions, vous devez disposer de la dernière version de Google Maps. Découvrez comment mettre à jour Google Maps.

Supprimer vos réponses

1. Ouvrez Google Maps sur votre ordinateur.
2. Connectez-vous à votre compte.
3. En haut à gauche, cliquez sur Menu Vos contributions Réponses.
4. Cliquez sur Supprimer à côté des réponses que vous souhaitez supprimer.
5. Dans le pop-up, cliquez sur Supprimer pour supprimer votre réponse.
   • Pour annuler, cliquez sur Annuler ou Fermer .

Remarque : Vous ne pouvez pas récupérer une réponse supprimée.