Responder preguntas

Para ayudar a actualizar la información en Google Maps, puedes responder preguntas. Las preguntas se basan en información en la que Google tiene menos confianza y que es importante para otros usuarios.

Cuando respondes una pregunta, tu respuesta se combina con las contribuciones de otros usuarios, propietarios de empresas y otras fuentes.

Cómo encontrar la información de las respuestas

La información de las respuestas sobre los lugares se muestra en diferentes ubicaciones, como las siguientes:

La página principal de la empresa
La pestaña “Acerca de” de la empresa
Resultados de la búsqueda en Google

Sugerencias:

Tu nombre y tus respuestas individuales no se muestran con esta información nueva.
Para ayudar a los usuarios a comprender la información nueva, tus respuestas también se pueden mostrar como estadísticas.

Cómo recibir indicaciones sobre lugares que visitaste

Para recibir preguntas sobre los lugares que visitaste, activa Rutas. Puedes ver o editar tus Rutas de Google Maps en cualquier momento.

Cómo responder preguntas desde un dispositivo móvil

En tu dispositivo móvil, abre la app de Google Maps .
Accede a tu cuenta.
En la parte superior, presiona el cuadro de búsqueda.
Ingresa el nombre del lugar que visitaste anteriormente.
- En el mapa, también puedes presionar un lugar.
En la parte inferior, presiona el nombre o la dirección del lugar.
- Si visitaste o volviste a ir a un lugar, aparecerá el mensaje “¿Conoces este lugar?”.
Para responder preguntas, presiona ¿Conoces este lugar?.
- Para descartar la opción, presiona Cerrar .

Nota: Para responder preguntas, debes tener la versión más reciente de Google Maps. Obtén información para actualizar Google Maps.

Cómo borrar tus respuestas

Abre Google Maps en una computadora.
Accede a tu cuenta.
En la parte superior izquierda, haz clic en Menú Tus contribuciones Respuestas.
Junto a las respuestas que quieras borrar, haz clic en Borrar .
En la ventana emergente, haz clic en Borrar para borrar tu respuesta.
- Para cancelar, haz clic en Cancelar o en Cerrar .

Nota: No puedes recuperar una respuesta borrada.

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