Sugerir cambios en un sitio o marcarlo para quitarlo

Si la información que figura en Google Maps sobre un sitio no es correcta, puedes indicárnoslo.

Cambiar el nombre de un sitio u otros datos

Puedes añadir o editar la información de un sitio, como el nombre, la dirección, la ubicación del marcador, el horario u otros datos.

Quitar un sitio

También puedes marcar un sitio que:

  • Esté cerrado permanentemente.
  • Se haya trasladado a otra ubicación.
  • No exista; es decir, que haya cerrado o que nunca haya existido.
  • Sea privado o un domicilio; es decir, un sitio que no debería mostrarse, como la casa de alguien.
  • Sea spam, falso u ofensivo; por ejemplo, una empresa falsa o un sitio con contenido ofensivo que no debería mostrarse.
  • Sea un duplicado; es decir, un sitio que sea una copia de otro que ya figura en Google Maps.

Notas:

Sugerir un cambio

  1. En el ordenador, abre Google Maps y asegúrate de que has iniciado sesión.
  2. Busca un sitio o hazle clic en el mapa.
  3. A la izquierda, desplázate hacia abajo y selecciona Sugerir un cambio. En el modo básico de Maps no se pueden sugerir cambios.
  4. Sigue las instrucciones.
  5. Toca Enviar.

Cuánto tardan en publicarse las correcciones

Puede que los cambios tarden en mostrarse en el mapa, porque los revisamos uno a uno. Es posible que Google te envíe un correo electrónico para informarte del estado de los cambios y te pase preguntas de los usuarios que los han revisado.

Cómo hacer un buen cambio

Nombre

Indica el nombre oficial o principal del sitio; no añadas ningún comentario adicional en el campo del nombre.

Dirección

Introduce una dirección comprensible. Si Maps sugiere una dirección incompleta, añade los datos que falten.

Marcador

Al mover un marcador, asegúrate de que amplías el mapa lo suficiente y de que cambias a la vista de satélite. Así verás los edificios y podrás mover el marcador hasta aquel donde se encuentra el sitio.

Categoría

Utiliza categorías específicas, como "tienda de ropa" en lugar de "tienda".

Horas

Especifica el horario de apertura del sitio. Puedes añadir horarios diferentes para los distintos días de la semana.

Número de teléfono

Indica el número de teléfono principal. Antes de sugerir un número, comprueba que es correcto. 

Sitio web

Introduce el sitio web oficial. No incluyas enlaces a redes sociales, agregadores de reseñas ni otros sitios web similares.

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