Accesibilidad en Google Maps

Puedes utilizar un lector de pantalla, combinaciones de teclas y otras funciones para que tu experiencia de Google Maps sea aún más accesible. Para encontrar transporte público y lugares accesibles para personas en silla de ruedas, ajusta la configuración de accesibilidad.

Utiliza un lector de pantalla

Puedes utilizar Google Maps con las funciones de accesibilidad de tu iPhone o iPad, incluido el lector de pantalla VoiceOver.

Cómo utilizar VoiceOver

Importante: Los pasos específicos pueden variar según el dispositivo que uses. Si deseas ver instrucciones detalladas para tu iPhone o iPad, visita el sitio de ayuda de Apple.

  1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Configuración.
  2. Presiona Accesibilidad y, luego, Voz en off.
  3. Activa VoiceOver.

Cómo usar el lector de pantalla con Lens en Maps

  1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Google Maps Maps.
  2. En la barra de búsqueda, presiona Lens .
  3. Inclina tu teléfono hacia arriba y apunta la cámara hacia los edificios, las tiendas o los carteles que te rodean.
  4. Para encontrar lugares cercanos, explora con la cámara.
  5. Para conocer más detalles sobre un lugar, presiónalo dos veces.
  6. Presiona los chips de categoría para buscar lugares como "restaurantes", "cafeterías" y mucho más.

Notas:

  • Solo puedes usar el lector de pantalla con Lens en Maps si la opción Voz en off está activada.
  • La función Lens en Maps no admite dispositivos con tamaño de tablet.

Use detailed voice guidance

Puedes escuchar anuncios de audio detallados durante la navegación para peatones, como la distancia hasta tu próximo giro.

  1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Google Maps Maps.
  2. Presiona tu foto de perfil o la letra inicial de tu nombre Ícono circular de la cuenta  y, luego, Configuración Configuración.
  3. Presiona Navegación. Desliza la pantalla hasta la parte inferior.
  4. En "Opciones de navegación para peatones", activa Indicaciones por voz detalladas.

Cómo cambiar el tamaño del texto

Puedes ajustar el tamaño de las etiquetas en el mapa para verlas con mayor claridad.

  1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Configuración.
  2. Presiona General y, luego, Accesibilidad.
  3. Presiona Texto más grande.
  4. Activa Tamaños más legibles.
  5. Establece el tamaño de letra que prefieras.

Cómo acercar el mapa

Puedes acercar y alejar el mapa con una sola mano.

  1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Google Maps Maps.
  2. Presiona dos veces un punto del mapa y, luego, haz lo siguiente:
    • Arrastra hacia abajo para acercar.
    • Arrastra hacia arriba para alejar.

​​Double tap and drag down to zoom in

Cómo mover el mapa

Puedes moverte por el mapa con una sola mano.

  1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Google Maps Maps.
  2. Arrastra el mapa con el dedo.

Drag finger to move around map

Cómo buscar transporte público accesible

  1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Google Maps Maps.
  2. En la barra de búsqueda, ingresa tu destino.
  3. En la lista de resultados, presiona la ubicación que desees.
  4. Presiona Cómo llegar y, luego, Transporte público Transporte público.
  5. Presiona Opciones.
  6. En "Rutas", presiona Con acceso para personas en silla de ruedas y, luego, Atrás Atrás.
  7. Selecciona tu ruta.

Cómo encontrar lugares con acceso para sillas de ruedas

Importante: Puedes encontrar lugares con acceso para sillas de ruedas en Google Maps solo en algunos países.

Los atributos de accesibilidad para sillas de ruedas de Google Maps muestran si las personas en esta condición pueden tener acceso a la entrada, el sanitario, el área de descanso, el estacionamiento o el ascensor de una empresa.

  1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Google Maps Maps.
  2. Presiona tu inicial o foto de perfil Ícono circular de la cuenta y, luego, Configuración Configuración y, luego, App y visualización.
  3. Activa Destacar la información de accesibilidad.
  4. En la barra de búsqueda de Maps, ingresa cualquier ubicación, como un restaurante o un negocio.
  5. En los resultados, presiona un lugar que muestre el ícono de silla de ruedas Wheelchair accessible.
    • Encontrarás un resumen de los atributos de accesibilidad de la ubicación.

Cómo actualizar los atributos de accesibilidad de una empresa

En el caso de la accesibilidad para personas en silla de ruedas, si en una ubicación falta un atributo o se incluye uno incorrecto, puedes sugerir el atributo correcto:

  1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Google Maps Maps.
  2. Busca un lugar o presiónalo en el mapa.
  3. Presiona Acerca de y, luego, Actualiza este lugar .
  4. Presiona un atributo para cambiarlo.
    • Para buscar atributos adicionales, presiona Más Flecha hacia abajo.
  5. Presiona Enviar.

Cómo enviar información de accesibilidad a través de opiniones

Para enviar información de accesibilidad sobre una visita reciente a una empresa, escribe una opinión:

  1. En tu iPhone o iPad, abre la app de Google Maps Maps.
  2. Busca un lugar o presiónalo en el mapa.
  3. Presiona Opiniones y, luego, Calificar y opinar.
  4. En "Accesibilidad en silla de ruedas", agrega la información de accesibilidad correspondiente.
    • Puedes escribir más detalles en el cuadro de texto.

Información sobre la accesibilidad para sillas de ruedas

Puedes editar los atributos de accesibilidad de una empresa. Obtén más información a continuación:

Entrada accesible para personas en sillas de ruedas

Agrega este atributo si la entrada a la empresa es de aproximadamente un metro de ancho y no tiene escalones. Un metro es aproximadamente el ancho en el que 2 personas pueden estar de pie cómodas una al lado de la otra. Si hay uno o más escalones, debe haber una rampa permanente o al menos una que se pueda mover. Las entradas con solo puertas giratorias se deben marcar que “No” tienen este atributo.

Sanitarios accesibles para personas en sillas de ruedas

Agrega este atributo si la entrada al sanitario tiene al menos un metro de ancho y se puede acceder sin necesidad de subir o bajar escalones. Si una persona en silla de ruedas desea ingresar a un cubículo dentro del sanitario, la entrada a este también debe tener un metro de ancho. Recuerda que un metro es más o menos el ancho en el que 2 personas pueden estar de pie cómodas una al lado de la otra.

Área de descanso accesible para personas en sillas de ruedas

Agrega este atributo si se puede acceder al área principal de la empresa sin utilizar escaleras. También debe haber espacio suficiente para que una persona en silla de ruedas pueda desplazarse hasta una mesa y sentarse. Si todas las mesas son altas (por ejemplo, al nivel de alguien de pie), la empresa no es apta para personas en sillas de ruedas.

Estacionamiento accesible para personas en sillas de ruedas

Agrega este atributo si hay un lugar para estacionar específicamente señalizado para personas con necesidades de accesibilidad. Estos lugares suelen estar señalizados con una imagen pintada en el suelo, o bien con carteles o letreros, según el país y la región.

Ascensor accesible para personas en sillas de ruedas

Agrega este atributo si un lugar tiene varios pisos y hay un ascensor lo suficientemente grande para que entre una persona en silla de ruedas.

Obtén más ayuda

For more Accessibility help, contact the Disability Support team.

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