Thêm, chỉnh sửa hoặc xoá bài đánh giá và điểm xếp hạng trên Google Maps

Tìm các bài đánh giá của bạn

Trên Google Maps, bạn có thể viết bài đánh giá về những địa điểm mà bạn ghé thăm. Bạn cũng có thể để lại thông tin hoặc đăng thông tin cập nhật bằng ảnh/video về một địa điểm, chẳng hạn như địa điểm đó yên tĩnh và lãng mạn hoặc đang được cải tạo.

Lưu ý quan trọng: Để ngăn chặn lỗi vi phạm chính sách trên Google Maps, chúng tôi kiểm duyệt bài đánh giá của người dùng và nội dung liên quan. Mọi lỗi vi phạm mà chúng tôi phát hiện thấy đều được xem xét và bị xoá.
Tìm hiểu thêm về chính sách của Google Maps về nội dung do người dùng tạo và tìm hiểu thêm về nội dung cũng như hành vi bị cấm và bị hạn chế.

Lưu ý: Bạn tự nguyện viết bài đánh giá và bày tỏ quan điểm của mình. Chúng tôi không trả tiền cho người đánh giá để thêm các bài đánh giá vào Google Maps.

Giới thiệu về thông tin công khai

Tất cả các bài đánh giá đều hiển thị công khai nên mọi người có thể tìm thấy nội dung bạn thêm vào. Bạn không thể ẩn danh khi viết bài đánh giá.

Dưới đây là một số thông tin khác mà người khác có thể tìm thấy khi bạn viết bài đánh giá:

• Tên trên trang Giới thiệu về bản thân của bạn.
• Các ảnh và video khác mà bạn đã thêm vào Google Maps, cùng với thông tin vị trí đính kèm.
• Các bài đánh giá mà bạn đã viết trên Google Maps.

Mẹo: Nếu là một Local Guide, bạn có thể tích điểm khi thêm ảnh và video vào Google Maps. Tìm hiểu cách cung cấp ảnh và bài đánh giá chất lượng cao.

Thêm điểm xếp hạng hoặc bài đánh giá

Để giúp bạn chia sẻ trải nghiệm hoặc giúp người khác lựa chọn hoặc đưa ra quyết định đúng đắn hơn, bạn có thể thêm điểm xếp hạng hoặc bài đánh giá.

Trước khi thêm điểm xếp hạng hoặc bài đánh giá, bạn hãy nhớ tuân thủ chính sách nội dung. Các bài đánh giá và điểm xếp hạng có thể bị xoá khỏi trang. Trong hầu hết các trường hợp, những bài đánh giá và điểm xếp hạng đó bị xoá do lỗi vi phạm chính sách (chẳng hạn như nội dung không liên quan hoặc nội dung không phù hợp).

Chúng tôi không khôi phục lại những bài đánh giá đã bị xoá do lỗi vi phạm chính sách. Biện pháp xoá này giúp đảm bảo rằng các bài đánh giá trên các sản phẩm của Google đều phù hợp, hữu ích và đáng tin cậy. Tìm hiểu về nội dung bị cấm và bị hạn chế đối với bài đánh giá.

1. Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Google Maps .
2. Tìm kiếm một địa điểm hoặc nhấn vào địa điểm đó trên bản đồ.
   • Nếu bạn thấy nhiều vị trí trong kết quả tìm kiếm, hãy nhấn vào vị trí mà bạn muốn cập nhật.
3. Ở phía dưới cùng, hãy nhấn vào tên hoặc địa chỉ của địa điểm.

4. Ở trên cùng, hãy nhấn vào Bài đánh giá.

5. Nhấn vào 5 dấu sao để trống.

6. Tạo bài đánh giá:
   • Để chấm điểm cho địa điểm đó: Nhấn vào các dấu sao đó.
   • Để viết bài đánh giá: Trong mục “Chia sẻ thêm về trải nghiệm của bạn”, hãy nhập những gì bạn muốn chia sẻ.
   • Cách thêm thông tin về trải nghiệm của bạn: Bên dưới những câu hỏi xuất hiện, hãy chọn thông tin phù hợp nhất với trải nghiệm của bạn.
     • Bạn có thể nhận được điểm cho câu trả lời của Local Guide khi trả lời những câu hỏi này.
     • Không phải lúc nào bạn cũng phải trả lời câu hỏi về địa điểm mà bạn đánh giá.
     • Tìm hiểu thêm về điểm, cấp độ và huy hiệu Local Guides.

Bài đánh giá, điểm số và thông tin về một địa điểm sẽ xuất hiện trên Google Maps và trên hồ sơ của bạn cho đến khi bạn gỡ những nội dung đó xuống. Sau khi bài đánh giá được xuất bản, bạn có thể chỉnh sửa bài đánh giá đó hoặc thay đổi điểm xếp hạng và hình ảnh mà bạn đã thêm. Tìm hiểu cách đăng thông tin cập nhật bằng hình ảnh.

Tìm và chia sẻ bài đánh giá của bạn

1. Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Google Maps .
2. Nhấn vào Đóng góp .
   • Để tìm những địa điểm mà bạn đã đánh giá, hãy nhấn vào Xem hồ sơ của bạn.
   • Để tìm những địa điểm bạn có thể đánh giá, hãy nhấn vào Viết bài đánh giá
3. Để chia sẻ một bài đánh giá, hãy chuyển đến cuối bài đánh giá và nhấn vào biểu tượng Chia sẻ .

Chỉnh sửa hoặc xoá bài đánh giá

Tìm các bài đánh giá của bạn

1. Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Google Maps .
2. Nhấn vào Đóng góp Xem hồ sơ của bạn.
3. Di chuyển rồi nhấn vào Xem tất cả bài đánh giá.
4. Bên cạnh bài đánh giá mà bạn muốn chỉnh sửa hoặc xoá, hãy nhấn vào biểu tượng Lựa chọn khác .
5. Chọn Chỉnh sửa bài đánh giá hoặc Xoá bài đánh giá rồi làm theo các bước trên màn hình.

Lưu ý: Nếu bạn chỉnh sửa bài đánh giá của mình, thì ngày mà bạn chỉnh sửa gần đây nhất sẽ hiển thị là ngày đăng bài đánh giá đó.

Đọc và phản hồi bài đánh giá của những người dùng khác

Đọc bài đánh giá của người khác

Các bài đánh giá và điểm xếp hạng mà bạn thấy trong Google Maps đã được người dùng khác thêm vào. Cách tra cứu bài đánh giá:

Lưu ý: Ngày trên một bài đánh giá là ngày xuất bản bài đánh giá đó.

1. Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Google Maps .
2. Tìm một địa điểm hoặc nhấn vào địa điểm đó trên bản đồ.
3. Ở phía dưới cùng, hãy nhấn vào tên hoặc địa chỉ của địa điểm.
4. Ở trên cùng, hãy nhấn vào Bài đánh giá.

Cách đọc bài đánh giá bằng một ngôn ngữ khác:

1. Trên Tài khoản Google, hãy chuyển đến phần cài đặt ngôn ngữ.
2. Ở phía bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Chỉnh sửa và chọn một ngôn ngữ.
3. Tải lại Google Maps và kiểm tra lại bài đánh giá.

Mẹo: Để tìm các bài đánh giá chất lượng cao, hãy tìm biểu tượng Local Guide . Biểu tượng này có nghĩa là bài đánh giá được gửi từ một Local Guide.

Thể hiện cảm xúc đối với một bài đánh giá bằng biểu tượng cảm xúc

1. Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Google Maps .
2. Tìm một địa điểm hoặc nhấn vào địa điểm đó trên bản đồ.
3. Ở phía dưới cùng, hãy nhấn vào tên hoặc địa chỉ của địa điểm.
4. Ở trên cùng, hãy nhấn vào Bài đánh giá.
5. Để thể hiện cảm xúc đối với một bài đánh giá, hãy nhấn vào biểu tượng Trái tim .
   • Bạn cũng có thể nhấn và giữ để chọn trong số 5 biểu tượng cảm xúc sau đây.
     • Yêu thích
     • Hữu ích
     • Tuyệt vời
     • Ngon tuyệt
     • Kinh ngạc

Lưu ý:

• Mọi người đều có thể thể hiện cảm xúc đối với nội dung của bạn cho dù họ có theo dõi bạn hay không.
• Để xoá lượt thể hiện cảm xúc của bạn, hãy nhấn lại vào biểu tượng đó.
• Nếu một ảnh/video là bất hợp pháp hoặc vi phạm chính sách của Google, thì bạn có thể báo cáo ảnh/video đó.
• Tác giả của nội dung sẽ nhận được thông báo, nhưng tên và thông tin của bạn sẽ không được chia sẻ.

Báo bài đánh giá vi phạm

Bạn không thể liên hệ với người viết bài đánh giá không phù hợp, nhưng có thể yêu cầu Google gỡ bài đánh giá đó. Google cũng có thể gỡ bài đánh giá nếu những người dùng khác gắn nhãn bài đánh giá đó là không chính xác hoặc bài đánh giá đó không tuân thủ các chính sách về bài đánh giá của Google. 

1. Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Google Maps .
2. Tìm bài đánh giá vi phạm chính sách của Google về bài đánh giá.
3. Bên cạnh bài đánh giá đó, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm Báo bài đánh giá vi phạm.
4. Chọn lý do bạn muốn báo cáo bài đánh giá đó.

Lưu ý: Nếu là chủ doanh nghiệp, bạn có thể yêu cầu gỡ bài đánh giá khỏi Trang doanh nghiệp của mình trên Google.