解决 Google 账号的本地向导相关问题

了解如何解决与参与本地向导计划相关的常见问题。

管理您的账号

您的奖励仅可计入一个 Google 账号。您无法在账号之间合并或转移贡献和奖励。详细了解我们的条款及条件

管理您的邮件接收设置

您可以选择要从本地向导计划接收哪些邮件。您还可以退订任何类型的邮件(例如最新资讯和产品动态),并继续订阅奖励计划。

如需更新邮件接收设置,请前往本地向导设置页面

提示:更改可能需要长达 7 天才能生效。

查找有关等级提升的邮件

如果您找不到确认您达到新等级的邮件,请执行以下操作:

  • 检查“垃圾邮件”文件夹。
  • 在收件箱中搜索“noreply-local-guides@google.com”。

就功能访问权限受到限制提出申诉

重要提示:如果您的个人资料不再显示本地向导徽章,或者您无法登录本地向导论坛,则您账号的功能访问权限可能已被限制。不得创建其他账号来规避我们的政策或绕过账号限制。您可以查看我们的政策,并在必要时提交申诉

检查您的账号是否符合当前政策

为了帮助用户在 Google 地图上找到实用、相关且准确的信息,我们会检查所有本地向导贡献是否符合政策。如果用户违反了我们的政策,我们可能会限制其功能访问权限,即使是无意违反也不例外。

我们的政策可能会有变动。请确保您的贡献符合最新准则:

在限制您的功能使用权限之前,我们无法在您违反相关政策时随时向您发送通知。不过,如果活跃度最高的贡献者提供的内容可能违反了政策,我们会尽量与其取得联系。

提交申诉

如果您已阅读我们的政策,并认为我们错误地限制了您的功能使用权限,您可以提交申诉。

  1. 请在功能访问权限受到限制后至少等待 10 天。
  2. 填写申诉表单
  3. 我们的团队需要最多 3 周的时间来审核并回复。

提示:在大多数情况下,我们无法分享有关功能使用权限受到限制的详细信息。

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