ดูวิธีแก้ไขปัญหาที่พบได้ทั่วไปเกี่ยวกับการเข้าร่วมโปรแกรม Local Guides
จัดการบัญชีของคุณ
ระบบจะนับรวมรางวัลของคุณไว้ในบัญชี Google บัญชีเดียว คุณไม่สามารถรวมหรือโอนการร่วมให้ข้อมูลและรางวัลระหว่างบัญชีได้ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข
จัดการค่ากำหนดของอีเมลคุณสามารถเลือกประเภทอีเมลที่ต้องการรับจาก Local Guides รวมถึงยกเลิกการสมัครรับอีเมลประเภทใดก็ได้ เช่น ข่าวสารและข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แต่ยังคงเข้าร่วมโปรแกรม Rewards
หากต้องการอัปเดตค่ากำหนดของอีเมล ให้ไปที่หน้าการตั้งค่า Local Guides
เคล็ดลับ: การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันจึงจะมีผล
หากคุณไม่เห็นอีเมลที่ยืนยันว่าคุณขึ้นสู่ระดับใหม่ ให้ทำดังนี้
- ตรวจสอบ "โฟลเดอร์จดหมายขยะ"
- ค้นหา
noreply-local-guides@google.comในกล่องจดหมาย
อุทธรณ์การจํากัดการเข้าถึงฟีเจอร์
สำคัญ: หากโปรไฟล์หยุดแสดงป้าย Local Guides หรือคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Local Guides Connect แสดงว่าบัญชีอาจถูกจำกัดการเข้าถึงฟีเจอร์ ห้ามสร้างอีกบัญชีเพื่อหลบเลี่ยงนโยบายหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดในบัญชี คุณสามารถอ่านนโยบายและยื่นอุทธรณ์ได้หากจำเป็น
ตรวจสอบว่าบัญชีเป็นไปตามนโยบายปัจจุบันหรือไม่
เราตรวจสอบการร่วมให้ข้อมูลทั้งหมดของ Local Guide เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามนโยบาย เพื่อช่วยให้ผู้ใช้พบข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เกี่ยวข้อง และถูกต้องใน Maps เราอาจจำกัดการเข้าถึงฟีเจอร์หากผู้ใช้ละเมิดนโยบายของเรา แม้ว่าการละเมิดนั้นจะเกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจก็ตาม
นโยบายของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบว่าการร่วมให้ข้อมูลของคุณเป็นไปตามหลักเกณฑ์ล่าสุด
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Local Guides
- นโยบายเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของ Maps
- หลักเกณฑ์การสร้างแผนที่ใน Maps
เราไม่สามารถแจ้งให้ทราบทุกครั้งว่าคุณละเมิดนโยบายก่อนที่จะจำกัดการเข้าถึงฟีเจอร์ อย่างไรก็ตาม เราพยายามอย่างดีที่สุดที่จะติดต่อผู้ร่วมให้ข้อมูลที่ใช้งานเป็นประจำ เมื่อเนื้อหาของผู้ร่วมให้ข้อมูลอาจละเมิดนโยบาย
ยื่นอุทธรณ์
หากคุณได้อ่านนโยบายและเห็นว่าเราจำกัดการเข้าถึงฟีเจอร์ของคุณเนื่องจากความผิดพลาด คุณก็สามารถยื่นอุทธรณ์
- รออย่างน้อย 10 วันหลังจากการจำกัดการเข้าถึงฟีเจอร์
- กรอกแบบฟอร์มคำร้อง
- รอไม่เกิน 3 สัปดาห์เพื่อให้ทีมของเราตรวจสอบและตอบกลับ
เคล็ดลับ: ในกรณีส่วนใหญ่ เราไม่สามารถแชร์รายละเอียดเกี่ยวกับการจำกัดการเข้าถึงฟีเจอร์