如果發現 Google 地圖上的路線有誤,請向我們回報出錯的步驟。若為「大眾運輸」 以外的交通方式路線有誤,也請回報。
重要事項:你只能透過電腦在部分國家/地區回報路線錯誤。
回報錯誤的步驟
你目前無法透過手機或平板電腦回報路線錯誤。你可以透過電腦來回報問題。
Google 地圖如何選擇路線
交通事故和預計行車時間
Google 地圖會根據下列兩種來源所提供的資訊來顯示路況,並選擇路線:
- 來自你手機的匿名資訊:如果你啟用了「收集位置資訊」功能,你的手機會將一些匿名資料傳送給 Google。這項資料會顯示你的所在位置,並協助我們鎖定塞車地點,Google 地圖也會據此為你規劃最佳路線和預估行車時間。行車時間是根據過去、現在和其他來源的位置資料所估算出。
- 合作夥伴:政府、非營利組織、學校和企業等合作夥伴,會將路況與交通事故資料授權給 Google。進一步瞭解 Google 的合作夥伴。
你提供的資料會設為匿名
Google 非常重視使用者的隱私,我們會將你手機與其他手機所提供的匿名資料合併起來,如此一來其他人就無法鎖定你的裝置。此外,系統會永久刪除你的起點和目的地,就連 Google 也無法找到這項資訊。
Google 地圖從以下兩個來源取得地圖的更新資訊:
- Google 地圖使用者:Google 地圖使用者可在發現問題時回報。
- 合作夥伴:政府、非營利組織、學校和企業等合作夥伴,會將地圖資料授權給 Google。進一步瞭解 Google 的合作夥伴。