报告错误路线的步骤

如果您发现前往某地的路线有误,可以告诉我们出错的具体步骤。

注意:只有部分国家/地区提供报告错误路线的服务。

报告错误路线

目前,您无法通过手机或平板电脑报告错误路线,但可以通过计算机报告此类问题。

其他您可以报告的问题

您的目的地不在正确位置
  1. 打开 Google 地图应用 Google 地图
  2. 在地图上搜索某个地点或点按某个点。
  3. 在页面的底部,触摸地点名称或地址。
  4. 点按提出修改建议报告问题
  5. 按照屏幕上的指示进行操作以发送您的反馈。
您的目的地已停业
  1. 打开 Google 地图应用 Google 地图
  2. 在地图上搜索某个地点或点按某个点。
  3. 在页面的底部,触摸地点名称或地址。
  4. 点按提出修改建议
  5. 按照屏幕上的指示进行操作以发送您的反馈。
您的目的地在地图上找不到
  1. 打开 Google 地图应用 Google 地图
  2. 搜索地址。
  3. 在底部,点按该地址。
  4. 点按添加缺失的地点
  5. 按照屏幕上的指示进行操作以发送您的反馈。
车道导航有误
  1. 打开 Google 地图应用 Google 地图
  2. 搜索某个地点,并启动精细导航。
  3. 触摸左上角的车道标志。
  4. 选择您遇到的问题。

当您向我们发送报告时,我们会获取您的大概位置。但我们不会收集您的总体路线或目的地等信息。

重要提示:请不要在驾驶时尝试发送报告。在驾驶的过程中,请密切关注道路情况,并遵守交通法规。

Google 地图如何选择路线

异常路况和出行情况预估

Google 地图会根据以下两种来源的信息显示路况并选择路线:

  • 来自手机的匿名数据:启用位置数据收集功能后,您的手机会将一些匿名数据发送至 Google。这些数据会显示您的位置,并帮助我们精确定位交通拥堵地段。Google 地图会据此为您提供最佳路线并估算出行时间。包括出行时间在内的各类来源都是在过去和当前位置数据的基础上估算出来的。
  • 合作伙伴:Google 从政府、公益组织、学校和商家等合作伙伴处取得了使用异常路况和路况数据的许可。详细了解 Google 的合作伙伴

我们如何确保您的数据始终保持匿名状态

您的隐私对我们来说至关重要。我们会将来自您手机的匿名数据与来自其他手机的匿名数据汇总起来,因此您设备的位置绝不会被单独识别。另外,系统会永久删除您的出发地和目的地,因此连 Google 都看不到相关信息。

地图上的地点和道路

Google 地图从以下两个来源获取更新地图所需的信息:

  • 地图用户:Google 地图的用户可以在发现问题时通知我们。
  • 合作伙伴:Google 从政府、公益组织、学校和商家等合作伙伴处取得了使用地图相关数据的许可。详细了解 Google 的合作伙伴
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