Ak sa vám v Mapách Google zobrazila nesprávna trasa, môžete nás informovať, ktorý krok bol nesprávny. Nesprávnu trasu môžete nahlásiť v prípade každého spôsobu prepravy okrem verejnej dopravy 
Dôležité: Nesprávne pokyny môžete nahlásiť len v počítači a v niektorých krajinách alebo regiónoch.
Nahlásiť nesprávny krok
- V počítači otvorte Mapy Google.
- Kliknite na ikonu Trasa
.
- Zadajte začiatok a cieľ trasy, ktorá sa vygenerovala nesprávne.
- Na ľavom paneli kliknite na trasu, ktorú chcete nahlásiť ako problematickú.
- Kliknite na Podrobnosti.
- V pravej dolnej časti mapy kliknite na Odoslať spätnú väzbu vo formáte čistého textu.
- Vedľa nesprávneho kroku kliknite na Nahlásiť
.
Tip: V prípade niektorých trás možno budete musieť rozbaliť trasu vľavo, kým budete môcť vybrať, ktorá trasa je nesprávna. - Vyberte typ problému a kliknite na Odoslať.
.
.
Ako Mapy vyberajú trasu
Dopravné nehody a odhady trvania cesty
Na zobrazenie dopravných informácií a výber trasy používajú Mapy údaje z dvoch zdrojov:
- Anonymné údaje z telefónu: Ak máte zapnuté zhromažďovanie údajov o polohe, váš telefón odošle Googlu anonymné údaje. Tie informujú o vašej polohe a pomáhajú nám lokalizovať dopravné zápchy. Mapy vám na základe týchto informácií poskytnú najvhodnejšiu trasu a odhadnú trvanie cesty. Čas cesty sa odhaduje na základe údajov o polohe z minulosti, prítomnosti a ďalších zdrojov.
- Partneri: Google má licenciu na údaje o premávke a udalostiach od partnerov, ako sú štátne úrady, neziskové organizácie, školy a firmy. Ďalšie informácie o organizáciách v partnerskom vzťahu s Googlom.
Čo znamená anonymita údajov
Ochranu vášho súkromia berieme veľmi vážne. Anonymné údaje z vášho a iných telefónov zlučujeme, aby nikto nemohol identifikovať vaše zariadenie. Začiatok a cieľ cesty sa natrvalo odstránia, takže k nim nemá prístup ani Google.
Mapy Google získavajú informácie potrebné na aktualizáciu máp z dvoch zdrojov:
- Od ľudí, ktorí používajú Mapy Google: Ľudia, ktorí používajú Mapy Google nám môžu dať vedieť, ak narazia na problémy.
- Od partnerov: Google má licenciu na údaje v Mapách od partnerov, ako sú štátne úrady, neziskové organizácie, školy a firmy. Ďalšie informácie o organizáciách v partnerskom vzťahu s Googlom.