خطوات للإبلاغ عن الاتجاهات غير الصحيحة

إذا تلقيت اتجاهات خاطئة لمكان ما، فبإمكانك إخبارنا بالخطوة غير الصحيحة. 

ملاحظة: يمكنك الإبلاغ عن الاتجاهات غير الصحيحة في بعض البلاد والمناطق.

الإبلاغ عن اتجاهات غير صحيحة

  1. على جهاز الكمبيوتر، افتح خرائط Google‏.
  2. انقر على "الاتجاهات" الاتجاهات.
  3. أدخل نقطة البداية ووجهة المسار الذي كانت اتجاهاتك فيه خاطئة.
  4. على الجانب الأيمن، انقر على وصف مسار للاتجاهات خطوة بخطوة.
  5. في الجزء السفلي الأيسر من الخريطة، انقر على إرسال تعليقات.

كيفية اختيار الخرائط لمسار

حوادث حركة المرور وتقديرات السفر

تستخدم الخرائط معلومات من مكانين لعرض الحالات المرورية واختيار مسار:

  • البيانات المجهولة من هاتفك: إذا تم تشغيل جمع بيانات الموقع، سيرسل هاتفك وحدات من البيانات المجهولة إلى Google. ويعرض هذا موقعك ويساعدنا في تحديد مكان الاختناقات المرورية. وتستخدم الخرائط هذه المعلومات لإعلامك بأفضل مسار وتقدير المدة التي يستغرقها السفر. يتم تقدير مدة السفر باستخدام بيانات موقع حالية وسابقة، من بين مصادر أخرى.
  • الشركاء: بيانات وحوادث حركة المرور مرخص استخدامها لصالح Google من قبل شركاء، مثل الحكومات والمؤسسات غير الربحية والمدارس والمؤسسات. مزيد من المعلومات عن شركاء Google.

طريقة تحويل البيانات إلى مجهولة

نأخذ أمر خصوصيتك على محمل الجد. فنحن نجمع البيانات من هاتفك والهواتف الأخرى دون الإشارة إلى مصدرها حتى لا يربط أحد بينها وبين جهازك. ويتم حذف نقطة البداية والوجهة بشكل دائم حتى لا يمكن لأحد رؤيتهما بما في ذلك Google.

الأماكن والطرق على الخريطة

تستمد خرائط Google المعلومات اللازمة لتحديث الخريطة من مصدرين:

  • الأشخاص الذين يستخدمون الخرائط: بإمكان الأشخاص الذين يستخدمون خرائط Google إبلاغنا عندما يواجهون مشاكل. 
  • الشركاء: بيانات الخرائط مرخص استخدامها لصالح Google من قبل شركاء، مثل الحكومات والمؤسسات غير الربحية والمدارس والمؤسسات. مزيد من المعلومات عن شركاء Google.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟