في حال تلقّيت اتجاهات خطأ في "خرائط Google"، يمكنك إخبارنا بالخطوة غير الصحيحة. يمكنك الإبلاغ عن الاتجاهات الخطأ لأي وسيلة نقل ما عدا Google Transit 
ملاحظة مهمة: لا يمكنك الإبلاغ عن الاتجاهات الخطأ إلا من جهاز الكمبيوتر وفي بعض البلدان/المناطق.
الإبلاغ عن خطوة خطأ
في الفترة الحالية، لا يمكنك الإبلاغ عن الخطوات الخطأ في الاتجاهات باستخدام هاتفك أو جهازك اللوحي. يمكنك الإبلاغ عنها من جهاز الكمبيوتر فقط.
كيفية اختيار "خرائط Google" للمسارات
تقديرات العرقلة في حركة المرور ومدة التنقل
يستخدم "خرائط Google" معلومات من مصدرين لعرض أحوال حركة المرور واختيار مسار:
- البيانات المجهولة الهوية من هاتفك: في حال تفعيل جمع بيانات الموقع الجغرافي، سيرسل هاتفك وحدات من البيانات المجهولة الهوية إلى Google. بهذا، يتم عرض موقعك الجغرافي وتساعدنا على تحديد الأماكن التي تشهد كثافة في حركة المرور. ويستخدم "خرائط Google" هذه المعلومات لإعلامك بأفضل مسار وتقدير مدة التنقل. يتم تقدير مدة التنقل بناءً على بيانات الموقع الجغرافي التي وردت سابقًا وحاليًا ومصادر أخرى.
- الشركاء: تحمل شركة Google ترخيصًا من شركاء، مثل الحكومات والمؤسسات غير الربحية والمدارس والأنشطة التجارية، لاستخدام بيانات الحوادث والكثافة في حركة المرور. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن شركاء Google.
كيفية إخفاء الهوية من البيانات
نتعامل مع خصوصيتك بجدية تامة. نجمع البيانات من هاتفك والهواتف الأخرى مع إخفاء الهوية حتى لا تتمكّن أيّ جهة من تحديد جهازك. بالإضافة إلى ذلك، يتم حذف بيانات نقطة البداية والوجهة بشكلٍ نهائي حتى لا تتمكّن أيّ جهة من العثور عليها، بما في ذلك Google.
يستمد "خرائط Google" المعلومات اللازمة لتعديل الخريطة من المصدرين التاليين:
- الأشخاص الذين يستخدمون "خرائط Google": يمكن للأشخاص الذين يستخدمون "خرائط Google" إبلاغنا بالمشاكل عندما تواجههم.
- الشركاء: تحمل شركة Google ترخيصًا من شركاء، مثل الحكومات والمؤسسات غير الربحية والمدارس والأنشطة التجارية، لاستخدام بيانات الخرائط. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن شركاء Google.