Если маршрут на Google Картах проложен неверно, сообщите нам, на каком шаге возникает ошибка. Вы можете жаловаться на маршруты, которые относятся к любому способу передвижения, кроме Транспорта .
Как сообщить об участке маршрута, на котором есть ошибка
- Откройте Google Карты на компьютере.
- Нажмите "Проложить маршрут" .
- Укажите начальную и конечную точки маршрута, который был построен неправильно.
- На левой панели нажмите на маршрут, о проблеме с которым хотите сообщить.
- Нажмите Подробные сведения.
- В правом нижнем углу карты нажмите Оставить отзыв.
- Чтобы указать участок маршрута, на котором есть ошибка, нажмите на флажок .
Совет. Чтобы выбрать неправильный маршрут, вам может понадобиться развернуть все маршруты на панели слева.
- Выберите тип проблемы и нажмите Отправить.
Как выбирается маршрут на Google Картах
Дорожные происшествия и оценки времени в пути
Для оценки ситуации на дорогах и построения оптимального маршрута используется информация из двух источников:
- Анонимные данные с мобильных устройств пользователей. Компания Google получает анонимную информацию о передвижении пользователей, которые включили сбор геоданных. Таким образом определяется ваше местоположение, выявляются пробки на дорогах, прокладывается оптимальный маршрут и вычисляется приблизительное время в пути. Расчет времени в пути основан на прошлых и актуальных данных о местоположении и информации из других источников.
- Партнеры. Google получает информацию о трафике и дорожных происшествиях от партнеров, в числе которых правительственные, коммерческие и некоммерческие организации, учебные заведения и т. д. Подробнее о партнерах Google…
Анонимность данных
Мы очень серьезно относимся к вашей конфиденциальности. Мы объединяем анонимную информацию с множества устройств, чтобы было невозможно выделить данные о конкретном пользователе. Кроме того, сведения о начальной и конечной точках маршрута удаляются из этой информации и не поступают на серверы Google.
Информация на Google Картах обновляется благодаря сведениям из двух источников:
- Пользователи Google Карт. Пользователи Google Карт могут отправлять нам сообщения об обнаруженных неточностях.
- Партнеры. Google получает картографическую информацию по лицензии от партнеров, в числе которых государственные, коммерческие и некоммерческие организации, учебные заведения и т. д. Подробнее о партнерах Google…