Ak sa vám v Mapách Google zobrazila nesprávna trasa, môžete nás informovať, ktorý krok bol nesprávny. Nesprávnu trasu môžete nahlásiť v prípade každého spôsobu prepravy okrem verejnej dopravy 
Dôležité: Nesprávne pokyny môžete nahlásiť len v počítači a v niektorých krajinách alebo regiónoch.
Nahlásiť nesprávny krok
Momentálne nie je možné nahlásiť nesprávny krok v trase z telefónu alebo tabletu. Môžete ich však nahlásiť v počítači.
Ako Mapy vyberajú trasu
Dopravné nehody a odhady trvania cesty
Na zobrazenie dopravných informácií a výber trasy používajú Mapy údaje z dvoch zdrojov:
- Anonymné údaje z telefónu: Ak máte zapnuté zhromažďovanie údajov o polohe, váš telefón odošle Googlu anonymné údaje. Tie informujú o vašej polohe a pomáhajú nám lokalizovať dopravné zápchy. Mapy vám na základe týchto informácií poskytnú najvhodnejšiu trasu a odhadnú trvanie cesty. Čas cesty sa odhaduje na základe údajov o polohe z minulosti, prítomnosti a ďalších zdrojov.
- Partneri: Google má licenciu na údaje o premávke a udalostiach od partnerov, ako sú štátne úrady, neziskové organizácie, školy a firmy. Ďalšie informácie o organizáciách v partnerskom vzťahu s Googlom.
Čo znamená anonymita údajov
Ochranu vášho súkromia berieme veľmi vážne. Anonymné údaje z vášho a iných telefónov zlučujeme, aby nikto nemohol identifikovať vaše zariadenie. Začiatok a cieľ cesty sa natrvalo odstránia, takže k nim nemá prístup ani Google.
Mapy Google získavajú informácie potrebné na aktualizáciu máp z dvoch zdrojov:
- Od ľudí, ktorí používajú Mapy Google: Ľudia, ktorí používajú Mapy Google nám môžu dať vedieť, ak narazia na problémy.
- Od partnerov: Google má licenciu na údaje v Mapách od partnerov, ako sú štátne úrady, neziskové organizácie, školy a firmy. Ďalšie informácie o organizáciách v partnerskom vzťahu s Googlom.