Google 지도에 표시되는 비즈니스 요약의 유형

비즈니스 설명, 편집자 요약, 고객 리뷰 스니펫과 같은 3가지 유형의 짧은 비즈니스 요약을 Google 지도에서 볼 수 있습니다.

비즈니스 설명

비즈니스 설명은 프로모션, 가격, 할인에 관한 정보보다는 비즈니스에 관한 세부정보에 초점을 맞춰 입력합니다.

비즈니스는 지도에 표시되는 설명을 수정할 수 있습니다.다음과 같이 고객에게 알리고 싶은 세부정보를 추가할 수 있습니다.

  • 제공하는 제품 또는 서비스
  • 다른 비즈니스와 차별화되는 점
  • 사용자 기록

편집자 요약Editorial summaries

인기 비즈니스를 둘러볼 수 있도록 하기 위해 편집자가 편집자 요약을 작성합니다. 이러한 요약은 문구나 문장으로서(위의 지도에 표시되는 예: '현대적 분위기에서 즐기는 서남부식 식사'), 보통 지도에서 비즈니스를 클릭하면 표시됩니다.

편집자 요약은 지도에 표시되거나, 리뷰 또는 평점 정보와 함께 '리뷰 요약' 섹션과 같은 위치에 표시됩니다.

중요: 비즈니스 설명과 달리 편집자 요약은 수정할 수 없습니다. 

고객 리뷰 스니펫

다양한 고객 리뷰에 유사한 키워드, 구문 및 정보가 포함될 수 있습니다. 이 리뷰의 데이터는 비즈니스 키워드 또는 리뷰 스니펫을 통해 비즈니스의 특정 측면을 강조하는 데 사용될 수 있습니다.

비즈니스 키워드

잠재고객은 비즈니스 키워드를 통해 비즈니스의 주요 테마를 파악할 수 있습니다. 이러한 주요 테마는 비즈니스에 대한 리뷰를 기반으로 합니다.

품질 리뷰가 충분히 있는 모든 비즈니스는 비즈니스 키워드를 활용할 수 있습니다.

중요:  비즈니스 키워드가 없는 비즈니스의 경우 Google에 요청해도 주제를 만들어 드릴 수는 없습니다.

작동 방식

비즈니스 키워드는 비즈니스에 대한 리뷰 데이터를 사용하여 고객이 어떤 부분을 중요하게 생각하는지에 대한 간결한 정보와 키워드를 제공합니다. 주제는 비즈니스에 대한 고객 리뷰가 충분히 있는 경우에만 만들어집니다.

비즈니스 소유자는 고객 리뷰를 기반으로 하므로 비즈니스 키워드를 관리할 필요가 없습니다. 비즈니스 키워드를 최대한 활용하려면 다음 단계를 따르세요.

  • 부적절한 리뷰는 부적절한 주제를 만들 수 있습니다. 어떤 이유로든 부적절한 주제가 있을 경우 비즈니스 소유자는 리뷰를 신고해야 합니다.
  • 사용자는 계속 특정 비즈니스의 비즈니스 프로필을 열어 모든 리뷰를 검토할 수 있습니다.
  • 사용자는 다양한 비즈니스 키워드를 클릭하여 이를 기준으로 리뷰를 필터링할 수 있습니다.
  • 고객 리뷰에 가장 많이 나타난 것으로 분석된 반응이 비즈니스 키워드에 반영되기도 합니다.
리뷰 스니펫

Review snippets

리뷰 스니펫은 Google 리뷰 작성자의 인용문에서 가장 많이 언급된 키워드를 보여줍니다. 이러한 스니펫은 알고리즘에 의해 선택됩니다.

비즈니스에 가장 흔하게 연결되는 단어와 구문은 굵게 표시됩니다. 각 스니펫 아래에는 리뷰에서 이러한 용어를 언급한 다른 사용자의 수가 표시됩니다.

비즈니스에 비즈니스 키워드가 있는 경우 리뷰 스니펫을 만들 수 있습니다. 이 경우 스니펫을 선택하여 해당 주제와 관련된 모든 리뷰로 이동할 수 있습니다. 일부 비즈니스의 경우 다른 기기, 플랫폼, 언어 또는 위치를 통해 액세스할 때 리뷰 스니펫이 다를 수 있습니다.

호텔 리뷰 스니펫

일부 호텔에는 TrustYou에서 라이선스가 부여된 리뷰 요약이 있습니다. TrustYou는 웹에 작성된 리뷰를 사용하여 리뷰 요약을 작성하고 점수를 집계하는 제3자입니다.

Hotel review snippets

컴퓨터의 Google 지도 통합 호텔 리뷰 섹션은 Google 사용자와 타사 제공업체의 리뷰를 나타냅니다. 통합 리뷰 목록을 통해, 사용자는 지도의 정보를 바탕으로 직접 호텔에 대한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

타사 제공업체와 협력하는 모든 호텔은 통합 호텔 리뷰 섹션을 이용할 자격이 있습니다. Google 비즈니스 프로필은 필요하지 않습니다.

중요: 적격한 타사 제공업체의 전체 목록은 제공되지 않습니다.

잘못된 비즈니스 요약 신고

Google에서는 최신 상태의 정확하고 간결한 비즈니스 요약을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. Google에서는 불명확하거나 부정적이라고 해서 요약을 삭제하지는 않으며, 다음과 같은 요약만 삭제합니다.

  • 관련이 없는 장소에 연결된 키워드와 리뷰 스니펫
  • 비즈니스에서 제공하지 않는 서비스를 설명하는 편집자 요약

위에 언급된 사례 중 하나 또는 모두에 해당하는 설명을 신고하려는 경우에는 Google에서 이를 검토할 수 있도록 Google에 문의해 주시기 바랍니다.

지역 비즈니스 리뷰 정책 자세히 알아보기

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