Ver requisitos do sistema e do navegador para o Google Maps

Para saber quais sistemas operacionais e navegadores são compatíveis com o Google Maps, leia a lista abaixo.

Observação: o Google não cobra pelo uso do Maps, mas o app Google Maps usa a conexão de dados do seu smartphone ou tablet, e seu provedor de serviços móveis pode cobrar pelo uso de dados.

Navegadores e sistemas operacionais

A versão mais recente do Google Maps funciona com os sistemas operacionais e navegadores a seguir.

Veja os requisitos de sistema e navegador

Para usar o Google Maps completo com imagens em 3D e visualização do Earth, você precisa da versão mais recente de um destes navegadores:

• Google Chrome
• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Dica: ao usar o Google Chrome, ative a aceleração de hardware em Mais Configurações. Na parte inferior, clique em Avançado. Em "Sistema", ative Usar aceleração de hardware quando disponível.

Quando o computador atende aos requisitos, mas você continua sem ver a versão completa do Maps com imagens em 3D, verifique o navegador. Alguns navegadores bloqueiam a tecnologia WebGL usada para criar imagens 3D. Consulte esta lista para mais informações sobre quais navegadores podem causar problemas. Para saber se o navegador da Web é compatível com o WebGL, acesse este site.

Sistemas operacionais

Para usar o Google Maps completo com imagens em 3D e visualização do Earth, você precisa da versão mais recente de um destes sistemas operacionais:

• Mac OS 10.12.0 e superiores
• Windows 7 e superiores
• Chrome OS com uma CPU Intel
• Linux

Drivers e hardware da placa de vídeo

A placa gráfica do computador controla a exibição dos gráficos (fotos, vídeos e imagens em 3D). Pesquise on-line para descobrir qual placa gráfica você possui.

As seguintes placas não são compatíveis com o mapa em 3D:

• Intel 965GM
• Intel B43
• Intel G41
• Intel G45
• Intel G965
• Intel GMA 3600
• Intel Mobile 4
• Intel Mobile 45
• Intel Mobile 965

Ativar o JavaScript para encontrar o Google Maps

Importante: para usar o Google Maps, ative o JavaScript no navegador. Se o JavaScript não estiver ativado, uma página em branco vai aparecer.

Para ativar o JavaScript no computador:

1. Abra uma janela do navegador Chrome.
2. Clique em Mais Configurações.
3. Na parte inferior, clique em Avançado.
4. Em "Privacidade e segurança", clique em Configurações de conteúdo JavaScript.
5. Ative a opção Permitido.

Dica: se você usa um navegador que não seja o Chrome, consulte a página de suporte para saber se ele é compatível com JavaScript. Na página de suporte, você também pode aprender a ativar o JavaScript.