Consultar los requisitos del navegador y el sistema

Para saber qué sistemas operativos y qué navegadores son compatibles con Google Maps, consulta la siguiente lista.

Nota: Google no te cobrará por utilizar Google Maps, pero como en Google Maps se utiliza la conexión de datos de tu teléfono o tablet, el proveedor de servicios para móviles puede cobrarte por el uso de datos.

Navegadores y sistemas operativos

La versión más reciente de Google Maps es compatible con estos sistemas operativos y navegadores.

Navegadores

Para utilizar la versión completa de Google Maps con imágenes en 3D y la vista Tierra, necesitas la última versión de uno de estos navegadores:

Nota: Si estás usando Google Chrome, activa la aceleración por hardware dirigiéndote al menú > Configuración > Mostrar configuración avanzada > En "Sistema", marca la casilla que hay junto a "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible".

Sistemas operativos

Para utilizar la versión completa de Google Maps con imágenes en 3D y la vista Tierra, necesitas la última versión de uno de estos sistemas operativos:

  • Mac OS 10.8.3 y posteriores
  • Windows 7 y posteriores
  • Chrome OS con una CPU Intel
  • Linux
Tarjeta de vídeo y controladores

La tarjeta gráfica de tu ordenador controla cómo se muestran los gráficos (imágenes, vídeos y 3D).

Realiza una búsqueda online para averiguar qué tarjeta de vídeo tienes. No podrás ver el mapa en 3D con las siguientes tarjetas:

  • AMD Mobility Radeon 4100
  • AMD Mobility Radeon HD 4200
  • AMD Mobility Radeon HD 4225
  • AMD Mobility Radeon HD 4250
  • AMD Radeon 2100
  • AMD Radeon 3100
  • AMD Radeon X1200
  • AMD Radeon X300
  • AMD Radeon X600
  • AMD Radeon HD 3200
  • AMD Radeon HD 6200
  • AMD Radeon HD 6250
  • AMD Radeon HD 6250M
  • AMD Radeon HD 6290
  • AMD Radeon HD 6290M
  • AMD Radeon HD 6300
  • AMD Radeon HD 6310
  • AMD Radeon HD 6310M
  • AMD Radeon HD 6320
  • AMD Radeon HD 6320M
  • AMD Radeon HD 7290
  • AMD Radeon HD 7300
  • AMD Radeon HD 7310
  • AMD Radeon HD 7310M
  • AMD Radeon HD 7340
  • AMD Radeon HD 7340G
  • AMD Radeon HD 7340M
  • AMD Radeon HD 7400G
  • AMD Radeon HD 7500G
  • AMD Radeon HD 8210
  • AMD Radeon HD 8240
  • AMD Radeon HD 8250
  • Intel 82945G
  • Intel 946GZ
  • Intel B43
  • Intel G33
  • Intel G41
  • Intel G45
  • Intel GMA
  • Intel GMA 3150
  • Intel Q33
  • Intel Q35
  • Intel Q965
  • Mali-T604
  • nVidia geForce 6100
  • nVidia geForce 6150
  • nVidia geForce 6150SE
  • nVidia geForce 6200
  • nVidia geForce 6600
  • nVidia geForce 7025
  • nVidia geForce 7050
  • nVidia geForce 7100
  • nVidia geForce 7150M
  • nVidia geForce 7300
  • nVidia geForce 8200M
  • nVidia geForce 9100M
  • nVidia geForce G200
  • nVidia geForce GS 7300
  • nVidia ION
  • nVidia Quadro NVS 135M
  • nVidia Quadro NVS 140M
  • nVidia Quadro NVS 285
  • SiS Mirage 3 Graphics

Google Maps utilizará el modo básico y los mapas no mostrarán imágenes en 3D con las siguientes tarjetas:

  • Intel G965
  • Intel GMA 3600
  • Intel Mobile 4
  • Intel Mobile 45
  • Intel Mobile GM45
  • Intel Mobile 965
  • Intel 965GM

Si tu equipo cumple los requisitos, pero sigues sin ver la versión completa de Maps con las imágenes en 3D, es posible que el problema sea el navegador. Algunos navegadores bloquean la tecnología WebGL que se utiliza para generar imágenes en 3D. Para obtener más información, consulta esta lista de navegadores que podrían provocar problemas.

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