รายงานปัญหาหรือแก้ไขแผนที่

หากคุณพบสิ่งผิดปกติบนแผนที่ เช่น เส้นทางไม่ถูกต้อง หรือสถานที่หายไป คุณสามารถรายงานปัญหาผ่าน Google Maps โดยคุณสามารถใช้ Google Map Maker เพื่อรายงานตำแหน่งบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ที่ขาดหายไปให้ Maps ทราบ

รายงานปัญหา

หากต้องการรายงานปัญหาบนแผนที่ ให้ทำดังนี้

  1. เปิด Google Maps และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้
  2. ซูมเข้าและคลิกบริเวณที่คุณพบปัญหา ซึ่งอาจเป็นถนน เส้นทาง ที่อยู่ ธุรกิจ หรือสถานที่อื่นก็ได้ หรือค้นหาสถานที่ที่คุณต้องการอัปเดต
  3. ที่มุมบนซ้าย คลิกเมนูหลัก 
  4. คลิกรายงานปัญหาข้อมูล
    หากคุณไม่เห็นลิงก์ "รายงานปัญหาข้อมูล" โปรดเรียนรู้เพิ่มเติมในส่วนด้านล่าง
  5. ทำตามคำแนะนำเพื่อรายงานปัญหา หากต้องการเพิ่มสถานที่ใหม่ เช่น ร้านอาหารหรือสวนสาธารณะ ให้คลิกเพิ่มสถานที่ที่ขาดหายไป
  6. คลิกส่ง
หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่เห็นเมนูหลัก ให้มองหาไอคอนความช่วยเหลือที่มุมขวาล่าง หากคุณใช้ Maps ในโหมด Lite คุณจะไม่สามารถรายงานปัญหาจากภายใน Maps คุณอาจสามารถส่งการแก้ไขโดยใช้ Map Maker แทนได้

จะเกิดอะไรขึ้นกับรายงานของคุณ

โดยปกติหากคุณรายงานปัญหาใน Google Maps ระบบจะส่งการเปลี่ยนแปลงของคุณไปยัง Google Map Maker ผู้ใช้สามารถส่งรายงานและตรวจสอบรายงานที่ผู้ใช้รายอื่นสร้างขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลที่หายไปหรือไม่ถูกต้องบนแผนที่ด้วยการใช้ Map Maker เราจะเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงของคุณกับแหล่งข้อมูลหลายแห่งเพื่อยืนยันความถูกต้อง

หมายเหตุ: รายงานบางรายงานอาจไม่ไปที่ Map Maker แต่จะถูกส่งตรงไปที่ Google เพื่อตรวจสอบ

แสดงวิธีการ

หากไม่เห็นลิงก์ "รายงานปัญหา"

หากคุณไม่เห็นลิงก์ "รายงานปัญหา" แสดงว่าคุณไม่สามารถรายงานปัญหาไปยัง Google Maps ได้ในตอนนี้

อย่างไรก็ตาม คุณอาจสามารถรายงานปัญหาโดยไม่ผ่าน Google Maps ได้ดังนี้

  1. ซูมเข้าบริเวณที่คุณพบปัญหา
  2. หาชื่อผู้ให้ข้อมูลที่มุมล่างขวาของแผนที่ เช่น "Tele Atlas"
  3. ค้นหาผู้ให้ข้อมูลด้วย Google Search และทำการติดต่อโดยตรง

แก้ไขปัญหาข้อมูลบนแผนที่

ฉันทำตามขั้นตอน แต่ข้อมูลก็ยังคงไม่ถูกต้อง

หากแผนที่ยังคงไม่ถูกต้อง คุณสามารถใช้ Google Map Maker เพื่อแก้ไขข้อมูลด้วยตัวเองได้ ระบบจะนำการแก้ไขด้วย Map Maker ไปเปรียบเทียบกับแหล่งข้อมูลต่างๆ และจะนำการแก้ไขไปใช้ทันทีที่ผู้ตรวจสอบยืนยันว่าถูกต้อง

รูป Street View จำเป็นต้องทำภาพเบลอหรือทำการอัปเดต
เรียนรู้วิธีรายงานรูป Street View ที่อาจล้าสมัยหรือมีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ใบหน้า หรือป้ายทะเบียนรถยนต์
ต้องอัปเดตภาพดาวเทียม
ขณะนี้คุณไม่สามารถรายงานภาพถ่ายดาวเทียมได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้เครื่องมือหมุนตามโลกเพื่อดูว่าเมื่อไหร่จะมีภาพใหม่ให้บริการ
ข้อมูลส่วนบุคคลปรากฏขึ้นสำหรับธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้อง

หากข้อมูลส่วนบุคคลปรากฏในผลการค้นหาธุรกิจหรือสถานที่ใน Maps, Google+ หรือ Google Search คุณสามารถรายงานปัญหาผ่านทาง Google Maps

  1. เปิด Google Maps และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้
  2. ค้นหาธุรกิจ
  3. คลิกแนะนำให้แก้ไขในบัตรด้านล่างช่องค้นหา
  4. ทำตามคำแนะนำเพื่อรายงานปัญหา
  5. คลิกส่ง

 

ลบเนื้อหาด้วยเหตุผลทางกฎหมาย
หากต้องการรายงานเนื้อหาที่ควรลบออกจาก Google ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย โปรดติดต่อเรา

คลาราเป็นผู้เชี่ยวชาญของ Google Maps และผู้เขียนหน้าความช่วยเหลือนี้ แสดงความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับหน้านี้ให้เธอทราบได้

บทความนี้มีประโยชน์ไหม
ใช่
ไม่