Prijava težave s podatki

Če na zemljevidu opazite napako (na primer napačne podatke o podjetju ali napačno ime ulice), nas lahko o tem obvestite, tako da upoštevate spodnja navodila. Če menite, da je treba določeno vsebino odstraniti zaradi pravnih razlogov, pošljite pravno zahtevo.

Opomba: težavo s podatki lahko prijavite samo v nekaterih državah in regijah.

Če želite prijaviti težavo s podatki v Google Zemljevidih, upoštevajte spodnja navodila.

Kaj lahko prijavite

Prijavite lahko težavo, povezano s podatki o podjetju, z naslovom ali ulico. Tukaj je seznam stvari, o katerih nas lahko obvestite (glede na težavo, ki jo želite prijaviti):

  • Ime podjetja
  • Naslov
  • Kategorija
  • Lokacija oznake
  • Telefonska številka
  • Spletno mesto
  • Delovni čas
  • Mesto je trajno zaprto ali ne obstaja

Če vaše težave ni na seznamu, nam to sporočite, tako da nam pošljete povratne informacije.

Prijava težave

Računalnik
  1. Odprite Google Zemljevide in se prepričajte, da ste prijavljeni.
  2. V zgornjem levem kotu kliknite glavni meni .
  3. Kliknite Pošlji povratne informacije.
  4. Izberite Prijavi težavo s podatki.
  5. Upoštevajte navodila za prijavo težave.
  6. Kliknite Pošlji.

Namig: če iščete neko mesto in opazite napačne podatke o podjetju, lahko predlagate popravke, tako da kliknete Predlagajte urejanje.

Opomba: če uporabljate Zemljevide v osnovnem načinu, v Google Zemljevidih ne boste mogli prijaviti težave s podatki.

Telefon ali tablični računalnik

Prijava težave s podatki iz menija

Telefon ali tablični računalnik Android

  1. Odprite aplikacijo Google Zemljevidi maps.
  2. Dotaknite se menija > Pošlji povratne informacije > Prijavi težavo s podatki.

iPhone ali iPad

  1. Odprite aplikacijo Google Zemljevidi maps.
  2. Dotaknite se menija > Help & Feedback (Pomoč in povratne informacije) > Send feedback (Pošlji povratne informacije) > Report a data problem (Prijavi težavo s podatki).

Prijava težave po iskanju mesta

  1. Odprite aplikacijo Google Zemljevidi maps.
  2. Poiščite mesto ali se dotaknite točke na zemljevidu.
  3. Spodaj se dotaknite imena ali naslova mesta.
  4. Pomaknite se navzdol in se dotaknite Predlagajte urejanje ali Prijavi težavo.
  5. Upoštevajte navodila za prijavo težave.
  6. V zgornjem desnem kotu se dotaknite puščice ali možnosti Pošlji.

Opomba: mesta, ki so za vas pomembna v Google Zemljevidih, lahko uredite tudi s programom Google Map Maker.

Kako dolgo traja pregled sprememb

Vaše popravke bomo pregledali, zato bo morda trajalo nekaj časa, preden bodo prikazani na zemljevidu. Google vam bo morda poslal e-poštno sporočilo o stanju sprememb in posredoval vprašanja drugih uporabnikov, ki pregledujejo te spremembe.

Pošiljanje drugih vrst povratnih informacij

Če nas želite obvestiti o mestu, ki ga ni na zemljevidu, dodajte manjkajoče mesto. Zaupate nam lahko tudi svoje izkušnje z uporabo Zemljevidov.

Prijava fotografije ali slike pogleda Street View

Prijavite lahko fotografijo v aplikaciji Google Zemljevidi ali sliko v pogledu Street View.

Prijava fotografije v aplikaciji Google Zemljevidi

Če želite prijaviti fotografijo v mobilni napravi, morate imeti najnovejšo različico aplikacije Zemljevidi.

Prenos najnovejše različice

Prijava fotografije

Če želite prijaviti neprimerno fotografijo v aplikaciji Zemljevidi, upoštevajte spodnja navodila.

  1. Odprite aplikacijo Google Zemljevidi maps.
  2. Poiščite mesto ali se dotaknite točke na zemljevidu.
  3. Spodaj se dotaknite imena ali naslova mesta.
  4. Dotaknite se možnosti fotografije.
  5. Izberite fotografijo.
  6. V spodnjem desnem kotu se dotaknite zastavice .
Prijava slike pogleda Street View

Če želite prijaviti sliko v mobilni napravi, morate imeti najnovejšo različico aplikacije Street View.

Prenos aplikacije Street View

Prijava slike pogleda Street View

Sporočite nam, če ste opazili sliko pogleda Street View z neprimerno vsebino, npr. zameglitev ali slabo kakovost slike.

Namigi za odpravljanje težav

Kljub upoštevanju navodil so podatki še vedno napačni

Če so na zemljevidu še vedno napake, lahko sami popravite podatke s programom Google Map Maker. Podatki, popravljeni s programom Map Maker, bodo objavljeni, ko bodo pregledovalci potrdili, da so ustrezni.

Za nepovezano podjetje so prikazani osebni podatki

Če so osebni podatki prikazani v rezultatih iskanja za podjetje ali mesto v storitvi Zemljevidi, Google+ oziroma Iskanje Google, nam to sporočite, tako da upoštevate spodnja navodila.

  1. Odprite Google Zemljevide in se prepričajte, da ste prijavljeni.
  2. Poiščite podjetje.
  3. Pod iskalnim poljem kliknite Predlagajte urejanje.
  4. Upoštevajte navodila za prijavo težave.
  5. Kliknite Pošlji.
Satelitske posnetke je treba posodobiti

Satelitskih posnetkov ni mogoče prijaviti, lahko pa z orodjem Spremljajte svoj svet ugotovite, kdaj bodo na voljo novi posnetki.

Navodila za vožnjo so napačna

Računalnik

  1. Odprite Google Zemljevide in se prepričajte, da ste prijavljeni.
  2. Pridobite navodila za pot.
  3. V zgornjem levem kotu kliknite glavni meni .
  4. Kliknite Pošlji povratne informacije.
  5. Izberite Prijavi težavo s podatki.
  6. Upoštevajte navodila za prijavo težave.
  7. Kliknite Pošlji.

Telefon ali tablični računalnik

  1. Odprite aplikacijo Google Zemljevidi maps.
  2. Poiščite mesto ali se dotaknite točke na zemljevidu.
  3. Na dnu se dotaknite imena cilja.
  4. Povlecite navzgor, da prikažete več informacij.
  5. Dotaknite se možnosti Predlagajte urejanje ali Poročaj o težavi.
  6. Upoštevajte navodila na zaslonu, da pošljete povratne informacije.

Če usmerjanje po voznih pasovih ni pravilno, upoštevajte spodnja navodila.

  1. Odprite aplikacijo Google Zemljevidi maps.
  2. Poiščite lokacijo in vključite podrobno navigacijo.
  3. V zgornjem levem kotu se dotaknite simbola voznih pasov.
  4. Izberite težavo, ki ste jo opazili.
  5. Ko nam pošljete prijavo, pridobimo podatek o vaši približni lokaciji. Ne zbiramo informacij o vaši celotni poti ali vašem cilju.

Pomembno: prijave ne pošiljajte, medtem ko vozite. Med vožnjo glejte na cesto in upoštevajte cestnoprometne predpise.

Je bil ta članek uporaben?