この記事では、マップで発生する可能性のあるエラーの解決策について説明します。
重要: 国や地域によっては、Google マップの間違いをご報告いただけない場合があります。
場所についての情報を追加または編集する
公共のランドマーク、コーヒー ショップ、地域のお店やサービスなど、地図に掲載されていない場所を一般公開で追加できます。詳しくは、地図に載っていない場所を追加する方法をご覧ください。
場所やビジネスについての情報(名前、住所、営業時間など)を追加したり編集したりできます。詳しくは、場所についての情報を追加または編集する方法をご覧ください。
住所を追加または修正する
送付先住所を一般公開で追加または編集したり、荷物の配送先を変更したり、ピンの位置を調整したりできます。住所の修正について詳しくは、こちらをご覧ください。
道路を追加または修正する
Google マップに道路を追加する必要がある場合や、地図上の情報が正しくない場合は、Google までご報告ください。
道路を追加、修正する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
不正確または不正なリスティングを削除する
なりすましの疑いがある場合や、攻撃的、虚偽、スパム、あるいは不適切なコンテンツと考えられる場合、該当するビジネスや場所の名前を報告することができます。
ヒント: 著作権や商標に関わる法的な問題については、報告を送信してください。
- Google マップ
を開きます。
- 審査を要する場所として報告するスポットを見つけます。
- 目的のスポット
[情報の修正を提案]
[この場所を削除] の順に選択します。
- その場所を削除するべき理由を選択します。
- [送信] を選択します。
ストリートビューの問題を報告する
検閲が必要な画像、または不快感を与える可能性がある画像を報告するには:
- 画像を表示します。
- その他アイコン
[問題を報告] をタップします。
- 問題を選択して [送信] をタップします。
- ご報告いただいた内容を速やかに確認いたします。
不適切なクチコミや写真を報告する
不適切なクチコミを削除するよう Google にリクエストできます。詳しくは、クチコミを報告する方法をご覧ください。
Google マップで不適切または不正確な写真を見つけた場合は、Google までお知らせください。詳しくは、Google マップ上の写真について問題を報告する方法をご覧ください。
編集した内容を確認して、ステータスを把握する
Google マップに追加した編集内容や場所のリストを、スマートフォンやタブレットで表示できます。なお、編集内容は自分だけが閲覧できます。追加した場所に「承認済み」と表示されていても、自分より先に他のユーザーが同じ場所をすでに追加していた場合は、ローカルガイド ポイントがつかないことがあります。
マップの編集内容について詳しくは、こちらをご覧ください。
その他のトラブルシューティング
- Google マップに場所が載っていないことを報告する場合は、地図に載っていない場所を追加する方法をご覧ください。
- Google マップで表示されるビジネス情報を更新する場合は、ビジネス リスティングの編集をお願いします。
- 詳しくは、Google マップで住所を設定または変更する方法をご覧ください。