Cómo informar errores de datos o contenido en Google Maps

En este artículo, te explicaremos cómo solucionar errores que puedes encontrar en Maps.

Importante: Solo los usuarios que se encuentran en ciertos países y regiones pueden ayudarnos a corregir errores en Maps.

Cómo agregar o editar información sobre los lugares

Agregar un lugar faltante

Puedes agregar públicamente lugares faltantes, como puntos de referencia públicos, cafeterías y otras empresas locales, al mapa. Obtén más información sobre cómo agregar un lugar faltante a Maps.

Puedes agregar o editar información sobre un lugar o una empresa, como el nombre, la dirección, el horario de atención o demás datos. Obtén más información sobre cómo agregar o editar información sobre un lugar.

Cómo agregar o corregir direcciones

Puedes agregar o editar públicamente las direcciones de correo postal, corregir dónde se deben entregar los paquetes o ajustar las ubicaciones de los pines. Obtén más información sobre cómo corregir las direcciones.

Cómo agregar o corregir una ruta

Si debemos agregar rutas a Google Maps o hay algún error en el mapa, puedes informarnos al respecto.

Obtén más información sobre cómo agregar o corregir una ruta.

Cómo quitar una ficha incorrecta o fraudulenta

Puedes denunciar a empresas o nombres de lugares por robo de identidad o contenido ofensivo, falso, inapropiado o spam.

Sugerencia: En el caso de problemas legales, como disputas relacionadas con derechos de autor o marca, envía un informe.

1. Abre Google Maps .
2. Busca el lugar que deseas denunciar para su revisión.
3. Selecciona el lugar  Sugerir una edición  Cerrar o quitar.
4. Elige el motivo por el que se debería quitar el lugar.
5. Haz clic en Enviar.

Cómo consultar tus ediciones y comprender su estado

En tu teléfono o tablet, puedes encontrar una lista de las ediciones y los lugares que agregaste a Google Maps. Solamente tú puedes ver las ediciones. Es posible que no obtengas puntos de Local Guide si alguien ya editó el mismo lugar antes que tú.

Obtén más información sobre tus ediciones de Maps.

Cómo informar otros errores de contenido en Google Maps

Cómo informar precios de combustible incorrectos

Las gasolineras muestran los precios actuales de la gasolina en su Perfil de Negocio en Google Maps y la Búsqueda. Para encontrar los precios del combustible, los clientes pueden buscar "gasolineras" o una marca específica.

Si los datos del precio del combustible son incorrectos, comunícate con OPIS.

Difuminado de imágenes aéreas

Si bien nos esforzamos para garantizar que nuestras imágenes cumplan con las leyes de cada país, los usuarios pueden presentar reclamos legales mediante nuestros formularios web a fin de solicitar la eliminación de contenido en función de la legislación local.

Google no difuminará las imágenes aéreas, excepto por motivos legales o de seguridad nacional.

Si crees que se debe quitar alguna imagen por estos motivos, puedes presentar una solicitud para quitarla. Si formas parte de una entidad gubernamental, puedes solicitar que se quite contenido mediante este formulario.