Chcete-li rychle aktualizovat informace o své firmě, přihlaste se na účet Moje firma na Googlu a upravte svůj firemní zápis.

Postup při nahlášení chyby na mapě

Pokud v Mapách Google narazíte na chyby (např. na chybně uvedenou adresu nebo nesprávné údaje o firmě), můžete nás o tom informovat podle níže uvedených pokynů. Jestliže se domníváte, že by něco mělo být odstraněno z právních důvodů, podejte právní žádost.

Upozornění: Problém s údaji lze nahlásit pouze v některých zemích a oblastech.

Nahlášení chyby na mapě

  1. Spusťte Mapy Google. Nezapomeňte se přihlásit.
  2. Klikněte na ikonu nabídky vlevo nahoře.
  3. Klikněte na Odeslat zpětnou vazbu.
  4. Zvolte Nahlásit problém s daty.
  5. Problém nahlaste podle pokynů.
  6. Klikněte na Odeslat.

Poznámky:

  • Pokud při vyhledávání určitého místa narazíte na nesprávné informace o firmě, můžete kliknout na volbu Navrhnout úpravu a navrhnout jejich změnu.
  • Při používání Map Google ve zjednodušeném režimu problém s daty nahlásit nelze.

Jak dlouho trvá, než jsou publikovány opravy

Protože úpravy kontrolujeme, může nějakou dobu trvat, než se údaje na mapě aktualizují. Společnost Google vám může zaslat e-mail ohledně stavu úprav a může vám předat otázky od jiných osob, které budou vaše úpravy kontrolovat.

Typy problémů, které můžete nahlásit

Níže naleznete seznam údajů, o kterých nás můžete informovat.

Místa jako např. firemní zápis, letiště nebo park
  • místo je trvale uzavřeno, bylo přesunuto nebo neexistuje,
  • název,
  • adresa,
  • kategorie,
  • poloha značky,
  • telefonní číslo,
  • web,
  • otevírací doba.
Silnice
  • chybný název,
  • chybné značení jednosměrné/obousměrné silnice,
  • chybně zakreslená silnice,
  • uzavřená silnice,
  • silnice neexistuje.

Nahlášení jiných problémů

Nahlášení fotky
  1. Spusťte Mapy Google.
  2. Vyhledejte příslušné místo.
  3. Vyberte fotku.
  4. V pravém dolním rohu klikněte na možnost Nahlásit problém.
  5. Problém nahlaste podle pokynů.
  6. Klikněte na Odeslat.
Nesprávné informace v mém firemním zápisu

Pokud jste vlastníkem nějaké firmy, můžete informace v jejím zápisu zdarma spravovat ve službě Moje firma na Googlu, kde lze rychle upravovat různé údaje, například provozní dobu, adresu nebo fotky.

Chcete-li informace o své firmě v Mapách Google aktualizovat, je třeba ji nárokovat a ověřit na počítači.

Informace o firmě bude možné aktualizovat poté, co dokončíte její nárokování a ověření.

Chybné popisy firem

Google se snaží zobrazovat přesné a aktuální popisy firem. Nejasné ani negativní popisy však neodstraňujeme. K odstranění se uchýlíme pouze v těchto případech:

  • Klíčová slova a úryvky recenzí jsou připojeny k místům, jichž se netýkají.
  • Úvodní souhrn zmiňuje služby, které příslušná firma nenabízí.

V případě potřeby můžete nahlásit nesprávný popis firmy.

Další informace o zásadách pro recenze míst

Pomohl vám tento článek?