Nahlášení problému nebo oprava mapy

Pokud v mapě narazíte na nějakou nesrovnalost, například nesprávnou trasu nebo chybějící místo, můžete to přímo v Mapách Google nahlásit. Chybějící místa domů nebo bytů můžete nahlásit pomocí služby Google Map Maker.

Nahlášení problému

Nahlášení problému na mapě:

  1. Přejděte na Mapy Google a zkontrolujte, zda jste přihlášeni.
  2. Přibližte zobrazení a klikněte na problémové místo. Může se jednat o silnici, trasu, adresu, firmu nebo jiné místo. Místo, které chcete aktualizovat, můžete také vyhledat.
  3. V levém horním rohu klikněte na hlavní nabídku ​.
  4. Klikněte na Nahlásit problém s daty.
    Pokud odkaz Nahlásit problém s daty nevidíte, přečtěte si v následující části další informace.
  5. Nahlaste problém podle pokynů. Chcete-li přidat nové místo, např. restauraci nebo park, klikněte na možnost Přidat chybějící místo.
  6. Klikněte na Odeslat.

Poznámka: Pokud Mapy používáte ve zjednodušeném režimu, nelze problém nahlásit přímo z prostředí Map. Úpravy můžete nicméně odeslat pomocí služby Map Maker.

Co se s vaším hlášením stane

Když v Mapách Google nahlásíte nějaký problém, navrhované změny se obvykle odešlou do služby Google Map Maker. Map Maker slouží k odesílání hlášení o chybějících nebo nesprávných informacích na mapě a ke kontrole hlášení, která podali jiní uživatelé. Navrhovaná změna bude porovnána s informacemi z různých zdrojů, aby se potvrdila její správnost.

Poznámka: Ne všechna nahlášená místa se dostanou do služby Map Maker. Jsou totiž ke kontrole odesílána přímo do Googlu.

Jak na to

Nezobrazuje se vám odkaz Nahlásit problém?

Pokud se odkaz Nahlásit problém nezobrazuje, není v tuto chvíli možné nahlásit problém v Mapách Google.

Můžete však nahlásit problém přímo našim poskytovatelům dat mimo Mapy Google:

  1. Přibližte zobrazení oblasti, kde se problém nachází.
  2. Název poskytovatele dat najdete v pravém dolním rohu mapy. Příklad: „Tele Atlas“
  3. Vyhledejte poskytovatele dat pomocí Vyhledávání Google a kontaktujte ho přímo.

Odstraňování problémů na mapě

Řídil(a) jsem se návodem, ale mapa pořád uvádí špatné informace

Pokud mapa stále uvádí špatné informace, opravte je sami v aplikaci Google Map Maker. Úpravy z aplikace Map Maker budou porovnány s informacemi z různých zdrojů. Jakmile jejich správnost potvrdí editoři, informace se zveřejní.

Snímek ve zobrazení Street View je třeba rozmazat nebo aktualizovat.
Přečtěte si, jak nahlásit snímek ve zobrazení Street View, který není aktuální nebo obsahuje osobní údaje (například tvář osoby nebo registrační značku auta).
Satelitní snímek je třeba aktualizovat.
V současné době nelze nahlašovat satelitní snímky. Pomocí nástroje Follow Your World se ale můžete podívat, kdy budou k dispozici nové.
U firmy, se kterou nemá uživatel nic společného, se zobrazují osobní údaje

Pokud se ve výsledku vyhledávání firmy nebo místa v Mapách, na Google+ nebo ve Vyhledávání Google zobrazují osobní údaje, můžete problém nahlásit prostřednictvím Map Google:

  1. Přejděte na Mapy Google a zkontrolujte, zda jste přihlášeni.
  2. Vyhledejte příslušnou firmu.
  3. Na kartě pod vyhledávacím polem klikněte na Navrhnout úpravu.
  4. Nahlaste problém podle pokynů.
  5. Klikněte na Odeslat.

 

Odstranění obsahu z právních důvodů
Chcete-li nahlásit obsah, který by měl být z Googlu odstraněn z právních důvodů, kontaktujte nás.

Laura je expert na Mapy Google a autorka této stránky nápovědy. Nechte jí zpětnou vazbu na tuto stránku.

Jak užitečný je tento článek:

Názor jsme zaznamenali. Děkujeme
  • Zcela neužitečný
  • Nepříliš užitečný
  • Poměrně užitečný
  • Velmi užitečný
  • Mimořádně užitečný