Si Google Maps tarda en cargarse, puedes probar a hacer lo siguiente:
Descargar la última versión de la aplicación
Para asegurarte de que tienes el mejor rendimiento y las funciones más recientes, actualiza a la última versión de la aplicación Maps.
Descargar la última versión de la aplicación Google Maps
Volver a la versión original de la aplicación
Sigue estos pasos para volver a la versión original de Google Maps que estaba instalada en tu teléfono o tablet:
- En el teléfono o tablet, abre la aplicación Ajustes
.
- En "Dispositivo", selecciona Aplicaciones.
- Elige Maps
.
- En la parte superior derecha, toca Más
.
- Toca Desinstalar actualizaciones.
.
.Nota: Las instrucciones pueden variar en función del dispositivo.
Borrar datos de la aplicación
Google Maps almacena datos (como ubicaciones guardadas, ubicaciones compartidas y mosaicos de mapas) en tu teléfono o tablet.
Si borras estos datos, también ocurrirá lo siguiente:
- Se eliminará la memoria caché (incluidas las sugerencias de búsqueda y las búsquedas de indicaciones, así como los mosaicos de mapas y el contenido de la página de actividad almacenado en tu dispositivo).
- Se eliminarán las cookies.
Esta acción no se puede deshacer, por lo que debes asegurarte de que realmente quieres eliminar todos estos elementos antes de borrar datos de aplicaciones. Al realizar esta acción, solo se eliminarán los datos almacenados en el teléfono o tablet, no los datos almacenados en los servidores de Google.
Sigue estos pasos para borrar datos de la aplicación Google Maps:
- Abre la aplicación Ajustes
- Toca Aplicaciones o Administrador de aplicaciones (puede variar en función del dispositivo).
- Selecciona Maps.
- Toca Almacenamiento.
- Toca Borrar datos.
Nota: Las instrucciones pueden variar en función del dispositivo.
Ponte en contacto con un experto de Maps
Si estas indicaciones no te han servido, puedes buscar otras soluciones en nuestra comunidad de ayuda de Google Maps. Si Google Maps sigue tardando en cargarse, envíanos tus comentarios.