Si Google Maps tarda molt a carregar-se, a continuació us indiquem què podeu fer.
Obtenir la darrera versió de l'aplicació
Per assegurar-vos que gaudiu de la millor experiència possible i que pugueu utilitzar les funcions més recents, actualitzeu la versió de l'aplicació Maps.
Baixeu la darrera versió de l'aplicació Google Maps.
Tornar a la versió original de l'aplicació
Si preferiu tornar a la versió original de Google Maps que venia instal·lada al vostre telèfon o a la vostra tauleta, seguiu aquests passos.
- Al telèfon o a la tauleta, obriu l'aplicació Configuració
.
- A "Dispositiu", seleccioneu Aplicacions.
- Trieu Maps
.
- A l'extrem superior dret, toqueu Més
.
- Toqueu Desinstal·la les actualitzacions.
.
.Nota: les instruccions poden variar en funció del dispositiu.
Esborrar les dades de l'aplicació
Google Maps emmagatzema dades al telèfon o a la tauleta, com ara ubicacions compartides i desades, i mosaics de mapes.
Si esborreu aquestes dades:
- se suprimeix la memòria cau (com ara els suggeriments de cerca, les cerques d'indicacions, els mosaics de mapes i el contingut de la pàgina d'activitat que hàgiu desat al dispositiu);
- se suprimeixen les galetes.
Com que aquesta acció no es pot desfer, cal que esteu segur de voler suprimir tots els elements anteriors abans d'esborrar les dades de l'aplicació. Amb aquesta acció, no se suprimeixen les dades desades als servidors de Google, sinó només les dades emmagatzemades al telèfon o a la tauleta.
Per esborrar les dades de l'aplicació Google Maps, seguiu aquests passos:
- Obriu l'aplicació Configuració
- Toqueu Aplicacions o Gestor d'aplicacions (aquesta opció és diferent en funció del dispositiu que tingueu).
- Seleccioneu Maps.
- Toqueu Emmagatzematge.
- Toqueu Esborra les dades.
Nota: les instruccions poden variar en funció del dispositiu.
Pregunteu a un expert de Maps
Si no funciona res del que us hem dit anteriorment, podeu cercar altres solucions al fòrum del producte Google Maps. Si Google Maps continua tardant molt a carregar-se, envieu-nos suggeriments.