Encontrar e melhorar a precisão do seu local no Google Maps

Talvez o Google Maps não consiga encontrar seu local. Se a localização do GPS do seu ponto azul no mapa estiver errada ou esse ponto não aparecer, siga algumas etapas para corrigir o problema.

O que é o ponto azul

O ponto azul mostra sua localização no mapa. Quando o Google Maps não identifica seu local com precisão, um pequeno círculo azul-claro aparece ao redor do ponto azul.

Você pode estar em qualquer lugar dentro desse círculo.
Quanto menor é o círculo, maior é a precisão com que o app mostra seu local.
Se o Google Maps não consegue encontrar sua localização atual, o ponto azul não aparece ou fica cinza. Em vez disso, o Maps mostra o último local que você visitou.

Dica: se houver algo entre você e as torres de celular, como uma garagem de estacionamento ou edifícios altos, talvez o ponto azul não indique o local com precisão.

Encontrar seu local atual no Google Maps

No smartphone ou tablet Android, abra o app Google Maps .
No canto inferior direito, toque em Seu local .
- O ponto azul no mapa mostra sua localização.

Ativar a Precisão de local do dispositivo

Para ajudar o Google Maps a encontrar sua localização e inserir o ponto azul no mapa com mais precisão, ative a Precisão de local do seu dispositivo.

Resolver problemas de precisão de local no Google Maps

Existe um problema na precisão do local se:

Há um círculo azul amplo ao redor do ponto azul e uma mensagem informando a baixa precisão.
- Se isso aparecer, toque na mensagem para receber:
  - Informações sobre o problema de precisão de local
  - Uma sugestão de como resolver o problema
  - Uma opção para tentar calibrar o Maps e melhorar a precisão
  - Um link para compartilhar feedback
O ponto azul está cinza.
Não há nenhum ponto azul.

Para melhorar a precisão da sua localização, siga as instruções na tela. Se isso não resolver a questão, confira abaixo uma lista de problemas comuns e soluções.

Problema de precisão de local	Como resolver o problema
O botão de local está vermelho e tem um ponto de interrogação dentro.	Para permitir que o Google Maps determine sua localização, ative os Serviços de localização.
A localização pula no mapa.	Desative o modo Economia de Bateria.
A precisão é baixa. Use a câmera para calibrá-la.	Calibre com o Lens no Maps.
A precisão é baixa. Verifique nas configurações se os dados móveis ou o Wi-Fi estão ativados.	Ative os Dados móveis ou o Wi-Fi. Desative o Modo avião.
A precisão é baixa. Calibre sem usar o Lens no Maps.	Calibre a bússola do dispositivo.
A localização está desatualizada.	Desative o Modo avião.
A precisão é baixa porque o sinal de GPS ou Wi-Fi está fraco.	Para melhorar a precisão, encontre um local com sinal de GPS ou Wi-Fi melhor.

Melhorar a precisão de local no Google Maps

Se a localização ainda estiver errada, reinicie o smartphone ou tablet Android. Você também pode fazer o seguinte:

Ativar o Wi-Fi

No seu tablet ou smartphone Android, abra o app Configurações .
Toque em Rede e Internet Internet.
Na parte de cima, ative o Wi-Fi.

Calibrar seu smartphone ou tablet

Se o raio do ponto azul estiver muito amplo ou apontando para a direção errada, calibre a bússola.

No smartphone ou tablet Android, abra o app Google Maps .
Movimente o smartphone desenhando um 8 no ar até que o raio diminua e aponte para a direção certa.
- Basta fazer isso algumas vezes.

Calibrar com o Lens no Maps

Ache seu caminho com o Lens

Com o Lens no Maps, familiarize-se com a região e conheça os pontos de referência próximos. Você também pode descobrir a distância até determinados pontos de referência e como chegar lá. Podem ser lugares famosos, como o Empire State Building, em Nova York, ou de fácil identificação, como parques e atrações turísticas.

Para se orientar no Lens no Maps usando pontos de referência:

Pesquise um lugar ou toque nele no mapa.
No canto inferior direito, toque em Visualização.

Lens no Maps:

Para ajudar o Google Maps a encontrar seu local, siga as instruções na tela.
- Dica: aponte a câmera do smartphone para edifícios e placas do outro lado da rua, não para árvores ou pessoas.
Quando o Maps sabe onde você está:
- Você recebe a distância até o destino.
- Você pode usar o trajeto a pé no Lens no Maps.

Dica: o card de informação do lugar pode detalhar se o destino fica em um andar superior de um edifício.

Melhorar a precisão da sua localização com o Lens

Enquanto estiver fora de casa:

No smartphone ou tablet Android, abra o app Google Maps .
Toque no ponto azul Calibrar .
Siga as instruções na tela.

Dica: dependendo da disponibilidade do Street View, o Google Maps pode abrir ou não o calibrador do Live View.

Saiba como o Google Maps mostra sua localização atual

Para estimar sua localização, o Google Maps usa fontes como:

GPS: o Google Maps usa satélites para saber sua localização atual com uma precisão de até 20 metros.
- Quando você está dentro de edifícios ou no subsolo, a precisão do GPS pode ser prejudicada.
Wi-Fi: a posição de redes Wi-Fi próximas ajuda o Google Maps a saber onde você está.
Torres de celular: a localização da sua conexão de dados móveis pode ser medida com precisão a uma distância de até alguns quilômetros.

Entenda e gerencie sua localização ao pesquisar no Google.

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