Google Maps peut avoir du mal à vous localiser. Si l'emplacement GPS du point bleu sur la carte est inexact ou que le point n'apparaît pas, vous pouvez prendre des mesures pour essayer de résoudre le problème.
Comprendre la signification du point bleu
Le point bleu indique votre position sur la carte. Lorsque Google Maps ne parvient pas à déterminer votre position, le point bleu est entouré d'un cercle bleu clair.
- Vous pouvez vous trouver n'importe où à l'intérieur de ce cercle.
- Plus il est petit, plus la détection de votre position est précise.
- Si le point bleu n'est pas visible pas ou apparaît grisé, cela signifie que Maps ne trouve pas votre position actuelle et indique votre dernière position connue.
Trouver votre position actuelle dans Google Maps
- Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Google Maps
.
- En bas à droite, appuyez sur "Votre position"
.
- Le point bleu sur la carte indique votre position.
.
Activer les services de localisation
Pour aider Google Maps à définir votre position de manière plus précise, activez les services de localisation.
- Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Réglages.
- Appuyez sur Confidentialité
Services de localisation.
- Assurez-vous que l'option Services de localisation est activée.
- Faites défiler la page et sélectionnez Google Maps.
- Choisissez Lorsque vous utilisez l'application ou Toujours.
Services de localisation.Résoudre les problèmes de précision de la position dans Google Maps
Votre position est peu précise si :
- un large cercle bleu entoure le point bleu, et un message indique que la précision est faible.
- Si ce message s'affiche, appuyez dessus pour obtenir :
- des informations sur votre problème de précision de la position ;
- une suggestion pour résoudre le problème ;
- une option permettant d'essayer de calibrer Maps pour améliorer la précision ;
- un lien pour envoyer des commentaires.
- Si ce message s'affiche, appuyez dessus pour obtenir :
- le point bleu est gris ;
- aucun point bleu ne s'affiche.
Pour améliorer la précision de votre position, suivez les instructions à l'écran. Si le problème persiste, consultez ci-dessous la liste des problèmes courants et des solutions correspondantes.
| Problème de précision de la position | Résolution du problème |
|---|---|
|
Le bouton "Position" est rouge et comporte un point d'interrogation. |
Pour autoriser Google Maps à déterminer votre position, activez les services de localisation. |
| La position passe subitement d'un endroit à un autre sur la carte. | Désactivez le mode Économiseur de batterie. |
|
La précision de la position est faible : utilisez votre appareil photo pour effectuer un calibrage. |
Effectuez un calibrage avec Live View. |
|
La précision de la position est mauvaise : vérifiez que les données mobiles ou le Wi-Fi sont activés. |
|
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La précision de la position est mauvaise : calibrez sans Live View. |
Calibrez la boussole de votre appareil. |
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La position n'est pas à jour |
Désactivez le mode Avion. |
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La précision de la position est faible : vérifiez la puissance des signaux GPS ou Wi-Fi. |
Pour améliorer la précision de la localisation, trouvez un endroit où le signal GPS ou Wi-Fi est meilleur. |
Améliorer la précision de la localisation dans Google Maps
Si votre position est toujours incorrecte, essayez de redémarrer votre iPhone ou votre iPad. Vous pouvez également :
Activer le Wi-Fi- Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Réglages.
- Appuyez sur Wi-Fi.
- En haut de l'écran, activez le Wi-Fi.
Si le faisceau de votre point bleu est trop large ou pointe dans la mauvaise direction, calibrez votre boussole.
- Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Google Maps
- Formez des huit avec votre appareil jusqu'à ce que le faisceau devienne étroit et pointe dans la bonne direction.
- Vous ne devez effectuer cette opération qu'à quelques reprises.
Calibrer avec Live View
Vous orienter grâce à Live ViewRepérez-vous et découvrez comment vous diriger rapidement vers des points de repère à proximité grâce à Live View. Vous pouvez également déterminer la distance entre votre position et certains points de repère. Il peut s'agir de lieux emblématiques, comme l'Empire State Building à New York, ou de lieux facilement reconnaissables tels que des parcs et des attractions touristiques à proximité.
Pour vous orienter dans Live View, vous pouvez procéder de deux manières en utilisant les points de repère :
- Recherchez un lieu ou appuyez dessus sur la carte.
- En bas à droite, appuyez sur "En direct"
.
- En bas à droite, appuyez sur "En direct"
- Recherchez une catégorie (restaurants ou centres commerciaux, par exemple).
- Appuyez sur Voir le plan.
- Faites défiler la sélection de lieux, puis sélectionnez-en un.
- Appuyez sur "En direct"
.Lorsque vous êtes dans Live View :
- Pour que Maps puisse vous localiser, suivez les instructions à l'écran.
- Conseil : Dirigez l'appareil photo de votre téléphone vers des bâtiments et des panneaux situés dans la rue (et non vers des arbres ou des passants).
- Lorsque Maps vous a localisé :
- Vous obtenez la distance jusqu'à votre destination.
- Vous pouvez accéder à la navigation piéton de Live View.
Lorsque vous êtes à l'extérieur :
- Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Google Maps
.
- Appuyez sur le point bleu
- Suivez les instructions à l'écran.
Remarque : Selon la disponibilité de Street View, Maps peut ouvrir ou non l'outil de calibrage Live View.
Découvrez comment Google Maps détermine votre position actuelle.
Pour estimer votre position, Maps utilise, entre autres, les sources suivantes :
- GPS : Maps utilise des satellites pour connaître votre position actuelle avec une précision de 20 mètres environ.
- Lorsque vous êtes à l'intérieur de bâtiments ou sous terre, votre position GPS ne sera pas peut-être pas exacte.
- Wi-Fi : l'emplacement des réseaux Wi-Fi alentour aide Maps à vous situer.
- Antennes-relais : votre connexion aux données mobiles peut être fiable jusqu'à quelques milliers de mètres.
Consultez Comprendre et gérer votre localisation lorsque vous effectuez une recherche sur Google.