Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Aplicacions de Google
Menú principal

Se'ns ha informat que s’ha tancat la sessió del compte de diversos usuaris de manera inesperada. Ho estem investigant, però no us preocupeu: no hi ha indicis que això estigui relacionat amb cap amenaça per a la seguretat dels comptes ni amb activitats de pesca (suplantació d'identitat). Torneu a iniciar la sessió a accounts.google.com i, si no recordeu la contrasenya, accediu a aquesta pàgina per recuperar-la. Si utilitzeu la verificació en dos passos, l'SMS amb el codi pot trigar a arribar-vos. Torneu-ho a provar o utilitzeu els codis de seguretat.

Cercar la ubicació i millorar-ne la precisió

De vegades, és possible que Google Maps tingui problemes per trobar la vostra ubicació. Si el punt blau del mapa no es mostra o mostra una ubicació que és poc precisa, proveu les accions de sota per solucionar aquest problema.

Mostrar la ubicació actual al mapa

  1. Obriu Google Maps.
  2. A l'extrem inferior dret, feu clic a La meva ubicació Ubicació. El punt blau mostra on us trobeu.

Com Maps troba la vostra ubicació actual

Maps calcula on us trobeu a partir de fonts com aquestes:

Concedir permisos d'ubicació a Maps al navegador

Per centrar el mapa on sou, heu de concedir permisos a Maps per accedir a la vostra ubicació.

Chrome
  1. Obriu Chrome i aneu a Google Maps.
  2. A l'extrem inferior dret, feu clic a La meva ubicació Ubicació.
  3. Si veieu el missatge "Google Maps no té permís per utilitzar la teva ubicació", seguiu els passos de sota.
  4. A l'extrem superior dret, feu clic a Més Més.
  5. Feu clic a Configuració Després Mostra la configuració avançada.
  6. A la secció "Privadesa", feu clic a Configuració del contingut.
  7. Al quadre de diàleg que es mostra, desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Ubicació" i seleccioneu un d'aquests tipus de permís:
    • Permet que tots els llocs facin un seguiment de la meva ubicació física: seleccioneu aquesta opció perquè tots els llocs vegin la vostra ubicació automàticament.
    • Pregunta'm quan un lloc provi de fer el seguiment de la meva ubicació física: seleccioneu aquesta opció si voleu que Google Chrome us avisi quan un lloc vulgui veure la vostra ubicació.
    • No permetis que cap lloc faci un seguiment de la meva ubicació física: seleccioneu aquesta opció si no voleu que cap lloc pugui veure la vostra ubicació.
  8. Feu clic a Fet.
Firefox
  1. Obriu Firefox i aneu a Google Maps.
  2. A l'extrem inferior dret, feu clic a La meva ubicació Ubicació.
  3. Quan se us demani si voleu compartir la ubicació, trieu Comparteix la ubicació sempre.
Safari
  1. Obriu Safari i aneu a Google Maps.
  2. A l'extrem inferior dret, feu clic a La meva ubicació Ubicació.
  3. Quan se us demani si voleu compartir la ubicació, trieu Permetre.

Es possible que se us demani que canvieu la configuració d'ubicació de l'ordinador abans d'activar-la a Safari. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

  1. Obriu Preferències del Sistema Després Seguretat i privacitat Després Privacitat Després Serveis de localització.
  2. Per permetre els canvis, feu clic al cadenat que hi ha a l'extrem inferior esquerre.
  3. Seleccioneu "Activar els serveis de localització".
Internet Explorer
  1. Obriu Internet Explorer i aneu a Google Maps.
  2. A l'extrem inferior dret, feu clic a La meva ubicació Ubicació.
  3. Si se us demana que compartiu la vostra ubicació, feu clic a Permet una vegada o bé a Opcions d'aquest lloc Després Permet-ho sempre.
  4. Si veieu el missatge "Google Maps no té permís per utilitzar la teva ubicació", aneu a la barra d'eines del navegador i feu clic a Configuració Després Privadesa Després a la secció "Ubicació", feu clic a Esborra llocs.

Altres formes de millorar la precisió de la ubicació

Si veieu l'error "No es pot determinar la vostra ubicació" o la que es mostra encara és incorrecta, proveu aquestes solucions:

  • Actualitzeu el navegador (ja sigui Chrome, Firefox o Safari).
  • Assegureu-vos que la connexió a Internet sigui bona.
  • Torneu a comprovar la configuració dels permisos del navegador amb les instruccions anteriors.
  • Reinicieu l'ordinador.
Ha resultat útil aquest article?
Com ho podem millorar?