Usar mapas internos para ver plantas baixas

Você pode ver e navegar por dentro de lugares como shoppings e aeroportos usando o aplicativo do Google Maps.

Para encontrar ou pesquisar um mapa interno, siga as etapas abaixo.

1. No seu smartphone ou tablet Android, abra o aplicativo do Google Maps .
2. Procure um lugar que tenha mapas internos.
3. Aumente o zoom no mapa até ver uma planta baixa.
4. No canto inferior esquerdo, escolha entre níveis e andares.

Dica: para saber mais sobre um lugar na construção, toque nele no mapa.

Ver rotas dentro de uma construção

Para ver rotas dentro de uma construção, siga as etapas abaixo.

1. No seu smartphone ou tablet Android, abra o aplicativo do Google Maps .
2. Procure um local interno.
3. Toque em Rotas .
4. Selecione o ícone de pessoa.
5. Para iniciar a Navegação GPS, toque em Iniciar​. Saiba mais sobre a Navegação GPS.

Pesquisar mapas internos

Para pesquisar um mapa interno, você precisa aumentar todo o zoom em uma construção com um mapa interno. A pesquisa funciona do mesmo modo que no restante do Google Maps.

Atualizar plantas baixas existentes

Para atualizar suas plantas baixas existentes, entre em contato pelos seguintes endereços de e-mail: 

• América do Norte e América do Sul: [e-mail]
• Ásia e Ilhas do Pacífico: [e-mail]
• África, Europa e Oriente Médio: [e-mail]

Remoção das informações de planta baixa da sua Conta do Google

Você pode remover plantas baixas ou informações de caminhada da sua Conta do Google. Depois que você remove essas informações, o Google ainda pode mantê-las, mas elas não são vinculadas à sua Conta do Google nem são usadas para identificar você.

Para remover informações da sua Conta do Google, entre em contato pelos seguintes endereços de e-mail: 

• América do Norte e América do Sul: [e-mail]
• Ásia e Ilhas do Pacífico: [e-mail]
• África, Europa e Oriente Médio: [e-mail]

Observação: depois que sua conta for desconectada, não será possível ver as plantas baixas carregadas. As plantas carregadas, mas não enviadas, também serão removidas.

Informar problema

Se você é proprietário de uma construção e quer relatar um problema com uma planta baixa ou construção não pública, como uma residência privada, informe um problema de dados. Para solicitar a remoção de um mapa interno, inclua as palavras "remoção de interno" na descrição do problema.

Para denunciar algum conteúdo proibido, peça que ele seja removido do Google.

Observação: o recurso "Informar um problema" não está disponível em todos os países.