Visualiser des plans d'étages grâce aux plans d'intérieur

L'application Google Maps vous permet de visualiser et de parcourir des bâtiments comme des centres commerciaux et des aéroports.

Pour effectuer une recherche de plan d'intérieur, procédez comme suit :

1. Ouvrez Google Maps sur votre ordinateur.
2. Recherchez un lieu doté de plans d'intérieur.
3. Pour voir le plan d'étage, faites un zoom avant sur le plan et cliquez sur un bâtiment ou un lieu.
4. En bas à droite, choisissez parmi les niveaux et les étages.

Conseil : Pour en savoir plus sur un lieu précis dans le bâtiment, appuyez sur le lieu en question sur le plan.

Découvrir l'intérieur des bâtiments avec les plans d'intérieur

Vous pouvez jeter un œil à l'intérieur de certains lieux avant de vous y rendre. Dans Google Maps, vous verrez :

• l'intérieur de lieux tels que des magasins, des aéroports ou des hôtels ;
• les photos des lieux importées par d'autres utilisateurs.

Pour prévisualiser l'intérieur d'un lieu :

1. Ouvrez Google Maps sur votre ordinateur.
2. Saisissez le nom du lieu ou une adresse.
3. Appuyez sur Entrée.
   • Vous pouvez également cliquer sur Rechercher .
   • Remarque : Si vous utilisez Maps en mode simplifié, la loupe n'est pas disponible. En savoir plus sur les autres versions de Google Maps sur le Web
4. Sur la gauche, faites défiler l'écran jusqu'à la section "Photos".
5. Cliquez sur une photo à 360°.
   • Remarque : Les photos à 360° affichent l'icône Street View .
6. Pour obtenir d'autres photos de ce lieu, cliquez sur Photos.

Remarque : Les photos à 360° ne sont pas disponibles partout.

Rechercher des plans d'intérieur

Pour rechercher un plan d'intérieur, veillez à faire un zoom avant le plus rapproché possible sur un bâtiment doté d'un plan d'intérieur. La fonctionnalité de recherche est similaire à celle disponible dans les autres sections de Google Maps.

Mettre à jour les plans d'étages existants

Pour mettre à jour vos plans d'étages existants, contactez-nous à l'adresse e-mail correspondant à votre zone géographique : 

• Amérique du Nord et du Sud : [e-mail]
• Asie et îles du Pacifique : [e-mail]
• Europe, Moyen-Orient et Afrique : [e-mail]

Supprimer des informations sur les plans d'étages de votre compte Google

Vous pouvez supprimer des plans d'étages ou des informations sur les visites de votre compte Google. À l'issue de cette opération, Google peut conserver les visites et les plans d'étages que vous avez importés, mais ces informations ne sont pas associées à votre compte Google ni utilisées pour vous identifier.

Pour supprimer des informations de votre compte Google, contactez-nous à l'adresse suivante : 

• Amérique du Nord et du Sud : [e-mail]
• Asie et îles du Pacifique : [e-mail]
• Europe, Moyen-Orient et Afrique : [e-mail]

Remarque : une fois votre compte déconnecté, vous ne pourrez plus voir les plans d'étages que vous avez importés. Ceux que vous avez importés, mais que vous n'avez pas envoyés, sont également supprimés.

Signaler un problème

Si vous êtes propriétaire d'un bâtiment et si vous souhaitez signaler un problème avec un plan d'étages ou un bâtiment non public, comme une résidence privée, veuillez signaler un problème de données. Si vous souhaitez demander la suppression d'un plan d'intérieur, faites figurer l'expression "retrait du plan d'intérieur" dans la description du problème.

Signalez-nous tout contenu interdit et demandez à ce que nous le supprimions de Google.

Remarque : La fonctionnalité "Signaler un problème" n'est disponible que dans certains pays.