Usar mapas internos para ver plantas baixas

Você pode ver e navegar por dentro de lugares como shoppings e aeroportos usando o aplicativo do Google Maps.

Para encontrar ou pesquisar um mapa interno, siga as etapas abaixo.

1. No computador, abra o Google Maps.
2. Procure um lugar que tenha mapas internos.
3. Para ver a planta baixa, aumente o zoom no mapa e clique em uma construção ou lugar.
4. No canto inferior direito, escolha entre os níveis e andares.

Dica: para saber mais sobre um lugar na construção, clique nele no mapa.

Explorar o interior de edifícios com mapas internos

É possível ver o interior de alguns lugares antes de visitá-los. No Google Maps, você pode encontrar:

• O interior de lugares, como lojas, aeroportos e hotéis.
• Fotos de lugares enviadas por outras pessoas.

Para conferir o interior de um lugar:

1. No computador, abra o Google Maps.
2. Insira o nome do lugar ou um endereço.
3. Pressione Enter.
   • Se preferir, clique em Pesquisar .
   • Dica: se você usa o Maps no Modo Lite, não vai encontrar a lupa. Saiba mais sobre outras versões do Google Maps na web.
4. À esquerda, role até a seção de fotos.
5. Clique em uma foto em 360°.
   • Dica: o ícone do Street View é exibido nas fotos em 360º .
6. Para conferir mais fotos desse lugar, clique em Fotos.

Dica: as fotos em 360° não estão disponíveis em todos os locais.

Pesquisar mapas internos

Para pesquisar um mapa interno, você precisa aumentar todo o zoom em uma construção com um mapa interno. A pesquisa funciona do mesmo modo que no restante do Google Maps.

Atualizar plantas baixas existentes

Para atualizar suas plantas baixas existentes, entre em contato pelos seguintes endereços de e-mail: 

• América do Norte e América do Sul: [e-mail]
• Ásia e Ilhas do Pacífico: [e-mail]
• África, Europa e Oriente Médio: [e-mail]

Remoção das informações de planta baixa da sua Conta do Google

Você pode remover plantas baixas ou informações de caminhada da sua Conta do Google. Depois que você remove essas informações, o Google ainda pode mantê-las, mas elas não são vinculadas à sua Conta do Google nem são usadas para identificar você.

Para remover informações da sua Conta do Google, entre em contato pelos seguintes endereços de e-mail: 

• América do Norte e América do Sul: [e-mail]
• Ásia e Ilhas do Pacífico: [e-mail]
• África, Europa e Oriente Médio: [e-mail]

Observação: depois que sua conta for desconectada, não será possível ver as plantas baixas carregadas. As plantas carregadas, mas não enviadas, também serão removidas.

Informar problema

Se você é proprietário de uma construção e quer relatar um problema com uma planta baixa ou construção não pública, como uma residência privada, informe um problema de dados. Para solicitar a remoção de um mapa interno, inclua as palavras "remoção de interno" na descrição do problema.

Para denunciar algum conteúdo proibido, peça que ele seja removido do Google.

Observação: o recurso "Informar um problema" não está disponível em todos os países.