Norme per recensioni e foto

Che tu sia il proprietario di un'attività commerciale o un potenziale cliente, sarai sicuramente interessato ad avere valutazioni, recensioni e consigli che siano utili e affidabili. Recensire un'attività commerciale o aggiungere contenuti fotografici sono ottimi modi per condividere opinioni, positive o negative che siano. Ti preghiamo tuttavia di seguire le norme elencate qui sotto quando scrivi la tua recensione o aggiungi una foto.

Norme relative ai contenuti delle recensioni

Rimuoveremo i contenuti che violano una delle norme per i contenuti elencate di seguito:

  • Pubblicità: non utilizzare recensioni per la pubblicità, ad esempio aggiungendo link ad altri siti web o numeri di telefono. Le recensioni devono essere riflessioni autentiche sulla tua esperienza di un luogo, quindi non pubblicare recensioni per manipolare le valutazioni.
  • Spam: non includere spam. Scrivi una recensione onesta della tua esperienza con il luogo. Non includere contenuti promozionali/commerciali, non pubblicare gli stessi contenuti più volte e non scrivere recensioni per lo stesso luogo da account diversi.
  • Numeri di telefono o URL: per prevenire le recensioni per fini pubblicitari e di spam, non è consentito inserire numeri di telefono o link ad altri siti web nelle recensioni. Per aggiungere un numero di telefono o un URL aggiornato per l'attività che stai recensendo, utilizza il link Segnala un problema.
  • Recensioni fuori tema: non pubblicare recensioni sulla base dell'esperienza di qualcun altro o che non riguardano il luogo specifico che stai recensendo. Le recensioni non sono un forum destinato a ospitare commenti generali di carattere politico o sociale o esternazioni personali. La posizione è sbagliata o l'attività ha chiuso? Anziché scrivere una recensione, utilizza il link Segnala un problema per riferire queste informazioni.
  • Usa un linguaggio pulito: non utilizzare un linguaggio osceno, blasfemo o offensivo. Inoltre, le recensioni che rappresentano attacchi personali nei confronti altrui verranno rimosse.
  • Conflitto di interessi: le recensioni più utili sono quelle oneste e imparziali. Se sei il proprietario o un dipendente di un'attività commerciale, evita di recensire la tua attività o quella del tuo datore di lavoro. Non offrire né accettare denaro, prodotti o servizi per scrivere recensioni positive su un'attività commerciale o negative sulla concorrenza. Se possiedi un'attività, non installare stazioni o chioschi di recensione nella tua sede di lavoro solo per ottenere recensioni scritte da l.
  • Contenuti illeciti: non pubblicare recensioni con contenuti illeciti o link a contenuti illeciti, ad esempio per la vendita di farmaci senza prescrizione medica.
  • Contenuti protetti da copyright: non pubblicare recensioni che violano i diritti altrui, incluso il copyright. Per ulteriori informazioni o per compilare una richiesta ai sensi del DMCA, consulta le nostre procedure in materia di copyright.
  • Materiale sessualmente esplicito: non sono consentite recensioni contenenti materiale sessualmente esplicito. Inoltre, sono categoricamente vietate le recensioni che sfruttano sessualmente i bambini o li presentano con connotazioni sessuali. Per questo tipo di contenuti sono previsti la rimozione della recensione, la chiusura dell'account e l'invio di un rapporto al NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) e alle forze dell'ordine.
  • Furto d'identità: non pubblicare recensioni per conto di altre persone, non falsificare la tua identità o la tua relazione con l'attività o il luogo oggetto della recensione.
  • Informazioni personali e riservate: è vietato pubblicare recensioni contenenti informazioni di carattere personale e riservato di altre persone, inclusi dati di carte di credito, numeri di carte di identità o di altri documenti personali, dati della patente e così via.
  • Incitamento all'odio: non sono consentite recensioni che esprimono dispregio per gruppi di persone in base a razza o etnia, religione, disabilità, sesso, età, stato di veterano di guerra, orientamento sessuale o identità sessuale.

Non hai le idee chiare su cosa scrivere? Leggi questi suggerimenti per scrivere delle valide recensioni.

Norme e linee guida relative alle foto

Se aggiungi foto e video pertinenti, aiuti gli altri a scoprire quali sono i luoghi più adatti a loro. Per inserire le foto e i video migliori segui questi consigli:

  • Fai in modo che siano pertinenti. Le foto sono un ottimo sistema per condividere la tua esperienza con un'attività commerciale in modo artistico ed evocativo, ma assicurati che la tua foto o il tuo video faccia riferimento alla pagina di quell'attività. Le foto non correlate all'attività commerciale verranno rimosse.
  • Le immagini valgono più di 1000 parole. Fai in modo che le tue foto siano più immagini che testo. Anche se è permesso caricare la foto del menu o dell'insegna del negozio, gli altri utenti potrebbero voler vedere la foto che hai scattato alla deliziosa pasta di mandorla.
  • Qualità più che quantità. Fai il possibile per caricare foto o video di alta qualità. Le foto troppo sfocate, confuse, non ruotate correttamente o troppo scure potrebbero essere rimosse.

 

Google si riserva il diritto di rimuovere le foto e i video che violano le norme sui contenuti di Google e di sospendere i proprietari di attività che caricano questo tipo di materiali. Violano le norme relative ai contenuti di Google le foto o i video che includono quanto segue:

  • Contenuti illeciti
  • Violazioni di copyright
  • Violazioni di marchi commerciali
  • Pornografia
  • Incitamento alla violenza
  • Incitamento all'odio
  • Violazione della privacy

Le foto caricate nelle pagine Google+ devono essere pertinenti con l'attività cui si fa riferimento nella pagina. In particolare esse dovranno:

  • Non includere solo testo, salvo se appropriato per il luogo a cui si riferiscono. Ad esempio, è permesso ritrarre il menu di un ristorante o l'insegna di un negozio, con caratteri grandi.
  • Non essere coperte da copyright, a meno che non vengano caricate con l'autorizzazione del titolare del copyright.
  • Essere di qualità discreta. Le foto troppo sfocate, confuse, non ruotate correttamente o troppo scure potrebbero essere rimosse.

Leggi i Termini di servizio completi per le immagini e i video caricati in Google Maps.

Laura è un'esperta di Google Maps e autore di questa pagina del Centro assistenza. Lasciale i tuoi commenti su questa pagina.

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