Si vous constatez des informations inexactes ou du contenu inapproprié dans une fiche d'établissement, vous pouvez les signaler. Veillez à utiliser le bon formulaire pour votre signalement.
Remarque : Si vous êtes le propriétaire d'un établissement, découvrez comment modifier votre fiche d'établissement pour résoudre les problèmes liés à votre compte ou votre fiche. Vous pouvez aussi consulter les Règles des fiches d'établissement concernant les tiers et découvrir comment signaler des cas de non-respect.
Modifier des informations incorrectes concernant un établissement
Pour suggérer une modification afin de corriger des informations sur un établissement qui ne sont pas liées à son comportement ou au non-respect des règles, découvrez comment modifier les informations sur un établissement dans Maps.
Signaler une pratique commerciale ou un cas de non-respect des règles
Signaler des informations trompeuses sur un établissement ou une activité frauduleuse
Si vous trouvez un établissement dont les informations choquantes, malveillantes ou trompeuses vous font penser qu'il n'existe peut-être pas, envoyez un signalement.
- Ouvrez Google Maps
.
- Recherchez un établissement ou sélectionnez-le sur la carte.
- Sélectionnez Suggérer une modification
Lieu fermé ou pas ici.
- Sélectionnez Choquant, malveillant ou trompeur
Lieu fermé ou pas ici.Remarque : Si vous trouvez sur Maps des noms, des numéros de téléphone ou des URL d'établissement trompeurs qui font penser à une activité frauduleuse, remplissez le formulaire de réclamation pour correction d'informations sur un établissement. Vous pouvez signaler plusieurs établissements à la fois en important 10 fiches ou plus, ou une feuille de calcul contenant toutes les URL.
Signaler un établissement qui incite à rédiger des avis
Les avis publiés en échange d'un paiement, d'une offre ou d'une remise sont interdits. Si vous pensez qu'un établissement propose des avantages en échange d'avis ou fait pression sur les utilisateurs pour qu'ils laissent des avis contraires à nos Règles, envoyez un signalement.
- Sur votre appareil, ouvrez l'application Google Maps
- Recherchez l'établissement.
- Sur la fiche d'établissement, appuyez sur Suggérer une modification.
- En bas de la page "Suggérer une modification", appuyez sur Signaler une pratique commerciale.
Remarque : Ce formulaire permet de signaler le comportement d'un établissement. Pour signaler un avis spécifique, suivez ces étapes.