Si encuentras información imprecisa o contenido inapropiado en la ficha de una empresa, puedes denunciarla. Asegúrate de usar el formulario correcto para tu denuncia.
Nota: Si eres propietario de una empresa y deseas solucionar problemas relacionados con tu cuenta o perfil, consulta cómo editar tu Perfil de Negocio. También puedes obtener información sobre las políticas de terceros del Perfil de Negocio y cómo denunciar incumplimientos.
Edita la información incorrecta de la empresa
Si deseas sugerir una edición para corregir la información de una empresa que no esté relacionada con su conducta ni con incumplimientos de política, consulta cómo editar la información de la empresa en Maps.
Denuncia conductas comerciales o incumplimientos de política
Denuncia información engañosa o actividad fraudulenta de la empresa
Si encuentras una empresa con información ofensiva, dañina o engañosa que te haga dudar de su existencia, envía una denuncia.
- Abre Google Maps
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- Busca la empresa o selecciónala en el mapa.
- Selecciona Sugerir una edición
El lugar está cerrado o no se encuentra aquí.
- Selecciona Ofensivo, dañino o engañoso
El lugar está cerrado o no se encuentra aquí.Nota: Si encuentras nombres, números de teléfono o URLs de empresas en Maps que sean engañosos y generen sospechas de actividad fraudulenta, completa el formulario de reclamo de rectificación de la empresa. Para denunciar varias empresas a la vez, sube 10 o más perfiles o una hoja de cálculo con todas las URLs.
Denuncia las empresas que ofrezcan incentivos a cambio de opiniones
Se prohíben las opiniones publicadas a cambio de un pago, una promoción o un descuento. Si crees que una empresa ofrece incentivos a las personas o las presiona para que dejen opiniones, lo que incumple nuestras políticas, envía una denuncia.
- En tu dispositivo, abre la app de Google Maps
- Busca la empresa.
- En la ficha del lugar, presiona Sugerir una edición.
- En la página “Sugerir una edición”, en la parte inferior, presiona Denuncia de conducta comercial.
Nota: Este formulario se utiliza para denunciar el comportamiento de una empresa. Para denunciar una opinión específica, sigue estos pasos.